Onderzoeksbureau Borrell Associates schat dat de SEO-dienstenindustrie in 2020 $80 miljard waard is, dus het is geen wonder dat er altijd nieuwe SEO-bureaus opduiken die strijden om een deel van de markt.
In deze gids zullen we je door 13 stappen leiden voor het starten van je eigen SEO-bureau op basis van lessen uit het werken met meer dan duizend SEO-bureaus - ons belangrijkste klanttype bij SEOptimer.
Vraag het aan elke bureau-eigenaar en ze zullen je vertellen dat het runnen van je eigen bureau veel hard werk en toewijding vergt, maar het kan zeer lonend zijn. Het geeft je de onafhankelijkheid om te doen wat je wilt doen en te werken met het soort klanten dat je wilt. Het is een snelgroeiende industrie en we zijn verheugd om een rol te kunnen spelen in het succes van veel SEO-bureaus over de hele wereld.
Stap 1: Bepaal je positionering
Als je snel zoekt op Google naar "SEO agency" krijg je 2,2 miljoen zoekresultaten. Het positioneren van je agency anders met een unique selling proposition zal van vitaal belang zijn voor je overleving in de enorme zee van concurrenten.
We gaan ervan uit dat je geen diepgaande SEO-ervaring hebt om in een vroeg stadium van je reis van te profiteren, en vechten op prijs is geen langetermijn winnende strategie. Om die reden raden we aan om een niche te kiezen en je te richten op een specifieke industrie of type klant.
Je zou een doelindustrie moeten kiezen die inspeelt op je sterke punten. Bijvoorbeeld, als je eerder hebt gewerkt als marketeer voor een eCommerce-bedrijf, dan zou je je kunnen richten op het leveren van SEO-diensten aan eCommerce-klanten.
Het richten op een specifieke industrie of type klant is [voorkeur] omdat het het speelveld gelijk maakt en je een groot concurrentievoordeel geeft ten opzichte van traditionele SEO-bureaus die voor iedereen werken.
In dit voorbeeld zou u op uw website kunnen benadrukken hoe de eCommerce-industrie in een snel tempo groeit, en praten over hoe uw doel is om uw klanten te helpen de golf te berijden en hun niche te domineren:
Dit bureau toont de winkels waarmee ze hebben samengewerkt en ze vermelden ook specifiek dat ze eCommerce bedrijven helpen om hun merk te “laten groeien” en hun “winst te verhogen”:
Bovendien benadrukt het bureau ook dat ze een Magento Solutions Partner en Shopify Plus Technology partner zijn, wat hen zeker zal helpen om hun doelgroep aan te spreken:
Hier is nog een voorbeeld: een SEO-bureau dat uitsluitend met restaurants werkt. Hun site praat over pijnpunten in de restaurantindustrie en richt zich op de strijd van lokale SEO, wat een slimme zet is:
Bovendien verwijzen ze ook naar restaurant-specifieke statistieken, wat hun inhoud en pitch uiterst herkenbaar maakt voor de doelgroep. Dit bureau klinkt alsof ze het echt "begrijpen". Dit is krachtig omdat elke ondernemer denkt dat zijn branche uniek is, dus door branche-specifiek te zijn, positioneer je jezelf onmiddellijk als een expert.
Stap 2: Bouw je SEO-kennis op
Het is duidelijk dat je een behoorlijke hoeveelheid expertise moet hebben voordat je een SEO-adviesbureau start - je wilt je toekomstige klanten goed kunnen bedienen en ook je eigen site op Google laten ranken.
Op dit punt vraag je je misschien af… is het absoluut noodzakelijk voor mij om te leren over SEO? Kan ik gewoon een SEO-expert inhuren en hen het werk laten doen?
Het is het beste om zelf aan de slag te gaan en daadwerkelijk te leren hoe je SEO doet. Het inhuren van een SEO-expert (een echte expert!) is niet goedkoop en zal je cashflow beïnvloeden. Zelfs als je hieraan begint met diepe zakken en geld te verbranden hebt, overweeg dan het feit dat je veel minder overtuigend zult zijn als verkoper in klantvergaderingen zonder diepgaande SEO-kennis.
