La società di ricerca Borrell Associates stima che l'industria dei servizi SEO valga 80 miliardi di dollari nel 2020, quindi non sorprende che ci siano sempre nuove agenzie SEO che emergono per contendersi una quota di mercato.
In questa guida, ti guideremo attraverso 13 passaggi per avviare la tua agenzia SEO basandoci sugli insegnamenti ottenuti lavorando con oltre mille agenzie SEO - il nostro principale tipo di cliente su SEOptimer.
Chiedi a qualsiasi proprietario di agenzia e ti dirà che gestire la propria agenzia richiede molto impegno e dedizione ma può essere molto gratificante. Ti dà l'indipendenza di fare ciò che vuoi fare e lavorare con il tipo di clienti che desideri. È un settore in forte crescita e siamo entusiasti di poter svolgere un ruolo nel successo di molte agenzie SEO in tutto il mondo.
Passaggio 1: Definisci il tuo posizionamento
Se fai una rapida ricerca su Google per "agenzia SEO" ottieni 2,2 milioni di risultati di ricerca. Posizionare la tua agenzia in modo diverso con una proposta di vendita unica sarà vitale per la tua sopravvivenza nel vasto mare di concorrenti.
Stiamo supponendo che tu non abbia una profonda esperienza SEO da sfruttare nelle prime fasi del tuo percorso, e competere sul prezzo non è una strategia vincente a lungo termine. Per questo motivo, raccomandiamo di specializzarti in una nicchia e di puntare su un particolare settore o tipo di cliente.
Dovresti scegliere un settore di riferimento che valorizzi i tuoi punti di forza. Ad esempio, se hai già lavorato come marketer per un'azienda di eCommerce, allora potresti concentrarti nel fornire servizi SEO a clienti eCommerce.
Concentrarsi su un particolare settore o tipo di cliente è preferibile perché livella il campo di gioco e ti dà un grande vantaggio competitivo rispetto alle agenzie SEO tradizionali che lavorano per chiunque.
In questo esempio, potresti evidenziare sul tuo sito web come l'industria dell'eCommerce stia crescendo a un ritmo rapido, e parlare di come il tuo obiettivo sia aiutare i tuoi clienti a cavalcare l'onda e dominare la loro nicchia:
Questa agenzia mette in mostra i negozi con cui ha lavorato e afferma anche specificamente che aiuta le aziende di eCommerce a "far crescere il loro marchio" e "aumentare i loro profitti":
Oltre a ciò, l'agenzia sottolinea anche di essere un Magento Solutions Partner e un Shopify Plus Technology partner, il che sicuramente aiuterà ad attrarre i loro clienti target:
Ecco un altro esempio: un'agenzia SEO che lavora esclusivamente con i ristoranti. Il loro sito parla dei punti dolenti dell'industria dei ristoranti e si concentra sulla battaglia del SEO locale, che è una mossa intelligente:
Oltre a ciò, fanno riferimento anche a statistiche specifiche dei ristoranti, il che rende il loro contenuto e la loro presentazione estremamente pertinenti al pubblico di riferimento. Questa agenzia sembra davvero "capirla". Questo è potente perché ogni imprenditore pensa che la propria industria sia unica, quindi essere specifici per settore ti posiziona immediatamente come un esperto.
Passaggio 2: Accresci la tua conoscenza SEO
Ovviamente, avrai bisogno di avere una discreta quantità di competenza prima di iniziare una consulenza SEO - vuoi essere in grado di servire bene i tuoi futuri clienti e anche posizionare il tuo sito su Google.
A questo punto, potresti chiederti... è assolutamente necessario che io impari qualcosa sull'SEO? Posso semplicemente assumere un esperto di SEO e fargli fare il lavoro?
È meglio sporcarsi le mani e imparare davvero come fare SEO da soli. Assumere un esperto SEO (un vero esperto!) non è economico e influenzerà il tuo flusso di cassa. Anche se ti stai avventurando in questo con le tasche piene e hai soldi da spendere, considera il fatto che sarai molto meno convincente come venditore negli incontri con i clienti senza una conoscenza approfondita della SEO.
