İşletmeler giderek daha fazla çevrimiçi ortama taşındıkça, dijital pazarlama stratejisi modern bir iş modelinin vazgeçilmez bir parçasıdır. Bir dijital pazarlama planı oluşturmak, kaynaklarınızı yönetmenin ve pazarlama çabalarınızın hedeflerinizi gerçekleştirdiğinden emin olmanın en iyi yoludur.
Dijital Pazarlama Planı Nedir?
Bir dijital pazarlama planı , bir şirketin pazarlama hedeflerini belirleyen ve bunlara ulaşmak için adımları ve zaman çizelgelerini belirleyen bir belgedir.
Şirketin dijital pazarlama stratejisi planlanırken, atılan her adımın planlama dokümanı ile uyumlu olması ve işletmenin hedefleriyle uyum sağladığından emin olunmalıdır.
Görsel kaynağı: Monday
Dijital Pazarlama Planı Sizi Nasıl Başarıya Hazırlar?
Herhangi bir dijital pazarlama stratejisi organizasyon ve öngörüden fayda sağlar. Ancak araştırmalar gösteriyor ki sadece yaklaşık %37 B2B pazarlamacılarının bir kısmı strateji ve yöntemlerini belgelemektedir. Bu, pazarlama çabaları sonuçlar gösterse bile, başarının raporlanması veya tekrarlanmasının zor olacağı anlamına gelir.
Bu yüzden bir dijital pazarlama planı çok önemlidir. İşletmenizin pazarlama kampanyalarını ölçmek ve tüm ekibinizin doğru yolda kalmasını sağlamak için kullanılabilecek bir yol gösterici belge oluşturur.
Şirketinize kendini ölçmesi için bir hedef vermenin yanı sıra, bir dijital pazarlama planı pazarlama ekibinizin daha üretken olmasına da yardımcı olur. Ayrıntılı bir dijital pazarlama stratejisi çerçevesi, planın her bölümünün zamanında uygulanmasını sağlamak için belirli ekip üyelerine atanan somut kilometre taşları içerir.
Dijital Pazarlama Planı Oluşturmak için Adım Adım Rehber
Birçok işletme, dijital pazarlama araçlarına bütçe ayırıyor ve mütevazı sonuçlar görüyor. Örneğin, bir PPC kampanyasına yatırım yapmak, muhtemelen biraz başarı gösterecektir.
Dijital pazarlama araçlarınızı genel bir planla hizalamanız, bütçenizi en iyi şekilde kullanmanıza ve pazarlama yatırımlarınızdan maksimum sonuç almanıza olanak tanır.
Tüm Takımı Dahil Edin
Fotoğraf fauxels tarafından Pexels
Pazarlama ekibinin farklı bölümleri bazen bir organizasyon içinde diğer gruplardan ayrılmış, ayrı varlıklar olarak bulunabilir. Bu, iletişimi zedeler, kaynakları israf eder ve bazen grupların çapraz amaçlarla çalışmasına neden olur.
Sosyal medya ekibiniz TikTok'a genişleme konusunda harika planlara sahip olabilir, ancak bu, içerik pazarlamacılarının daha fazla gelen trafik üretme hedefleriyle nasıl uyum sağlıyor? Hangi hedef daha fazla bütçe harcaması almalı?
Senin dijital pazarlama planı çabaları yönlendiren bir belge olmalıdır tüm pazarlama ekibinizin bölümlerini dahil edin. Herkesi oluşturma sürecine dahil edin.
Belirli Hedefler Belirleyin
Her işletme daha fazla trafik ve daha fazla satış ister. İşte bu yüzden yeni pazarlama araçlarını kovalamak çok kolaydır - eğer basitçe yeni bir araç ya da strateji uygularsanız, her ikisini de sunacaklarına dair söz verirler.
Çeşitli dijital pazarlama stratejileri ve araçları arasından seçim yaparken, belirli bir zaman dilimine bağlı, oldukça spesifik hedeflere sahip olmak en iyisidir. Bu, onları ölçülebilir ve başarılabilir kılar.
“Daha fazla PPC trafiği sağlamak” hedefi çok belirsizdir. “Önümüzdeki 9 ay içinde PPC kampanyalarında %5 dönüşüm oranı elde etmek” gibi bir hedef daha iyidir. Bu, belirli hedeflere ulaşmak ve bunları gerçekleştirmek için bir zaman çerçevesi içerir. Bu, belirli hedefinize ulaşmanıza yardımcı olacak en iyi stratejileri seçmenize yardımcı olacaktır.