Maar zoals elke digitale vaardigheid is SEO complex en voortdurend in verandering. Het is niet iets dat je snel kunt leren. Het kost veel hands-on tijd, vallen en opstaan en voortdurende herhaling. Dat gezegd hebbende, het goede nieuws is dat er tal van geweldige blogs en bronnen zijn waarop je kunt vertrouwen om op snelheid te komen, waaronder:
- Search Engine Land
- Search Engine Journal
- Search Engine Watch
- Google Webmaster Central Blog
- John Mueller
- Rand Fishkin
- BloggersPassion
Zoek naar artikelen die recent zijn gepubliceerd en blijf op de hoogte van de vele Core Updates en trends van Google op hun Webmaster Central Blog. Als je een blogpost uit 2016 leest over de ranking signalen van Google, is de kans groot dat veel van de inhoud in de post verouderd is.
Naast online lezen, kun je ook YouTube-video's over SEO bekijken en SEO-cursussen volgen op Coursera en andere sites.
Pro-tip: veel mensen richten zich op on-page SEO omdat het minder technisch en gemakkelijker te leren is. Dat gezegd hebbende, zijn zowel on-page als off-page even belangrijk. Hoewel off-page moeilijker te beheersen is, heb je er een goed begrip van nodig als je wilt dat je SEO-adviesbureau overleeft.
Begin deze kennis in de praktijk te brengen door je bureauwebsite te optimaliseren. Om potentiële klanten te overtuigen dat je 'je vak verstaat', heb je een hoog scorende website nodig. Richt je op de basisprincipes: grondig zoekwoordenonderzoek, schone URL's, titels, metabeschrijvingen & kopteksten, snelle paginasnelheid, gestructureerde gegevens en backlinks van gezaghebbende bronnen. Als je de basis goed doet, zul je je rankings na verloop van tijd zien verbeteren. Dit is een mooie overgang naar de volgende stap...
Stap 3: Bouw een mooi uitziende website
Uw website moet er goed uitzien. Eerste indrukken zijn belangrijk, en als uw website die “wow” factor niet heeft, zullen uw bezoekers niet gemotiveerd zijn om contact op te nemen. De nieuwste ontwerp sjablonen in de meeste moderne CMS' zijn schoon en professioneel, dus er is echt geen reden waarom u geen mooie site zou kunnen opzetten.
Over het algemeen is het een veilige keuze om voor iets slanks en minimalistisch te gaan. Hier is een positief voorbeeld:
En een negatief voorbeeld:
Als je geen professionele ontwerper bent, verspil dan je tijd en energie niet door je hier druk over te maken - besteed het in plaats daarvan uit aan een ontwerper. Je wilt misschien je kosten laag houden tijdens je startfase, maar geloof me: je website is iets waar het de moeite waard is om aan uit te geven. Uiteindelijk zal een professionele ontwerper in staat zijn om een veel gepolijster en professioneler ogende site te leveren dan jij in staat zult zijn te produceren, binnen een kortere tijdsperiode.
Neem de tijd om ook je social media-accounts op te zetten. Voor SEO-bedrijven zijn LinkedIn, Facebook en Twitter verplicht. Je kunt accounts registreren op Instagram, YouTube, Snapchat en Pinterest als je wilt, maar richt je op de eerste 3 omdat deze de meeste zakelijke waarde zullen bieden.
Zorg ervoor dat je je Google My Business vermelding claimt, waarmee je een bedrijfsprofiel kunt weergeven voor consumenten die naar je bedrijf zoeken:
Ten slotte, maak een profiel aan op Clutch, GoodFirms en andere servicedirectory's. Deze sites kunnen ook helpen om verkeer te genereren en leads te genereren voor SEO-bedrijven.
Stap 4: Verspreid het woord
Wanneer je een SEO-bedrijf begint, is de gemakkelijkste manier om bekendheid te krijgen door relevante branche-evenementen bij te wonen en te netwerken met de andere deelnemers. Wanneer je potentiële klanten ontmoet, probeer ze dan niet meteen te pitchen of te sluiten - je komt te verkoopgericht en agressief over. Vraag hen in plaats daarvan waar ze momenteel mee worstelen, en vraag om hun e-mail zodat je hen een link of bron kunt sturen die relevant is voor het probleem waarmee ze te maken hebben. Van daaruit kun je ze langzaam koesteren en aan hen verkopen wanneer ze er klaar voor zijn.
