Co to jest CPC, i jak może pomóc w rozwoju Twojego biznesu? Zrozumienie marketingu CPC i włączenie go do Twojej strategii jest kluczowe dla planu reklamy online. Aby pomóc Ci zrozumieć znaczenie CPC i zastosowanie, wyjaśnimy kluczowe składniki kosztu za kliknięcie, aby pomóc Ci zoptymalizować je dla Twojego biznesu.
Co oznacza skrót CPC?
CPC oznacza cost-per-click. Jest to miara, która informuje, ile płacisz za każde kliknięcie w ramach kampanii reklamowej w internecie. Dostarcza to dodatkowego poziomu szczegółowości dla twojej strategii marketingowej, która mówi więcej niż tylko całkowity koszt kampanii reklamowej.
Co to jest reklama CPC?
Reklama CPC jest powszechną metodą stosowaną przez strony internetowe do pobierania opłat od reklamodawców za możliwość umieszczania reklam na ich stronach. Google Ads (wcześniej znany jako Google AdWords) jest najpopularniejszym pośrednikiem w tej relacji marketingowej, chociaż istnieją też inne.
Jak obliczyć CPC
Możesz użyć internetowego kalkulatora CPC, ale wzór jest wystarczająco prosty. Twoje Google Adwords (lub inna zewnętrzna platforma reklamowa) powinny mieć twoje metryki na panelu administracyjnym. Po prostu znajdź łączną liczbę kliknięć w dowolnej kampanii reklamowej.
Weź łączny koszt kampanii i podziel to przez liczbę rzeczywistych kliknięć. To daje twojemu CPC ocena.
Na przykład, kampania, która kosztowała $1,500 i wygenerowała 644 kliknięcia, ma CPC w wysokości $2.32.
Koncepcyjnie, zamiast myśleć o całkowitym koszcie kampanii reklamowej, możesz zastanowić się, ile płacisz za otrzymanie jednego kliknięcia na swoją stronę docelową z reklamy.
Koszt PPC
PPC, czyli płatność za kliknięcie, odnosi się do ogólnej strategii płatności za reklamę. Gdy marketerzy mówią o strategii PPC, głównie mają na myśli sposób, w jaki płacą za swoją reklamę. Zamiast stałej opłaty, liczby wyświetleń (wrócimy do tego później) lub innej struktury płatności, płacą w oparciu o to, ile razy reklama została kliknięta.
Koszt za kliknięcie to sposób na zmierzenie rzeczywistej wartości strategii PPC. Na przykład, jeśli firma obuwnicza inwestuje środki w kampanię PPC, musi wiedzieć, ile ostatecznie kosztuje ich każde kliknięcie.
Wiele strategii PPC jest strukturyzowanych z określonym dziennym budżetem. Więc jeśli masz budżet $200 na dzień i twoja reklama otrzymała wystarczającą ilość kliknięć, aby wykorzystać cały ten budżet, reklama nie będzie ponownie wyświetlana na tej stronie do następnego dnia.
Benchmarks CPC dla poszczególnych branż
CPC ceny różnią się znacznie w zależności od branży. Branże z drogimi produktami i długimi cyklami sprzedaży (jak SaaS) inwestują więcej w swoją reklamę, ponieważ każdy indywidualny klient wydaje więcej pieniędzy.
Firmy z krótszymi cyklami sprzedaży i produktami o niższych kosztach (takie jak artykuły do pielęgnacji osobistej czy zamawianie artykułów spożywczych online) chcą płacić mniej za kliknięcie, ponieważ każdy klient wydaje co najwyżej setki dolarów, a nie tysiące.
Oto kilka kluczowych wskaźników kosztu za kliknięcie w branży, według Instapage. Ten wykres pokazuje średni koszt dla kilku branż.
Źródło obrazu: Instapage
Możemy zauważyć, że branża ubezpieczeniowa ma bardzo wysoki CPC, podczas gdy w branży elektronicznej CPC było poniżej 1 dolar. Ma to sens, ponieważ dostawca ubezpieczeń chce tworzyć długotrwałe relacje z firmami i osobami, więc potrzebuje mniej indywidualnych klientów. Firma elektroniczna jest bardziej transakcyjna i przemieszcza wiele oddzielnych części inwentarza.
Ocena, czy masz „dobre” CPC będzie zależała od twojej branży.
CPC kontra CPM
CPC to nie jedyna struktura płatności za reklamę. Jej główną alternatywą jest CPM, co oznacza koszt za tysiąc.