Önceki Verileri Kullan
Eğer bir süredir pazarlama kampanyaları yürütüyorsanız, o zaman zaten temel verilere sahip olmalısınız. Bu faydalıdır çünkü size belirli bir kampanyadan beklemeniz gereken ROI hakkında bir fikirle çalışmanıza izin verir.
Eğer işletmeniz sosyal pazarlama stratejisini güçlendirmek istiyorsa ve zaten ayda 2.000 gösterim Facebook reklamlarından alıyorsanız, bu sizin başlangıç noktanız olur. Dijital pazarlama planınızı yazarken, 3.000 gösterim elde etmek isteyebilirsiniz. Ya da belki ayda 2.000 gösterimden memnunsunuzdur ama bunu biraz daha düşük bütçeyle başarmak istiyorsunuzdur. Daha büyük bir planın içinde çalışırken yaklaşımınızı ince ayar yapmanın birçok yolu vardır.
Rakip Araştırması Yap
Eğer kendi iç pazarlama planınız için analiz edeceğiniz KPI'lara sahip değilseniz, yine de rakiplerinizi analiz ederek hangi stratejileri kullandıklarını görebilirsiniz.
Bazı pazarlamacılar pazarlama planlarının rekabet araştırması aşamasını, daha geniş bir SWOT analizi parçası olarak tamamlamayı önerirler. SWOT, Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler anlamına gelir ve işletmenizi rekabet bağlamında analiz etmenin bir yoludur.
Görsel kaynağı: Wordstream
Örneğin, rakiplerinizin benzersiz satış tekliflerine bakabilirsiniz. Rakipleriniz hizmetlerinin uygun fiyatlılığını vurgulamaya odaklanmışsa, kendinizi premium bir seçenek olarak konumlandırma fırsatı olabilir mi?
Pazarlama kanalları ve stratejileri açısından, rakiplerinizin nerede reklam verdiğini görmek iyi bir fikirdir. Sıklıkla, rakiplerinizin önceden yapmış olduğu pazar araştırmasından yararlanabilir ve onların dijital pazarlama planı şablonundan bir sayfa alabilirsiniz. Eğer herkes LinkedIn'de reklam veriyorsa, hedef kitlenizin çevrimiçi olarak en aktif olduğu yerin orası olma ihtimali yüksektir.
Müşteri Araştırması
Rakiplerinizi analiz etmek ve müşterilerinizi analiz etmek el ele gider. Her ikisi de aynı projenin parçalarıdır - tüketicilerin hangi sorunları çözmeye çalıştığını belirlemek ve işletmenizin rakiplerinizden daha iyi nasıl yapabileceğini belirlemek için.
Müşteri araştırması, pazarlama odaklığını işletmenin ihtiyaçları yerine müşterinin ihtiyaçları üzerinde tuttuğu için dijital pazarlama strateji çerçevenizin bir parçası olmalıdır. Trafik ve satışlara kesinlikle odaklanmanız gerekirken, müşterilere hizmet sunduğunuzu aklınızda bulundurmanız önemlidir.
Pahalı bir pazar araştırma firması tutmayı gerektirmez ki müşterilerin ne aradığını öğrenesiniz. Mevcut bir müşteri tabanınız varsa, onları bir çekilişe katılım hakkı vererek ya da anket doldurdukları için kupon teklif ederek sizinle bilgi paylaşmaları için teşvik edebilirsiniz.
e-Ticaret işletmeleri için müşteri araştırmasını dijital pazarlama stratejiniz için daha kolay hale getirmeyi amaçlayan sayısız dijital araç bulunmaktadır.
Google Analytics gibi araçlar, müşteri arama kalıpları ve davranışları hakkında size kuş bakışı bir görünüm sağlayabilir, QuestBack ise sizin için hızlıca müşteri araştırması yapabilir.
Modern Dijital Pazarlama Planının Temel Bileşenleri
Detaylı bir şey oluşturmak daha kolaydır dijital pazarlama stratejisi onu daha küçük bileşenlere ayırdığınızda.