On top of attending events and networking in-person, you’ll also want to do cold outreach, which is just a fancy way of saying “emailing strangers”. Basically, put together a list of businesses that you’re interested in working with, and then email them to get in touch. There are plenty oftools die je helpen om e-mailadressen van bedrijven te achterhalen, en hoewel het verzenden een beetje repetitief is, kun je het werk gemakkelijk uitbesteden aan een freelancer voor een paar euro per uur.
Sommige mensen zullen je vertellen dat koude outreach niet effectief is, maar dat is helemaal niet waar. Zolang je je e-mail personaliseert en een stimulans biedt voor je prospect om te reageren, kun je vrij goede responspercentages krijgen. Hier is een voorbeeld van een e-mail die geweldig werkt:
Natuurlijk moet je ervoor zorgen dat je je beloften nakomt, om geen geloofwaardigheid te verliezen. Ongeacht of je net een SEO-bedrijf begint of al een tijdje in het vak zit, je wil het vertrouwen van je klanten niet als vanzelfsprekend beschouwen. Dus als je zegt dat je de audit binnen een paar uur zult versturen, zorg er dan voor dat je dat ook doet!
Stap 5: Bouw een pijplijn om leads te genereren
Bovenop het bijwonen van branche-evenementen en het doen van koude acquisitie, moet je een pijplijn opbouwen om een gestage stroom van leads te genereren. Je vraagt je misschien af… wat is het verschil tussen koude acquisitie en het opbouwen van een pijplijn?
Met koude outreach neem jij (of een freelancer) contact op met prospects, en wanneer je hiermee stopt, drogen je leads op. Wanneer je echter een pijplijn opbouwt, creëer je een soort bron, tool of leadmagneet die leads naar je website trekt, met als doel dat leads contact met jou opnemen. Kortom, zodra je pijplijn eenmaal draait, zal deze als een geoliede machine blijven draaien en continu leads voor je genereren. Best gaaf, toch?
Bij het bouwen van je pipeline, overweeg welk soort leadmagneet je op je site wilt aanbieden.
Standaard lead magnets omvatten:
- eBooks
- Whitepapers
- Infographics
- Cheatsheets
- Werkboeken
- Checklists
- Rapporten
Als je niet zeker weet hoe dit werkt, het is vrij eenvoudig: je biedt je lead magnet aan voor download op je site, met de kanttekening dat je prospect een eenvoudig formulier moet invullen voordat ze toegang krijgen tot de lead magnet. In dit formulier vraag je om hun naam, bedrijfsnaam en bedrijfs e-mailadres, en mogelijk enkele kwalificerende vragen zodat je kunt bepalen of ze een goede match zijn. Deze kwalificerende vragen kunnen omvatten:
- Hoeveel werknemers heeft uw bedrijf? (Geef een bereik om uit te kiezen)
- Hoeveel omzet genereert uw bedrijf per jaar? (Geef een bereik)
- Bent u op zoek naar een SEO-bureau?
Als je je zorgen maakt dat je formulier te lang is, sla dan gewoon de kwalificatievragen over en stel ze in een e-mail die wordt geactiveerd bij het indienen van het formulier.
Stap 6: Bouw je SEO-processen uit
De meerderheid van de SEO-bedrijven biedt vergelijkbare diensten aan. Ze beginnen met een consultatie, waarin ze proberen het bedrijf en de klanten van hun klant te begrijpen. Vervolgens voeren ze onderzoek uit en komen ze met een voorstel of SEO-strategie voor hun klanten. Zodra dit wordt goedgekeurd, gaan ze aan de slag met het optimaliseren van de site van hun klant voor SEO, en zorgen ze voor off-site linkbuilding. Ten slotte meten en volgen ze de resultaten, en verfijnen ze hun proces voor nog betere resultaten.
Dat gezegd hebbende, zijn er nog steeds veel details die je moet uitwerken, waaronder:
- Welke SEO-tools je zult gebruiken. Een geweldige plek om te beginnen is natuurlijk SEOptimer ;)
- Je doorlooptijd voor elke stap van het proces
- Wie welk deel van het proces verzorgt
- Hoe je met je klanten zult communiceren (e-mail, telefoongesprek, persoonlijke ontmoetingen)
Op uw website wilt u zo duidelijk en precies mogelijk zijn over uw proces. Het doel is om eventuele wrijving die uw potentiële klant zou kunnen ervaren te verminderen en hen het vertrouwen te geven om met u samen te werken door verwachtingen aan het begin te stellen.