Ma come qualsiasi competenza digitale, il SEO è complesso e in continua evoluzione. Non è qualcosa che puoi imparare rapidamente. Richiede molto tempo pratico, tentativi ed errori e continua iterazione. Detto ciò, la buona notizia è che ci sono tonnellate di ottimi blog e risorse su cui puoi fare affidamento per essere aggiornato, inclusi:
- Search Engine Land
- Search Engine Journal
- Search Engine Watch
- Blog di Google Webmaster Central
- John Mueller
- Rand Fishkin
- BloggersPassion
Cerca articoli pubblicati di recente e mantieniti aggiornato con i numerosi Core Updates e le tendenze di Google sul loro Webmaster Central Blog. Se ti ritrovi a leggere un post del blog del 2016 sui segnali di ranking di Google, c'è una grande probabilità che gran parte del contenuto del post sia obsoleto.
Oltre a leggere online, puoi anche guardare video su YouTube riguardo SEO, e seguire corsi di SEO su Coursera e altri siti.
Pro-tip: molte persone si concentrano sull'SEO on-page perché è meno tecnico e più facile da imparare. Detto ciò, sia l'SEO on-page che quello off-page sono ugualmente importanti. Anche se l'off-page potrebbe essere più difficile da padroneggiare, hai bisogno di una buona comprensione di esso se vuoi che la tua consulenza SEO sopravviva.
Inizia a mettere in pratica queste conoscenze ottimizzando il sito web della tua agenzia. Per convincere i potenziali clienti che "conosci il tuo mestiere", hai bisogno di un sito web con un alto posizionamento. Concentrati sulle basi: ricerca approfondita delle parole chiave, URL puliti, titoli, meta descrizioni e tag di intestazione, velocità di caricamento delle pagine veloce, dati strutturati e backlink da fonti autorevoli. Se fai bene le cose fondamentali, vedrai migliorare i tuoi posizionamenti nel tempo. Questo è un bel passaggio al prossimo passo...
Passaggio 3: Costruisci un sito web dall'aspetto meraviglioso
Il tuo sito web deve avere un bell'aspetto. Le prime impressioni contano, e se il tuo sito web non ha quel fattore "wow", i tuoi visitatori non saranno motivati a mettersi in contatto. I più recenti template di design nella maggior parte dei CMS moderni sono puliti e professionali quindi non c'è davvero alcun motivo per cui non puoi creare un sito bellissimo.
Generalmente parlando, optare per qualcosa di elegante e minimalista è una scelta sicura. Ecco un esempio positivo:
E un esempio negativo:
Se non sei un designer professionista, non perdere tempo ed energia a tormentarti per questo - affidalo piuttosto a un designer. Potresti voler cercare di mantenere bassi i costi durante la fase di avvio, ma credimi: il tuo sito web è qualcosa su cui vale la pena spendere. Alla fine della giornata, un designer professionista sarà in grado di consegnare un sito molto più rifinito e dall'aspetto professionale di quanto tu possa produrre, in un periodo di tempo più breve.
Prenditi il tempo per configurare anche i tuoi account sui social media. Per le aziende SEO, LinkedIn, Facebook e Twitter sono obbligatori. Puoi registrare account su Instagram, YouTube, Snapchat e Pinterest se vuoi, ma concentra la tua attenzione sui primi 3 poiché questi forniranno il maggior valore commerciale.
Assicurati di richiedere la tua inserzione su Google My Business, che ti permette di mostrare un profilo aziendale ai consumatori che cercano la tua attività:
Infine, crea un profilo su Clutch, GoodFirms e su qualsiasi altra directory di servizi. Questi siti possono anche aiutare a generare traffico e acquisire contatti per le aziende SEO.
Passaggio 4: Diffondi la notizia
Quando inizi un'attività SEO, il modo più semplice per far conoscere la tua azienda è partecipare a eventi del settore pertinenti e fare rete con gli altri partecipanti. Quando incontri potenziali clienti, non cercare di fare loro una proposta commerciale o di concludere subito - sembrerai troppo aggressivo e orientato alla vendita. Invece, chiedi loro con cosa stanno attualmente lottando e chiedi la loro email in modo da poter inviare loro un link o una risorsa che sia pertinente al problema che stanno affrontando. Da lì, puoi coltivare lentamente il rapporto e vendere loro quando saranno pronti.