Çok sayıda yapılandırma şekli olmasına rağmen bir dijital pazarlama planı, akışı mantıklı tutmak en iyisidir, hedeflerle başlayarak ve onlara ulaşmak için belirli adımlara bölerek. Biz, sizin dahil etmeniz gereken ana bileşenleri kapsayacağız dijital pazarlama stratejisi belge.
Özet
Bu bölüm, genel dijital pazarlama planınızın sadece özetlenmiş bir versiyonudur. Bu, planınızın en önemli özelliklerini işletmenizdeki diğer kişilere tanımlamayı ve iletmeyi kolaylaştırır.
Yeni plana diğer takım üyelerini dahil ederken, detayların karmaşasında kaybolmak kolay olabilir. Net ve öz bir özet, büyük resmi herkesin aklında tutar ve detayları genel hedefle uyumlu tutar.
Pazarlama Hedefleri
Bu bölüm, hedeflerinizi belirlediğiniz yerdir. Bilgileri daha kolay sindirebilmek için bu bölümü alt kategorilere ayırmak genellikle iyi bir fikirdir.
Örneğin, bazı dijital pazarlama planları hedeflerini büyük hedefler ve oraya ulaşmak için belirli kilometre taşları olarak ayırır. Bu, nihai amacı akılda tutar.
Belirli pazarlama hedefleriniz ne olursa olsun, üç özelliğe sahip olmalıdırlar: belirli, ölçülebilir ve bir son tarihe sahip olmalıdır.
Bir işletme aylık gelirini 10.000 dolar artırmak isteyebilir ve bunu yapmak için 20 yeni abonelik ihtiyacı duyar. Daha küçük hedefler belirleyebilirler; örneğin 10 yeniden abonelik ve 10 yeni abonelik elde etmek, ayrıca bunu başarmak için kullanacakları pazarlama stratejileri.
Her hedefin belirli bir zaman dilimi ile ilişkilendirilmesi gerekir. Abonelik örneğinde, işletme 20 yeni abonelik elde etmek için 3 ayın makul bir süre olduğuna karar verebilir.
Dijital Pazarlama Kanalları
Hedefler belirlendikten sonra, dijital pazarlama stratejisi bu hedeflere ulaşmak için hangi yolların kullanılacağını açıklamalıdır. Örneğin, gelen trafik üretmenin birçok yolu vardır - planın hangilerinin kullanılacağını özellikle açıklaması gerekmektedir.
Bu, ekibinizin hedeflerine ulaşmak için en iyi yolları belirlemesine ve iyi olan ancak en iyi olmayan diğer kanalları dışlamasına yardımcı olduğu için dijital pazarlama planınızın en önemli bölümlerinden biridir. Bu, dikkat dağıtıcı unsurları ve pazarlama FOMO'sunu ortadan kaldırır.
Görsel kaynağı: GetResponse
Dijital pazarlama planınıza dahil edebileceğiniz bazı kanallar şunlar olabilir:
- YouTube
- Tiktok
- E-posta Pazarlama
- PPC
- SEO
Her şeye birazcık bulaşmak genellikle en iyi strateji değildir - yeni bir şey uygulamadan önce, çalışır durumda olan kanallarınızın pazarlama planınızda belirtilen hedeflere ve zaman çizelgelerine uyduğundan emin olmak istersiniz.
Görev Tahsisi
Bir çeyrek, yıl veya hatta on yıl için tüm pazarlama hedeflerinin kapsamlı bir yapılacaklar listesine sahip olmak harika. Ama bu hedefleri gerçeğe dönüştürecek olan kimin olduğuna nasıl karar verirsiniz?
Bunun için senin dijital pazarlama planı. Pazarlama hedeflerinizin listesine geri dönün. Her bir hedefin mümkün olduğunca spesifik adımlara ayrıldığından emin olmak için bir kez daha gözden geçirin. Blog varlığınızı genişletmek istiyorsanız, ayda tam olarak kaç makale yayınlamayı planlıyorsunuz? Bu, kendi başına bir hedef olarak listelenmelidir.
Şimdi, her alt hedefi takımınızdaki belirli bir kişiye atayabilir ve bir son tarih belirleyebilirsiniz. Belki bir kişi stratejinizin o kısmı için tüm blog yazma işlerini üstlenir, ya da belki takımınızın farklı üyeleri her ay birer tane yazar. Her göreve açıkça bir isim ekleyin, ya da hiç yapılmayacakmış gibi kabul edin.