Bijvoorbeeld, door te vermelden dat je “best-in-class SEO tools inclusief SEOptimer” gebruikt, kun je extra punten scoren. Als je praat over het feit dat je maandelijks aangepaste rapporten en analyses voor je klanten levert, kan dit hen ook dichter bij een aanvraag brengen. Onthoud, het gaat niet alleen om wat je doet… het gaat ook om hoe je het communiceert!
Stap 7: Bied een gratis SEO-audit aan
Dit is de primaire leadgeneratie tactiek voor SEO-bureaus omdat het zo effectief is. Het verstrekken van een potentiële klant met een gratis rapport dat alle manieren toont waarop je hen kunt helpen hun SEO te verbeteren is een zeer overtuigend verkoopinstrument. Het biedt je ook een andere kans om je kennis te tonen. Zodra je bureauwebsite operationeel is, kun je eenvoudig onzeAudit Tool op uw website. U kunt zelfs het lettertype en de kleuren aanpassen om bij uw site te passen. Eenmaal ingesteld, hoeven uw websitebezoekers alleen hun URL en e-mailadres in te voeren om een aangepast SEO-auditrapport te ontvangen, compleet met uw aanbevelingen en voorzien van uw bureau-logo.
Stap 8: Bepaal je [prijzen]
Als het gaat om het prijzen van uw diensten, rekenen de meeste SEO-bedrijven ofwel een maandelijkse retainer of een vaste prijs per project. Er is ook een klein segment van SEO-bedrijven die op basis van resultaten rekenen.
Maandelijkse retainer
- Klant betaalt elke maand een vast bedrag als onderdeel van een lopende regeling
- Biedt u terugkerende inkomsten, wat betekent dat u minder tijd en energie hoeft te besteden aan het najagen van nieuwe accounts en het sluiten van nieuwe deals. (Volgens statistieken kost het werven van nieuwe klanten vijf keer zoveel als het behouden van huidige klanten!)
- Als je moeite hebt om direct retainer-klanten te krijgen, begin dan eerst met tarieven per project en verkoop je klanten vervolgens een retainer-deal zodra je hun project hebt voltooid
Vast tarief
- Klant betaalt een bepaald bedrag voor het bureau om aan een specifiek project te werken
- Makkelijker te sluiten dan retainer deals, maar het nadeel is dat deze minder stabiliteit bieden, en je inkomen kan van maand tot maand fluctueren
Prestatiegebaseerde vergoeding
- Klanten betalen een vast bedrag voor elk resultaat (bijv. elke zoekterm die op de eerste pagina van Google staat)
- Niet aanbevolen: de algemene consensus binnen de SEO-gemeenschap is dat niemand echt resultaten kan garanderen, omdat zelfs als je alles goed doet, Google morgen zijn algoritme kan veranderen, en de rankings van je klant plotseling kunnen kelderen
- In wezen beschouwen degenen die op de hoogte zijn prijsstelling per resultaat als een indicatie van een “slechte” SEO-agency - ofwel is de agency van plan om black hat-tactieken te gebruiken (hierover later meer!), of ze doen misschien gewoon beloften die ze niet kunnen waarmaken, simpelweg omdat ze de verkoop willen binnenhalen
Gemiddelde prijzen die SEO-bedrijven in rekening brengen
Volgens een enquête over SEO-kosten, hebben SEO-bedrijven die werken met maandelijkse voorschotten de neiging om ongeveer $501-$1,000 per maand te vragen. Als je specifiek kijkt naar in de VS gevestigde SEO-bedrijven, is er echter een groter deel van deze bedrijven dat $2,501-$5,000/maand vraagt.
Als het gaat om prijsstelling per project, is $501-$1,000 de meest populaire prijsklasse wereldwijd. Hier rekenen in de VS gevestigde SEO-bedrijven meestal $1,001 of meer per project.
Stap 9: Identificeer veelvoorkomende verkoopbezwaren en leer deze te weerleggen
Om een winstgevend SEO-bedrijf te runnen, kun je niet alleen goed zijn in SEO - je moet ook een effectieve verkoper zijn. Naast het leren hoe je je diensten op een overtuigende manier kunt presenteren, moet je jezelf ook vertrouwd maken met veelvoorkomende verkoopbezwaren en nadenken over hoe je deze kunt weerleggen.