Oltre a partecipare a eventi e fare networking di persona, vorrai anche fare del cold outreach, che è solo un modo elegante per dire "inviare email a sconosciuti". Fondamentalmente, metti insieme un elenco di aziende che ti interessano e poi invia loro un'email per entrare in contatto. Ci sono moltestrumenti che ti aiutano a scoprire gli indirizzi email delle aziende, e anche se l'invio è un po' ripetitivo, puoi facilmente esternalizzare il lavoro a un freelancer per pochi dollari all'ora.
Alcune persone ti diranno che il contatto a freddo non è efficace, ma non è affatto vero. Finché personalizzi la tua email e fornisci un incentivo al tuo potenziale cliente per risponderti, puoi ottenere tassi di risposta piuttosto buoni. Ecco un esempio di un'email che funziona benissimo:
Certo, dovrai assicurarti di mantenere le tue promesse, per non perdere credibilità. Indipendentemente dal fatto che tu stia iniziando un'attività di SEO o che tu sia nel settore da un po' di tempo, non vuoi dare per scontata la fiducia dei tuoi clienti. Quindi se dici che invierai l'audit in un paio d'ore, assicurati di fare proprio così!
Passaggio 5: Costruire un flusso per generare contatti
Oltre a partecipare a eventi del settore e a fare contatti a freddo, devi costruire un flusso per generare un flusso costante di potenziali clienti. Potresti chiederti... qual è la differenza tra fare contatti a freddo e costruire un flusso?
Con il cold outreach, tu (o un freelancer) ti metti in contatto con potenziali clienti, e quando smetti di farlo, i tuoi contatti si esauriscono. Quando costruisci un pipeline, tuttavia, stai creando una sorta di risorsa, strumento o lead magnet che attira contatti sul tuo sito web, con l'obiettivo di far sì che i contatti ti cercano. Fondamentalmente, una volta che hai messo in moto il tuo pipeline, funzionerà come un orologio e genererà continuamente contatti per te. Abbastanza dolce, vero?
Nella costruzione del tuo funnel, considera quale tipo di "lead magnet" vuoi offrire sul tuo sito.
I magneti standard includono:
- eBooks
- Whitepapers
- Infografiche
- Cheatsheets
- Workbooks
- Liste di controllo
- Rapporti
Se non sei sicuro di come funziona, è abbastanza semplice: offri il tuo lead magnet per il download sul tuo sito, con la condizione che il tuo potenziale cliente debba compilare un semplice modulo prima di poter accedere al lead magnet. In questo modulo, chiedi il loro nome, il nome dell'azienda e l'indirizzo email aziendale, e potenzialmente diverse domande di qualificazione in modo da poter capire se sono adatti. Queste domande di qualificazione possono includere:
- Quanti dipendenti ci sono nella tua azienda? (Fornisci un intervallo tra cui scegliere)
- Quanto fatturato genera la tua azienda all'anno? (Fornisci un intervallo)
- Stai cercando di assumere un'agenzia SEO?
Se sei preoccupato che il tuo modulo sia troppo lungo, semplicemente salta le domande di qualificazione e poni loro in un'email attivata al momento dell'invio del modulo.
Passaggio 6: Sviluppa i tuoi processi SEO
La maggior parte delle aziende SEO offre servizi simili. Iniziano con una consulenza, in cui cercano di comprendere l'azienda e i clienti del loro cliente. Successivamente, conducono ricerche e formulano una proposta o una strategia SEO per i loro clienti. Una volta che questa viene approvata, si mettono al lavoro per ottimizzare il sito del loro cliente per la SEO e si occupano della costruzione di link off-site. Infine, misurano e tracciano i risultati e affinano il loro processo per ottenere risultati ancora migliori.
