Nowy biznes powinien być podstawową działalnością prowadzoną przez każdą agencję cyfrową. Niezależnie od tego, czy Twoja agencja opiera się na taktykach sprzedaży bezpośredniej, marketingu przychodzącym czy mieszance obu; Propozycja SEO jest kluczowa w procesie konwertowania potencjalnych klientów na klientów.
NaszaNarzędzie do Osadzania Audytu odgrywa kluczową rolę w umożliwianiu agencjom cyfrowym skalowanie ich działań w zakresie pozyskiwania nowych klientów. Dzięki temu oraz wywiadom z założycielami agencji, dowiedzieliśmy się dokładnie, które komponenty powinieneś zawrzeć w swoich Propozycjach SEO, aby zmotywować potencjalnych klientów i zdobyć więcej zleceń. Te wnioski przekuliśmy w Szablon Propozycji SEO, który możesz pobrać poniżej w formacie PDF. Użyj tego szablonu propozycji SEO w połączeniu z naszym przewodnikiem, jak stworzyćRaporty SEO dla klientów.
Preferujesz Google Slides? Zapisz Szablon Prezentacji Propozycji SEO na swoim Dysku.
Zanim przejdziemy do pełnego przykładu propozycji SEO, upewnij się, że znasz odpowiedzi na te 3 bardzo ważne pytania od potencjalnego klienta:
1. Jakie są ich cele biznesowe?
Skoro mówimy o SEO, ich prawdopodobnym celem będzie "zwiększenie ruchu", ale spróbuj zagłębić się nieco głębiej i zrozumieć, co może się pod tym kryć. Ponieważ istnieje kilka prawdziwych celów biznesowych, które można wywnioskować z "zwiększenia ruchu", oto tylko kilka z nich:
- Zwiększ przychody
- Popraw jakość ruchu
- Zwiększ wskaźnik konwersji
- Zwiększ widoczność w wynikach wyszukiwania
- Zoptymalizuj wpis w Google My Business
- Wyprzedź konkurencję w wynikach wyszukiwania
2. Jakie są ich docelowe frazy wyszukiwania?
Proste spojrzenie na to, za co strona obecnie się plasuje, nie wystarczy. Prowadź dyskusję z potencjalnym klientem i zrozum, jakie terminy i wyrażenia chcą, aby ich strona była wysoko w wynikach wyszukiwania.
3. Kim są ich główni konkurenci?
Nie tylko pomoże to dostarczyć kontekst wokół ich obecnej wydajności wyszukiwania, ale może również pomóc w przyszłości poprzez potencjalne wsparcie biznesowego uzasadnienia dla dodatkowych prac, które pomogą Twojemu potencjalnemu klientowi skuteczniej konkurować z ich konkurentami.
Zawsze możesz spróbować zgadnąć odpowiedzi na te pytania (i dla niektórych firm może to być oczywiste), ale nic nie zastąpi bezpośredniego usłyszenia tego od potencjalnego klienta. Umów się na rozmowę telefoniczną, a jeszcze lepiej, na rozmowę przez Zoom, abyś mógł omówić te kwestie i usłyszeć, jak opisują swoją firmę i ich wyzwania. Zwróć uwagę na to, co podkreślają i na poziom emocjonalnych przymiotników, których używają. Będziesz chciał upewnić się, że jesteś w 100% pewny odpowiedzi na te 3 pytania, zanim będziesz kontynuować, ponieważ będziesz powtarzał odpowiedzi na wszystkie z nich w Propozycji SEO! To pokaże, że masz solidne zrozumienie ich biznesu i że możesz zbudować strategie SEO, które pomogą im osiągnąć ich cele.
Gdy już uzyskasz te odpowiedzi, pobierz przykładową propozycję SEO. Poniższy przewodnik wyjaśni każdą sekcję szablonu:
Sekcja 1: Wnioski z audytu SEO
Najlepsze propozycje SEO to te, które od samego początku dostarczają wartość. Nie opowiadaj o tym, jak wspaniała jest twoja agencja na stronie 1. Omiń pisanie listu motywacyjnego (zachowaj to do właściwego e-maila). Strona 1 twojej propozycji SEO powinna dotyczyć wymiany wartości. To właśnie wyróżnia twoją agencję i pozwala budować zaufanie na samym początku relacji.
Prowadź za pomocą streszczenia wykonawczego, pokazującego kluczowe spostrzeżenia, które identyfikują obecne problemy SEO na ich stronie internetowej, co one oznaczają dla ich pozycji w wynikach wyszukiwania i jak je naprawisz, aby pozycje się poprawiły. Wykorzystaj te spostrzeżenia do zidentyfikowania możliwości oraz tego, jak pomożesz klientowi stworzyć różnicę wśród ich konkurentów w wynikach wyszukiwania.