Źródło obrazu: ironSource
W tym przypadku reklamodawca płaci stałą stawkę za każdy tysiąc wyświetleń reklamy. Innymi słowy, za każdym razem, gdy tysiąc różnych osób zobaczy twoją reklamę w internecie, płacisz wcześniej uzgodnioną opłatę. CPM jest dobry dla marek, które skupiają się bardziej na rozpoznawalności marki niż na szybkiej konwersji.
CPC vs. CPA
Inna metoda obliczania kosztu i wartości kampanii to CPA, co oznacza koszt za działanie LUB koszt za pozyskanie.
W tym przypadku reklamodawca określa pewne pożądane działanie - zazwyczaj sprzedaż, zgłoszenie, lub subskrypcję - i płaci za liczbę podjętych działań.
W tym systemie reklamodawca płaci przede wszystkim za reklamę, która faktycznie przynosi konwersje, a nie tylko wyświetlenia. W konsekwencji CPA zazwyczaj jest wyższe, ponieważ reklamodawca płaci za bardziej wartościową akcję niż tylko wyświetlenie lub kliknięcie.
Jak zoptymalizować CPC w Google AdWords
Część zrozumienia i interpretacji znaczenia CPC polega na nauczeniu się, jak wykorzystać te informacje do osiągnięcia wyższego wyniku jakości Google Ads.
The wynik jakości jest sposobem Google’s na określenie, jak przydatne są Twoje treści dla konsumentów. Treści wyższej jakości są uprzywilejowane lepszym pozycjonowaniem reklam na stronach internetowych i niższymi stawkami CPC.
Google jest dość sprytny w wyławianiu stron internetowych, które tylko próbują oszukać swoją ocenę jakości. Żadna ilość płatnej reklamy nie zrekompensuje źle zaprojektowanej strony internetowej lub reklamy, która nie nawiązuje do zapytań klientów.
Według Google, wynik jakości oceniany jest w trzech kategoriach:
- Oczekiwana stopa klikalności
- Doświadczenie strony docelowej
- Znaczenie reklamy
Źródło obrazu: Instapage
W każdej z trzech kategorii, twoje reklamy i strony docelowe mogą uzyskać następujące oceny:
- Poniżej średniej
- Średnia
- Powyżej średniej
Wszystkie te informacje są dostępne za pośrednictwem panelu Google Ads.
Odkąd wiemy, jak Google ocenia nasze kampanie, możemy teraz ustalić, jak osiągnąć lepszą cenę za kliknięcie.
Odpowiednie reklamy
Najbardziej oczywistym sposobem na poprawę stawki CPC jest oferowanie bardziej trafnych reklam. Oznacza to, że reklamy, które oferujesz, bardziej odpowiadają wyszukiwanym przez ludzi frazom.
Możesz to zrobić poprzez:
- Targetowanie indywidualnych reklam do konkretnych terminów wyszukiwania
- Grupowanie słów kluczowych w tematy
- Bardziej ścisłe dopasowanie grup tematycznych do konkretnych produktów.
Zasadniczo każde ogłoszenie powinno być skierowane na jedno konkretne hasło wyszukiwania, ale Twoje grupy reklam zyskują na tym, że kierują się na powiązane wyszukiwania. Na przykład „wynajem wakacyjny w Tampa” i „dom do wynajęcia w Tampa” to różne, ale powiązane wyszukiwania.
Wybór odpowiednich słów kluczowych
Możesz określić odpowiednie słowa kluczowe dla swoich reklam i stron docelowych, przeprowadzając wysokiej jakości badanie słów kluczowych. Identyfikacja długich fraz kluczowych i priorytetowe traktowanie lokalnych wyszukiwań przyczyni się do dodatkowego ruchu.
Organizowanie tych słów kluczowych w grupy, które można dopasować do oferty Twojej firmy, pomoże również usprawnić strategię reklamy CPC, tworząc grupy reklam, które skutecznie dopasowują Twoje produkty do wyszukiwań konsumentów.
Dodawanie słów kluczowych ujemnych
Twoje koszty za kliknięcie będą prawdopodobnie zależały od tego, jak bardzo Twoje reklamy odpowiadają wyszukiwaniom klientów. Częścią tego jest upewnienie się, że Twoje reklamy nie odpowiadają na niewłaściwe wyszukiwania.
Negatywne słowa kluczowe są to słowa i frazy, których nie chcesz dopasowywać do swoich reklam. Zazwyczaj brzmią podobnie do pożądanych fraz wyszukiwania, ale mają inne znaczenia.