Detto ciò, ci sono ancora molti dettagli che dovrai sistemare, inclusi:
- Quali strumenti SEO utilizzerai. Un ottimo punto di partenza è naturalmente SEOptimer ;)
- Il tuo tempo di risposta per ogni fase del processo
- Chi si occupa di quale parte del processo
- Come comunicherai con i tuoi clienti (email, telefonata, incontri di persona)
Sul tuo sito web, vorrai essere il più chiaro e preciso possibile riguardo al tuo processo. L'obiettivo è ridurre qualsiasi attrito che il tuo potenziale cliente potrebbe sperimentare e dargli la fiducia di lavorare con te stabilendo le aspettative fin dall'inizio.
Ad esempio, affermare che utilizzi "strumenti SEO di prim'ordine inclusi SEOptimer" potrebbe darti punti extra. Se parli del fatto che fornisci report personalizzati e analisi per i tuoi clienti su base mensile, questo potrebbe anche spingerli più vicino a fare domande. Ricorda, non si tratta solo di cosa fai... è anche di come lo comunichi!
Passaggio 7: Offri un'analisi SEO gratuita
Questa è la tattica principale di generazione di lead per le agenzie SEO perché è così efficace. Fornire a un potenziale cliente un report gratuito che mostra tutti i modi in cui puoi aiutarli a migliorare il loro SEO è uno strumento di vendita molto convincente. Offre anche un'altra opportunità per mettere in mostra la tua conoscenza. Una volta che il sito web della tua agenzia è attivo e funzionante, puoi facilmente incorporare il nostro Strumento di Audit sul tuo sito web. Puoi anche personalizzare il carattere e i colori per abbinarli al tuo sito. Una volta configurato, i visitatori del tuo sito web dovranno semplicemente inserire il loro URL e indirizzo email per ottenere un rapporto di analisi SEO personalizzato, completo delle tue raccomandazioni e con il logo della tua agenzia.
Passaggio 8: Definisci il tuo prezzo
Quando si tratta di stabilire il prezzo dei tuoi servizi, la maggior parte delle aziende SEO addebita un canone mensile fisso o un prezzo fisso per progetto. C'è anche un piccolo segmento di aziende SEO che addebitano in base ai risultati.
Abbonamento mensile
- Il cliente paga una tariffa fissa ogni mese come parte di un accordo continuativo
- Ti fornisce un reddito ricorrente, il che significa che dovrai spendere meno tempo ed energia nella ricerca di nuovi clienti e nella chiusura di nuovi contratti. (Secondo le statistiche, acquisire nuovi clienti costa cinque volte tanto quanto mantenere i clienti attuali!)
- Se hai difficoltà ad ottenere clienti con contratti di mantenimento fin dall'inizio, inizia con tariffe per progetto e poi proponi ai tuoi clienti un accordo di mantenimento una volta completato il loro progetto
Tariffa fissa
- Il cliente paga un certo importo affinché l'agenzia lavori su un progetto specifico
- Più facile da concludere rispetto agli accordi di mantenimento, ma lo svantaggio è che questi offrono meno stabilità e il tuo reddito potrebbe fluttuare da mese a mese
Commissione basata sulla performance
- I clienti pagano un importo fisso per ogni risultato (ad esempio ogni termine di ricerca posizionato nella prima pagina di Google)
- Non consigliato: il consenso generale tra la comunità SEO è che nessuno può davvero garantire risultati, perché anche se fai tutto correttamente, Google potrebbe cambiare il suo algoritmo domani, e il posizionamento del tuo cliente potrebbe improvvisamente crollare
- Fondamentalmente, coloro che sono nel settore considerano il prezzo per risultato come un'indicazione di un'agenzia SEO "cattiva" - o l'agenzia intende ricorrere a tattiche black hat (ne parleremo più avanti!), oppure potrebbero semplicemente fare promesse che non possono mantenere, semplicemente perché vogliono concludere la vendita
Prezzi medi che le aziende SEO addebitano
Secondo un sondaggio sui costi SEO, le aziende SEO che operano con abbonamenti mensili tendono a far pagare circa $501-$1,000 al mese. Se stai cercando specificamente aziende SEO con sede negli Stati Uniti, però, c'è una proporzione maggiore di queste aziende che fanno pagare $2,501-$5,000 al mese.