Pro Tip: Powtarzaj cele i założenia potencjalnych klientów w całej propozycji
Wszystko, co proponujesz w Propozycji SEO, musi mieć namacalne, wyraźne powiązanie z celami biznesowymi, które podali Ci na początku. Nie dodawaj pozycji usługowych, chyba że każda z nich jest uzasadniona i wyraźnie wspiera jeden lub kilka celów biznesowych. Może się wydawać oczywiste, dlaczego pewne usługi są potrzebne, ale połowa pracy przy propozycji SEO polega na tym, aby sprawić, że będą one brzmieć absolutnie obowiązkowo, jeśli klient chce osiągnąć swoje cele. Podkreślenie całej twojej propozycji celami biznesowymi klienta pokazuje, że jesteś zaangażowany w ich sukces.
Sekcja 2: Mapa drogowa implementacji SEO
Na początku relacji z klientem, usługi SEO mogą zawierać wiele równoczesnych, ruchomych części. Niektóre z nich to jednorazowe zadania i naprawy, podczas gdy inne mogą stać się procesami tygodniowymi lub miesięcznymi. Aby najlepiej uchwycić wartość, którą będziesz dostarczać poprzez całą tę pracę, najlepiej jest grupować poszczególne zadania w oddzielne projekty i układać je na osi czasu, takiej jak kalendarz lub wykres Gantta:
W zależności od etapu, na którym znajduje się klient i ilości pracy, możesz stworzyć wiele kamieni milowych i wycenić je oddzielnie, co może pomóc klientowi odpowiednio zaplanować wydatki.
Pro Tip: spróbuj najpierw "downselling" klienta, wydzielając mały kamień milowy po niskiej cenie (poniżej 1000 dolarów)
Ta wskazówka może wydawać się sprzeczna z intuicją, ale może być skuteczna w przekształcaniu SMEs. Jeśli są gotowi podjąć się z Tobą małego zadania, takiego jak plan strategii lub naprawienie krytycznych problemów SEO w krótkim czasie, Twoje szanse na zdobycie pełnego projektu znacznie wzrastają. Zasypanie klienta dużym projektem i dużymi kosztami na początku nie jest idealne, gdy jeszcze nie zbudowano zaufania. Małe zadanie może szybko zbudować zaufanie, jeśli możesz zachwycić klienta i dostarczyć świetne doświadczenie.
Sekcja 3: Metodologia Agencji, Wartości, Unikalna Propozycja Sprzedaży
Teraz, gdy omówiłeś Audyt SEO i Mapę drogową, możesz odpowiedzieć na kolejne, niezwykle ważne pytanie: "dlaczego właśnie ty?". Upewnij się, że opiszesz swoją metodologię i jak wygląda twoje podejście do najlepszych praktyk SEO, jakie wartości reprezentuje twoja agencja oraz jakie jest twoje USP (Unikalna Propozycja Sprzedaży).
Na przesyconym rynku, jakim jest marketing cyfrowy, potrzebujesz sposobu, aby wyróżnić się, gdy klienci porównują propozycje SEO. Bez stworzenia różnicowania, klient będzie zmuszony użyć ceny jako decydującego czynnika. To nie jest pozycja, w której chcesz się znaleźć jako firma usługowa. Najpierw musisz mieć kompleksowy widok na konkurencyjny krajobraz i dokładnie wiedzieć, jak Twoi konkurenci pozycjonują się. Kiedy już będziesz uzbrojony w tę wiedzę, będziesz miał lepszy wgląd w to, jak możesz się wyróżnić.
Jest rosnący trend wśród agencji cyfrowych do "specjalizowania się w niszy". W odpowiedzi na wysoki poziom konkurencji, agencje specjalizują się w jednej lub dwóch usługach, albo specjalizują się w branży lub sub-branży. To sprawia, że jeszcze ważniejsze jest poznanie lokalnej konkurencji. Oczywiście, z większością biznesów prowadzonych obecnie osobiście za pośrednictwem Zoom, twoi konkurenci mogą nie być tylko za rogiem, ale potencjalnie po drugiej stronie świata.
Napisaliśmy o tym, jak możesz określić swoje pozycjonowanie jako część naszego przewodnika na temat rozpoczęcia działalności agencji SEO. Oprócz specjalizowania się w niszy, Sylvia Moses z Workamajig przedstawiła kilka innych taktyk, aby stworzyć przewagę konkurencyjną:
- Różnicuj się poprzez autorytet: stań się autorytetem w dziedzinie SEO w swoim regionie i/lub skup się na zdobywaniu branżowych nagród i wyróżnień, które wzmacniają poziom twojej wiedzy fachowej
- Różnicuj przez treść: pisz artykuły prezentujące autorytatywne stanowisko, napisz książkę!, twórz filmy lub instrukcje, przeprowadzaj badania, organizuj webinary/wydarzenia na żywo, twórz narzędzia lub otwarte ramy programistyczne
- Różnicuj przez branding: silna marka jest zapamiętywana i wyróżnia się. Pamiętaj, że "branding to nie tylko to, jak wyglądasz, to także twój stosunek, przekonania, a nawet twoje imię"
- Różnicuj poprzez ceny: rozważ alternatywne modele wyceny zamiast standardowego rozliczania godzinowego lub struktury abonamentowej
Pro Tip: Przeprowadź audyt marketingu cyfrowego swoich konkurentów
Kompleksowy audyt marketingu cyfrowego we wszystkich kanałach pomoże Ci lepiej zrozumieć pozycjonowanie konkurentów i uwypuklić możliwości wyróżnienia się.