Bezwaar #1: Uw SEO-diensten zijn te duur
Wanneer een lead je vertelt dat je SEO-diensten te duur zijn, kun je tegenwerpen door de nadruk te leggen op de waarde die ze uit die diensten kunnen halen.
Statistieken tonen aan dat 90% van de klikken op Google gaan naar vermeldingen op de eerste pagina, dus dit betekent dat als uw klant op deze pagina staat, ze potentieel 10x of meer verkeer naar hun site kunnen genereren. Aangenomen dat hun conversieratio hetzelfde blijft, resulteert dit in 10x meer absolute conversies die ze elke dag krijgen.
Om een stap verder te gaan, vraag je lead hoeveel bezoekers ze momenteel per dag converteren en wat hun gemiddelde dealgrootte is, en doe de berekening voor hun ogen. Hier is een voorbeeld:
Huidige conversies = 10 per dag.
Gemiddelde dealgrootte = $200 per klant.
Potentiële conversies na SEO-inspanningen = 100 per dag.
Toename in omzet = 90 x $200 = $18,000.
Aangenomen dat je een project van $2,000 pitcht, geeft dit je potentiële klant een geweldige ROI van 800%. Het is vrij moeilijk om daar tegenin te gaan!
Bezwaar #2: Ik krijg al veel conversies van PPC. Is SEO echt nodig?
Veel ondernemers hebben de misvatting dat SEO iets is wat je doet als je geen goede resultaten kunt behalen met je PPC. Het is jouw taak om hen ervan te overtuigen dat dit niet het geval is en dat PPC en SEO hand in hand gaan.
Hoewel je een hoop verkopen kunt genereren met PPC, zullen je verkopen tot stilstand komen zodra je stopt met het draaien van je advertenties. Daarbovenop komt nog het feit dat PPC steeds duurder wordt. In 2013 was de gemiddelde Kosten Per Conversie $10,50. In 2016 schoot ditzelfde cijfer omhoog naar $33. Wie weet hoeveel je dit jaar en daarna zult moeten uitgeven voor een enkele conversie?
Aan de andere kant is SEO iets dat continu waarde zal toevoegen aan je merk. Wanneer je probeert om op de eerste pagina te ranken, zul je waarschijnlijk veel blogposts produceren en zoveel mogelijk backlinks verwerven. Zodra je de bovenste pagina hebt bereikt, kun je je aanpak echter iets ontspannen.
Ja, je zult van tijd tot tijd content moeten produceren, zodat je website relevant blijft, maar je zult nog steeds profiteren van het verkeer dat al je eerder gepubliceerde content naar je toe trekt. Met andere woorden: zelfs als je de hoeveelheid tijd en energie die je aan SEO besteedt terugschroeft, zul je niet wakker worden en ontdekken dat je conversies tot stilstand zijn gekomen.
Bezwaar #3: Kun je garanderen dat ik binnen X tijd zal ranken?
Als je klant je vraagt om een ranking te garanderen, is de kans groot dat ze met een ander SEO-bureau hebben gesproken die hen die garantie heeft gegeven.
Neem het aas niet en beloof je klant geen resultaten alleen om de verkoop te maken. Leg in plaats daarvan de situatie aan hen uit en deel dat geen enkel bureau echt resultaten kan garanderen (tenzij ze "black hat" tactieken gebruiken, die waarschijnlijk op de lange termijn averechts zullen werken). De meeste klanten waarderen de eerlijkheid en doen toch zaken met je.
Stap 10: Leer hoe u de benodigde bedrijfsdocumentatie kunt verstrekken
Het laatste dat je moet doen voordat je je SEO-bedrijf echt lanceert, is leren hoe je documenten voorbereidt zoals:
- SEO voorstel
- SEO pitch deck
- SEO contract
- Factuur
Allereerst is een SEO-voorstel in feite een projectoverzicht dat uw klant door uw SEO-proces en methodologie leidt, de details van de diensten die u zult leveren, de gebieden van hun website/bedrijf die u zult optimaliseren, en de tijdlijn en deliverables voor het project. Hier is een voorbeeld van een SEO-voorstel template dat u kunt raadplegen.