Quando si tratta di prezzi per progetto, $501-$1,000 è la fascia di prezzo più popolare a livello globale. Qui, le aziende SEO con sede negli Stati Uniti addebitano per lo più $1,001 o più per progetto.
Passaggio 9: Identificare le obiezioni di vendita comuni e imparare a contrastarle
Per gestire un'attività SEO redditizia, non basta essere bravi in SEO - devi anche essere un venditore efficace. Oltre ad imparare a presentare i tuoi servizi in modo convincente, dovresti anche familiarizzare con le comuni obiezioni di vendita e pensare a come contrastarle.
Obiezione #1: I vostri servizi SEO sono troppo costosi
Quando un potenziale cliente ti dice che i tuoi servizi SEO sono troppo costosi, puoi ribattere sottolineando il valore che possono ottenere da tali servizi.
Le statistiche mostrano che il 90% dei clic su Google va agli annunci nella prima pagina, quindi ciò significa che se il tuo cliente si posiziona in questa pagina, può potenzialmente generare 10 volte o più traffico verso il loro sito. Assumendo che il loro tasso di conversione rimanga lo stesso, questo si traduce in 10 volte più conversioni assolute che ottengono, ogni singolo giorno.
Per andare un passo oltre, chiedi al tuo responsabile quanti visitatori stanno attualmente convertendo al giorno e qual è la dimensione media delle loro trattative, e fai i calcoli davanti a loro. Ecco un esempio:
Conversioni attuali = 10 al giorno.
Dimensione media dell'affare = $200 per cliente.
Conversioni potenziali in seguito a sforzi SEO = 100 al giorno.
Aumento del fatturato = 90 x $200 = $18,000.
Assumendo che tu stia proponendo un progetto da $2,000, questo offre al tuo potenziale cliente un incredibile ROI dell'800%. È piuttosto difficile discutere con questo!
Obiezione #2: Sto già ottenendo molte conversioni da PPC. È davvero necessario il SEO?
Molti proprietari di imprese hanno il malinteso che il SEO è qualcosa che fai se non riesci a generare buoni risultati dal tuo PPC. È compito tuo convincerli che non è così e che PPC e SEO vanno di pari passo.
Mentre puoi generare un sacco di vendite con PPC, le tue vendite diminuiranno fino a fermarsi una volta che smetti di eseguire i tuoi annunci. Inoltre, considera il fatto che PPC sta diventando sempre più costoso. Nel 2013, il Costo Medio Per Conversione era di $10.50. Nel 2016, questa stessa cifra è salita a $33. Chi sa quanto dovrai spendere per una singola conversione quest'anno e in futuro?
D'altra parte, l'SEO è qualcosa che continuerà a portare valore al tuo marchio. Quando stai cercando di posizionarti sulla prima pagina, probabilmente produrrai molti post sul blog e acquisirai il maggior numero possibile di backlink. Una volta che sei arrivato in cima alla pagina, però, potresti rilassare leggermente il tuo approccio.
Sì, dovrai produrre contenuti di tanto in tanto, affinché il tuo sito web rimanga rilevante, ma trarrai comunque vantaggio dal traffico che tutti i tuoi contenuti precedentemente pubblicati ti indirizzano. In altre parole: anche se riduci la quantità di tempo ed energia che spendi per l'SEO, non ti sveglierai e scoprirai che le tue conversioni si sono fermate.
Obiezione #3: Puoi garantire che sarò posizionato entro X periodo di tempo?
Se il tuo cliente ti chiede di garantire una posizione, è probabile che abbia parlato con un'altra agenzia SEO che gli ha dato quella garanzia.
Non abboccare e promettere risultati al tuo cliente solo per concludere la vendita. Invece, spiega loro la situazione e condividi il fatto che nessuna agenzia può veramente garantire risultati (a meno che non stiano utilizzando tattiche black hat, che probabilmente si ritorceranno contro nel lungo periodo). La maggior parte dei clienti apprezza l'onestà e continua comunque a fare affari con te.
