カスタマーケーススタディ - North Shore Digital

これは新しいブログシリーズの最初の記事で、「顧客事例研究」と呼ばれています。SEOptimerは世界中の2,000以上のデジタルエージェンシーにサービスを提供しているため、これらの素晴らしいエージェンシーを紹介する時が来たと考えました。私たちは、ツールを最大限に活用するだけでなく、新規顧客獲得、顧客維持の増加、ワークフローの効率化などを通じて、具体的なビジネス価値を実現しているお客様を強調したいと考えています。

昨年、North Shore DigitalのAndrewとChrisと話す機会があり、彼らがクライアントの卓越性を提供するために設置したシステムとプロセス、そして新規ビジネスの見込み客をどのように探しているかにとても感銘を受けました。

North Shore Digitalについて

North Shore Digitalは、カナダのノースバンクーバーに拠点を置く受賞歴のあるデジタルエージェンシーです。そして私が言わなければならないのは、ノースバンクーバーは絶対に美しい世界の一部のように見えます。私自身はそこに行ったことはありませんが、確かに私の「訪れるべき」リストに入っています！

North Shore Digitalのバックストーリーは、地元のBNIのチャプターが彼らの初期のクライアントの成長において重要な役割を果たしたことを記しています。彼らだけではありません。私たちは、地元のチャプターに参加した結果として形成され、成長した他のいくつかの代理店を知っています。Andrewは彼のBNI体験について書きましたこちら万が一お聞きになっていないかもしれませんが、BNIは1985年に始まり、70カ国以上で活動している紹介ネットワーキング組織です。非常に高い確率でBNIあなたの街には地元の支部があります！

2021年、その代理店はチームを拡大し、金融サービスのニッチ市場にのみ焦点を当てるための姉妹ビジネス、Financial Services Marketingを立ち上げることで、さらに力をつけていきました。

以前、この「ニッチングダウン」戦略について私たちのポッドキャストで話し合ったことがありますが、特に同じ業界のクライアントを自然と増やしていくエージェンシーにとっては、非常に理にかなっています。このような状況が発生した場合、その業界に特化したコンテンツ、資産、そして業界関連の痛みポイントに訴えるアウトリーチを倍増させることは非常に効果的です。

デジタルマーケティングの多くの原則は業界に依存しないものですが、ニッチ化はこれらの原則が業界にどのように適用されるか、そしてその業界の他の顧客のための以前の結果を示すことについてです。

主要な代理店は、取引、造園、健康クリニック、金融サービス、学校に特に焦点を当てたクライアントのためのリード生成を専門としています。それを言った上で、彼らはデジタルマーケティングサービスのフルスイートを提供するとともに、コンテンツマーケティング、有料メディア、ホスティング＆ウェブメンテナンスも提供しています。彼らのクライアントは、ローカルSEOに依存して新しいビジネスを推進する実店舗ビジネスまたはサービスベースのビジネスです。

North Shore DigitalがSEOptimerを使用する方法

ほとんどのSEOptimerの顧客と同様に、その代理店は埋め込み可能な監査ツールをキーランディングページに使用して、代理店のウェブサイトから直接新しいリード獲得を促進しています。

新しいビジネスリードがランディングページ（上記のような）に自分の詳細を入力すると、その詳細は即座に代理店のCRMにプッシュされます、SharpSpring 経由でSEOptimerのZapierアプリ. その見込み客は、North Shore Digitalのブランディングが施された非常に有用なSEO監査レポートを受け取ります。このリードマグネットは、SharpSpringのセールスオートメーションパイプラインに新しい潜在顧客を安定して供給するのに役立ちます。

新しいビジネスリードを育成する際、North Shore Digitalの提案は、クライアントのウェブサイトを最適化し、できるだけ早くSEOptimerで「A」スコアを達成することです。こちらは彼らが「A」スコアを達成した地元のクライアントの一例です：Cove Power

このアイデアが大好きです。これはクライアントにとって非常に具体的な短期目標を提供し、代理店が迅速かつ効果的に針を動かすことができることを証明します。

North Shore Digital は、GDSも使用し、オーダーメイドのクライアントレポートテンプレートを作成しています。以下の例にはデモデータが含まれていますが、彼らのクライアントダッシュボードをいくつか見ましたが、エージェンシーが取り組んでいる各サービスエリアのトップラインメトリクスを網羅しており、非常に包括的です：

レポーティングはどのデジタルエージェンシーにとっても基本的なサービスであり、North Shore Digitalは独自のダッシュボードだけでなく、SEOptimerの「ホワイトラベルレポート」を使用して素晴らしい仕事をしています。

SEOを除いて、その代理店は他に9つのデジタルマーケティングサービスを提供しています：

1. 1. 1. 検索エンジン最適化（SEO）
      2. 検索エンジンマーケティング（SEM）
      3. PPC & 有料広告
      4. メールマーケティング
      5. ウェブサイト開発 & UX
      6. リードジェネレーション
      7. コンテンツマーケティング & 最適化
      8. Google My Business マーケティング
      9. 分析 & レポーティング
      10. ソーシャルメディアマーケティング

ビジネスモデルに関して、North Shore Digitalはクライアントに月額で請求される3つの異なるプランを提供しています：

1. 1. 1. Google 検索プラン
      2. オンライン成長プラン
      3. オンライン成長プラン +

月額プランはデジタルエージェンシーにとって本当に素晴らしいビジネスモデルであり、デジタルマーケティングは決して「完了」するものではないため、クライアントにとっても同様に重要です。それは継続的な努力を必要とする絶え間ないプロセスです。エージェンシーは、すべてのプランの一部としてデジタル戦略、コンテンツ戦略、SEO、分析＆レポーティング、ホスティング＆メンテナンスを提供します。彼らのオンライン成長プランの両方は、さらに有料広告（Google広告）を含んでいます。オンライン成長プラン +また、コンテンツ制作、コンテンツスケジューリング、そしてメールマーケティングを含みます。

デジタルマーケティングサービスを超えて、この代理店はWordPressホスティング、管理されたバックアップ＆アップデート、そして継続的なウェブサイトメンテナンスを提供し、North Shore Digitalを本当にワンストップのデジタルショップにしています！

その代理店の本当に好きな点のもう一つは、彼らが積極的に自分たちの価値観を実践していることです。彼らは本当にNorth Vancouverの地域社会に対して献身的であり、クライアントの成功を自分たちの成功とみなしています。

その代理店のウェブサイトを確認して、彼らが受け取った素晴らしいクライアントの推薦の声をぜひご覧ください。