Een SEO pitch deck is een PowerPoint- of Google Slides-document dat je gebruikt bij het pitchen naar een klant. Zie dit als een uitgebreide versie van je SEO-voorstel. Je moet hier alle elementen van je voorstel opnemen, en je kunt ook andere inhoud toevoegen, zoals een “Waarom met ons werken?”-sectie of een “Klantgetuigenissen”-sectie. Merk op dat een SEO pitch deck niet strikt noodzakelijk is - het is zeker mogelijk om gewoon naar je klant te pitchen met alleen je SEO-voorstel.
Vervolgens is een SEO-contract een juridische overeenkomst die verwachtingen vastlegt en ervoor zorgt dat de leverancier (dat ben jij!) en de klant goed op één lijn zitten. Enkele elementen die hier moeten worden opgenomen zijn: deliverables, tijdlijnen, betalingsvoorwaarden, rollen & verantwoordelijkheden etc. Lees dit Search Engine Journal artikel om meer te weten te komen.
Last but not least, een factuur is een document dat de kosten en betalingsvoorwaarden van je diensten specificeert. Je kunt je facturen handmatig maken met behulp van een sjabloon, maar het gebruik van een online factureringstool helpt om het proces te stroomlijnen en maakt het gemakkelijker voor je om klanten op te volgen. Hier zijn 5 geweldige factureringsapps om te bekijken.
Na het lanceren van je SEO-bedrijf
Stap 11: Benut testimonials, reviews en succesverhalen
Vraag ALTIJD om een testimonial of recensie van je klant wanneer je een project afrondt. Er zijn veel manieren waarop je dit kunt aanpakken. Bijvoorbeeld, je zou de aandacht van je klant kunnen vestigen op het feit dat ze geweldige resultaten hebben behaald door met jou samen te werken, voordat je om een testimonial vraagt:
Je zou hen zelfs een soort van stimulans kunnen bieden in ruil voor een testimonial of recensie:
Zorg ervoor dat je hen ook vraagt om een recensie voor je bureau toe te voegen op Clutch.co - hoe meer recensies je hier krijgt, hoe hoger je ranking.
Statistieken tonen aan dat het tonen van reviews de conversieratio's met 270% kan verhogen, dus dit zijn zeker een enorme troef waar je van moet profiteren. De meeste mensen plaatsen hun reviews gewoon op hun site en laten het daarbij. Maar om de waarde die je uit je reviews haalt te maximaliseren, moet je deze delen op je sociale mediakanalen EN ze gebruiken in betaalde advertenties. Hier is een voorbeeld:
Stap 12: Maak casestudy's
Naast het verkrijgen van klantbeoordelingen en testimonials is het echt waardevol om case studies te maken die in detail beschrijven hoe je je klant hebt geholpen om XYZ-resultaten te behalen. (Natuurlijk moet je eerst met je klant praten en ervoor zorgen dat ze zich comfortabel voelen om op je site te worden vermeld).
Case studies brengen drie belangrijke voordelen met zich mee:
- Verkeer
- SEO-waarde
- Conversies
Ten eerste kan een goed geschreven case study een hoop verkeer (en potentiële leads) naar je SEO-bedrijf leiden. Bekijk het:
Bovendien, als je met een hoogwaardige, overtuigende case study komt, is de kans groot dat mensen je case study gaan citeren in hun SEO-gidsen. Dit betekent dat je meer backlinks naar je site krijgt, wat helpt bij je eigen SEO-ranking.
Case studies bieden een hoop sociaal bewijs, en ze helpen je om gemakkelijker meer klanten te converteren. Als je een pitch doet aan iemand en ze twijfelen of ze je SEO-diensten willen afnemen, kan het tonen van een relevante case study hen net overtuigen om je een kans te geven.
Stap 13: Betrek en behoud klanten
Last but not least, zorg ervoor dat je bijhoudt hoeveel klanten er maandelijks afhaken en probeer je retentiepercentage te verbeteren naarmate je verder gaat.
Hoe doe je dit? De meeste bureaus houden maandelijkse inhaalsessies om klanten bij te werken, dus je kunt dit als een kans nemen om in te checken en te praten met je klanten. Vraag je klanten om feedback. Vraag hen hoe ze het [tot nu toe] vonden om met je samen te werken. Als ze je enige opbouwende kritiek geven, zorg er dan voor dat je hierop reageert en je processen verbetert. Daarnaast, laat je klanten zien dat je hen echte waarde biedt en resultaten levert. Je kunt dit doen door hen door rapporten te leiden die hun verbeteringen in de loop van de tijd laten zien of zelfs een eenvoudig dashboard te bouwen waarnaar ze kunnen verwijzen.