Na przykład, firma reklamująca swoje usługi hostingowe powinna wykluczyć wszelkie słowa kluczowe związane z rozrywką domową - to nie jest ten rodzaj "hostingu", o którym mowa.
Doświadczeni marketerzy mogą być jeszcze bardziej precyzyjni, wykluczając osoby szukające, które ich zdaniem nie są skłonne do konwersji. Na przykład, firma sprzedająca wysokiej klasy sprzęt do ćwiczeń może wykluczyć frazę „beginner workout free” ze swojej listy wyszukiwanych terminów, ponieważ kieruje swoją ofertę tylko do poważnie trenujących osób.
Testuj różne kwoty ofert
System licytacji w Google Ads jest skomplikowany, ale ważne jest, aby pamiętać, że wysokość oferty to nie wszystko.
Źródło obrazu: Directive Consulting
Google określa, które reklamy z jego puli reklamowej zostaną wyświetlone dla danej frazy wyszukiwania na podstawie kwoty licytacji ORAZ wyniku jakości.
Więc, jeśli Sklep Obuwniczy X złoży najwyższą ofertę, ale będzie miał kiepską stronę docelową, to jest mało prawdopodobne, aby wygrywał więcej aukcji niż Sklep Obuwniczy Y z przeciętną ofertą, ale dobrą oceną jakości.
Testowanie różnych kwot licytacji to jeden ze sposobów, aby upewnić się, że wykorzystujesz swój budżet reklamowy w pełni.
Możesz to zrobić, wybierając opcję Manual CPC opcja podczas wybierania strategii licytacji, która pozwala dostosować kwotę, którą jesteś gotów wydać na każdą grupę słów kluczowych. Minusem jest to, że wymaga to większego czas poświęcony na bezpośrednie zarządzanie.
Alternatywnie, możesz wybrać opcję "maksymalizacji kliknięć" , która jest jedną z automatycznych opcji licytacji Google. Priorytetem jest tu przyciągnięcie jak największej liczby kliknięć. Mogą one nie zawsze być dokładnie tymi kliknięciami, których szukasz, ale wymaga to mniej czasu na zarządzanie.
Testowanie strategii licytacji i kwot - oraz dokładne dokumentowanie wszystkiego - to dobry sposób na ocenę obecnej strategii i sprawdzenie, czy masz budżet przydzielony do odpowiednich fraz wyszukiwania.
W końcu kliknięcia nic nie znaczą, jeśli nie prowadzą do sprzedaży, subskrypcji czy jakichkolwiek innych celów, które sobie postawiłeś. Możesz generować dużo ruchu w poszukiwaniu "obroży dla psów", ale kupujący to ci, którzy szukają "punkowych obroży dla psów". Upewnij się, że wydatki na reklamę faktycznie celują w kupujących, oceniając ile oferujesz za ogólne frazy kluczowe.
Użyj różnych typów dopasowań słów kluczowych
W końcu różne typy dopasowań słów kluczowych mogą być przydatne dla twojej kampanii. Chociaż dokładne dopasowania słów kluczowych (jak w naszym przykładzie „punk dog collar” powyżej) przyniosą największą wartość dla twojej inwestycji, nie zaniedbuj również szerszych terminów wyszukiwania - w końcu mogą być właściciele psów, którzy nawet nie wiedzieli, że mogą kupić obroże dla psów punk, dopóki nie zobaczyli twojej reklamy.
Źródło obrazu: StoreGrowers
Zgodnie z Google Ads, różne typy dopasowań słów kluczowych to:
- Broad Match - obejmuje zapytania związane z Twoimi słowami kluczowymi
- Phrase Match - obejmuje znaczenie Twoich słów kluczowych
- Exact Match - to samo znaczenie/intencja Twoich słów kluczowych
Wszystkie te ustawienia zwracają różne typy wyszukiwaczy, i żaden nie jest koniecznie „lepszy” od drugiego we wszystkich przypadkach. Dobrym pomysłem jest celowanie w mieszankę - po prostu upewnij się, że nie wydajesz większości swojego budżetu na szerokie dopasowania, chyba że skupiasz się wyłącznie na zdobywaniu wyświetleń strony.
Wnioski: Poprawa Twojego wskaźnika CPC Rate
Znaczenie CPC w marketingu cyfrowym jest bezpośrednio związane z tym, ile ruchu otrzymuje Twoja strona. Znajomość miejsca, w które inwestowany jest Twój budżet reklamowy oraz świadome zarządzanie dopasowaniami słów kluczowych, niedopasowaniami oraz strategią licytacji pozwoli Ci dopracować Twoje kampanie do momentu, aż będą działały płynnie.