Sekcja 4: Kluczowe Osoby
Chociaż dużo mówisz o "agencji", musisz również mówić o sobie i swoim zespole - ludziach stojących za agencją, którzy nadają życie pracy. Długotrwałe przysłowie, że "ludzie kupują od ludzi", jest trwałą prawdą w rozwoju biznesu. Ben Davis, redaktor w Econsultancy mówi:
"Klienci chcą wiedzieć, co motywuje ludzi, z którymi współpracują. I odwrotnie. Agencje muszą rozumieć klienta i to, co dla nich oznacza wartość."
Możesz również rozważyć zorganizowanie personelu twojej agencji w unikalny sposób (struktura działów) lub użyć unikalnych nazw stanowisk, aby podkreślić twoje podejście. Zamiast po prostu mieć stanowisko "Specjalista SEO", rozważ niektóre kreatywne nazwy stanowisk, które się wyróżniają.
Pro Tip: Unikaj "przynęty i zamiany"
Klienci tego nienawidzą. Dzieje się tak, gdy mają wrażenie, że poznali zespół, z którym będą współpracować podczas prezentacji lub etapu składania oferty, ale potem, gdy praca się rozpoczyna, zostają przekazani zupełnie nowemu zespołowi, którego nie znają. Aby temu zapobiec, upewnij się, że klient spotka się z każdym wcześnie, aby przejście do wspólnej pracy, jeśli wygrasz zlecenie i będziesz musiał zaangażować inne osoby, było płynne.
Sekcja 5: Studia przypadków Opinie
Ostatnia sekcja tego szablonu propozycji SEO to miejsce, gdzie mówisz klientowi, jak dobry jesteś, ale używając głosu poprzednich i obecnych klientów. Nic tak nie pomaga budować zaufania i wiarygodności, jak słyszenie od poprzednich klientów, jak Twoje usługi pomogły przekształcić lub przyspieszyć ich biznes. Jeśli możesz przedstawić studia przypadków, które pokazują pozytywne zmiany w kluczowych metrykach, takich jak ruch, przychody, konwersje, współczynnik konwersji itp., będą one działać cuda, aby wzmocnić Twoją propozycję SEO. Pozwól, aby praca mówiła sama za siebie.
WebMarketers pomogli Argyle Associates poprawić ich ocenę w Google z 3,6 gwiazdki na 4,7 gwiazdki i zwiększyć ich współczynnik konwersji do 12%:
Zachęć wszystkich swoich klientów, aby zostawiali publiczne opinie o twojej agencji na stronach takich jak Clutch.co czy Digital Agency Network. Nawet prosta opinia na Google jest również przydatna. Wszystkie te działania pomagają zmniejszyć ryzyko decyzji dla potencjalnego klienta.
Pro Tip: Twórz procesy do zbierania opinii klientów
Każda agencja powinna przeprowadzać burzę mózgów, aby znaleźć sposoby na pozyskanie większej ilości opinii klientów w różnych formatach, czy to oceny w gwiazdkach, pojedyncze cytaty, pisemne referencje czy recenzje wideo. Dodawanie opinii klientów do studiów przypadków pokazujących, jak osiągnięto cele biznesowe, stanowi świetny powód do nawiązania kontaktu dla każdego potencjalnego klienta.
Pobierz propozycję SEO w formacie PDF
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, upewnij się, że pobierzesz nasz PDF Propozycji SEO. Chociaż miło jest myśleć, że można używać jednego szablonu wielokrotnie do propozycji dla klientów, rzeczywistość jest taka, że będziesz musiał modyfikować i rozbudowywać każdą propozycję, aby dopasować ją do potrzeb i oczekiwań klienta. Ale trzymanie się struktury dostarczania wartości na wstępie z audytem SEO, a następnie planowanie wszystkich elementów pracy pomoże Ci przygotować się do sukcesu.
Jeśli uda Ci się utrzymać zainteresowanie klienta do tego momentu, możesz go przekonać w kolejnych sekcjach, wyjaśniając metodologię Twojej agencji, kluczowe osoby i studia przypadków.
Mamy nadzieję, że ten Szablon Propozycji SEO jest dla Ciebie przydatny, prosimy daj nam znać swoją opinię! Napisz do nas na @seoptimer.