Als je klantfeedback wilt verzamelen met een formelere methode, kun je ook de Net Promoter Score (NPS) of een vergelijkbaar hulpmiddel gebruiken. Hier stuur je enquête-e-mails naar je klanten en analyseer je de resultaten om het klanttevredenheidsniveau te bepalen.
3 dingen om te vermijden bij het starten van een SEO-bedrijf
1. Achtervolgen van het algoritme
Als je niet zeker weet wat dit betekent, het verwijst in feite naar obsessief controleren van Google’s algoritme, en je hele SEO-strategie afstemmen op eventuele wijzigingen in dat algoritme.
Bijvoorbeeld, stel dat je hoort dat Google nu prioriteit geeft aan spraakvriendelijke inhoud, en je onmiddellijk alle websites van je klanten vernieuwt om hun inhoud meer conversatiegericht te maken en aangepaste vaardigheden in Alexa te bouwen.
Het is goed om de industrie-updates in de gaten te houden, maar je zou je niet te veel moeten richten op één specifieke rankingfactor. Waarom is dit het geval? Google geeft vaak hints over zijn updates zonder er volledig transparant over te zijn, dus wat je online leest, zijn vaak interpretaties door mensen in de SEO-gemeenschap. Zelfs als iemand zegt dat ze XYZ hebben gedaan en dit resulteerde in een verbetering van hun rankings, is anekdotisch bewijs niet zo betrouwbaar, omdat het je slechts een klein momentopname laat zien van wat er gaande is.
Bovendien is Google voortdurend bezig met het doorvoeren en testen van updates, en ze staan erom bekend om van koers te veranderen of van tactiek te wisselen terwijl ze bezig zijn. Dus zelfs als de informatie die je leest over Google’s nieuwe algoritme accuraat is, heb je geen manier om te weten hoe lang deze veranderingen zullen duren, of dat Google de veranderingen in de nabije toekomst zal terugdraaien.
2. Black Hat SEO
Voor degenen die niet bekend zijn met black hat SEO, dit verwijst naar SEO-technieken en -praktijken die de regels van zoekmachines schenden. Deze omvatten keyword stuffing, cloaking, het gebruik van private linknetwerken, en meer. (Technieken die legitiem zijn en voldoen aan de regels van zoekmachines, worden daarentegen white hat SEO genoemd).
In wezen gebruiken onethische consultants of bureaus black hat SEO om hun weg naar hogere zoekresultaten te “hacken”. Hoewel het verleidelijk kan zijn om het systeem te manipuleren, is black hat SEO het risico gewoon niet waard. Google investeert miljoenen dollars in de strijd tegen black hat SEO, en zodra ze je betrappen op het gebruik van black hat-tactieken, zullen ze je site (of de site van je klant) een Google Penalty geven.
3. Het uitvoeren van spammy outreach
Wees niet te agressief in je [outreach]. Als je grote e-maillijsten koopt en iedereen massaal begint te e-mailen zonder ze op enige manier te kwalificeren, zullen je conversieratio's waarschijnlijk laag zijn. Je kunt ook je e-mailbezorgbaarheid schaden. Zorg er in plaats daarvan voor dat je contact opneemt met mensen die goed bij je bedrijf passen en personaliseer je e-mails altijd voor hen.
Hoe doe je dit precies? Er zijn veel leadgeneratie tools die je in staat stellen om potentiële leads te filteren en sorteren op basis van jouw specifieke criteria. Bijvoorbeeld, UpLead laat je gerichte lijsten opbouwen met behulp van 50 verschillende criteria, waaronder industrie, omzet, aantal werknemers, en meer.
Een laatste woord over hoe je een SEO-bedrijf kunt starten
Hoewel het misschien overweldigend lijkt, als je elke stap opsplitst in kleinere doelen, maakt dat het proces beter beheersbaar. Voor je het weet, heb je met succes een SEO-bedrijf gestart!
Om het proces verder te stroomlijnen, zorg ervoor dat je gebruik maakt van alle beschikbare tools en technologie die er al zijn. Zodra je je bureauwebsite hebt opgezet, wil je onze white label SEO audit tool embedden zodat je kunt profiteren van alle leads die dit je oplevert.
Veel succes en volle kracht vooruit!