Bir CMS Uygula
Bir dijital pazarlama stratejisi tüm hedefleri, zaman çizelgelerini ve iş atamalarını açıkça belirten hayati bir rehber dokümandır. Ancak, günlük kullanım için biraz ağır olabilir.
Planın herkesin günlük iş yükünde yansıtıldığından emin olmak için, eğer hali hazırda sahip değilseniz bir content management system (CMS) iyi bir fikirdir. Belirli görevlerin ve son teslim tarihlerinin CMS'ye yerleştirildiğinden emin olun, böylece hedeflerinizi tamamlamak için doğru yolda olduğunuzdan emin olabilirsiniz.
Resim kaynağı: Kinsta
Bütçe Stratejisi
Son olarak, dijital pazarlama stratejiniz planı, bu hedeflerin nasıl finanse edileceğine dair rehberlik içermelidir.
Bu sayılar, pazarlama bütçesinin bir yüzdesi olarak veya mutlak sayılar olarak dahil edilebilir. Bazı durumlarda, amaç sonuçların rahat bir seviyede tutulması fakat maliyetlerin herhangi bir yerde azaltılıp azaltılamayacağının görülmesi olabilir.
Diğer durumlarda, işletme yeni bir pazarlama stratejisine daha fazla kaynak ayırmaya istekli olabilir. Dijital pazarlama planı, ekibinizin paranın iyi harcandığını ve şirket için ROI ürettiğini gösterebileceği yöntemdir.
Dijital Pazarlama Planı Örneği
Eğer ekibinizin çabalarını yönlendirecek bir dijital pazarlama planı örneği arıyorsanız, sizin için buradayız.
Bir dijital pazarlama planı şablonu oluşturduk ki bunu bir rehber olarak kullanabilirsiniz. Bu örnek, SEO danışmanlık hizmetlerini pazarlamak isteyen kurgusal bir şirket olan ABC marketing için hazırlanmıştır.
Özet
ABC Marketing, bu çeyrekte aylık gösterimleri, potansiyel müşterileri ve dönüşümleri artırmak için ödenen arama, Facebook ve Instagram pazarlaması ve bloglama stratejimiz aracılığıyla yeni bir dijital pazarlama planı uygulayacak. Bunu, tutarlı bir dijital içerik oluşturma stratejisi ile birlikte ödenen aramaya yönelik ağır bütçe yeniden tahsisi yoluyla başaracağız.
Pazarlama Hedefleri
- Aylık yeni potansiyel müşteri sayısını 25'ten 45'e çıkarın
- Aylık dönüşüm sayısını 15'ten 25'e çıkarın
- Aylık ödenen arama gösterimlerini 2,500'ten 3,000'e çıkarın
Dijital Pazarlama Kanalları
- E-posta pazarlaması
- Facebook & Instagram Pazarlaması
- Ücretli Arama
- Blog Yazma
Görev Dağılımı (bu ayrım, pazarlama ekibinizin büyüklüğüne bağlı olarak değişecektir; bu örnekte, şirketin küçük bir ekibi var)
- Kate her ay tüm potansiyel müşterilere 1 yeni besleme e-posta dizisi oluşturacak ve gönderecek
- Mark ayda 2 blog yayınlayacak
- Jenna aylık ödenen arama kampanyalarını yönetecek ve huni dönüşüm oranlarını ölçecek
- Dante ayda 3 Facebook gönderisi ve 4 Instagram gönderisi oluşturacak ve planlayacak, böylece Tıklama Oranı'nı (CTR) artıracak
Bütçe Stratejisi
- Bütçenin %60'ı ödenmiş aramaya
- Bütçenin %20'si Facebook ve Instagram pazarlamasına
- Bütçenin %10'u e-posta pazarlaması için
- Bütçenin %10'u blog yazımı için
Dijital Pazarlama Planı Sizin İçin Ne Yapabilir?
Dijital pazarlama stratejileri yalnızca kasıtlı, tutarlı ve ölçülebilir olduklarında etkilidir. Dijital pazarlama çabalarınızı hedeflerinizi destekleyecek sağlam bir araştırma ile desteklemek, ulaşılabilir hedefler belirlemenize ve sonuç olarak işinizi büyütmenize yardımcı olacaktır.