Passaggio 10: Impara a fornire la documentazione aziendale necessaria
L'ultima cosa che dovrai fare prima di lanciare ufficialmente la tua attività SEO è imparare a preparare documenti come:
- Proposta SEO
- Pitch deck SEO
- Contratto SEO
- Fattura
Innanzitutto, una proposta SEO è fondamentalmente un abbozzo di progetto che guida il tuo cliente attraverso il tuo processo e la tua metodologia SEO, i dettagli dei servizi che fornirai, le aree del loro sito web/attività che ottimizzerai, e la cronologia e i deliverable per il progetto. Ecco un esempio di modello di proposta SEO a cui puoi fare riferimento.
Un SEO pitch deck è un documento PowerPoint o Google Slides che utilizzerai quando presenterai un progetto a un cliente. Pensa a questo come a una versione ampliata della tua proposta SEO. Dovresti includere tutti gli elementi della tua proposta qui, e puoi anche aggiungere altri contenuti come una sezione "Perché lavorare con noi?" o una sezione "Testimonianze dei clienti". Nota che un SEO pitch deck non è strettamente necessario - è decisamente possibile presentare al tuo cliente utilizzando solo la tua proposta SEO.
In seguito, un contratto SEO è un accordo legale che stabilisce le aspettative e assicura che il fornitore (cioè tu!) e il cliente siano ben allineati. Alcuni elementi da includere qui sono: consegne, tempistiche, termini di pagamento, ruoli & responsabilità ecc. Leggi questo articolo di Search Engine Journal per scoprire di più.
Ultimo ma non meno importante, una fattura è un documento che specifica i costi e i termini di pagamento dei tuoi servizi. Puoi creare le tue fatture manualmente utilizzando un modello, ma l'utilizzo di uno strumento di fatturazione online aiuta a semplificare il processo e rende più facile per te il follow-up con i clienti. Ecco 5 fantastiche app di fatturazione da controllare.
Dopo aver lanciato la tua attività SEO
Passaggio 11: Sfrutta testimonianze, recensioni e storie di successo
Ogni volta che concludi un progetto, CHIEDI SEMPRE al tuo cliente una testimonianza o recensione. Ci sono molti modi in cui puoi procedere. Ad esempio, potresti attirare l'attenzione del tuo cliente sul fatto che ha ottenuto ottimi risultati lavorando con te, prima di chiedere una testimonianza:
Potresti persino fornire loro una sorta di incentivo in cambio di una testimonianza o recensione:
Assicurati di chiedere loro anche di aggiungere una recensione per la tua agenzia su Clutch.co - più recensioni ricevi qui, più alto sarà il tuo ranking.
Le statistiche mostrano che mostrare recensioni può aumentare i tassi di conversione del 270%, quindi queste sono decisamente un grande vantaggio di cui dovresti approfittare. La maggior parte delle persone semplicemente inserisce le proprie recensioni sul proprio sito e la considera finita. Ma per massimizzare il valore che ottieni dalle tue recensioni, dovresti condividerle sui tuoi canali di social media E utilizzarle in annunci a pagamento. Ecco un esempio:
Passaggio 12: Creare studi di caso
Oltre a ottenere recensioni e testimonianze dei clienti, è davvero utile creare studi di caso che dettaglino come hai aiutato il tuo cliente a ottenere risultati XYZ. (Naturalmente, dovrai parlare prima con il tuo cliente e assicurarti che sia a suo agio nell'essere presentato sul tuo sito).
Le case study apportano tre principali benefici:
- Traffico
- SEO juice
- Conversioni
Prima di tutto, uno studio di caso ben scritto può aiutare a generare un sacco di traffico (e potenziali clienti) per la tua attività SEO. Dai un'occhiata:
Oltre a ciò, se elabori uno studio di caso di alta qualità e coinvolgente, c'è una buona possibilità che le persone inizieranno a citare il tuo studio di caso nelle loro guide SEO. Questo significa che otterrai più backlink per il tuo sito, il che aiuta con il tuo posizionamento SEO.
Le case study forniscono un mucchio di prove sociali, e ti aiutano a convertire più clienti facilmente. Se stai facendo una proposta a qualcuno e sono indecisi se vogliono usufruire dei tuoi servizi SEO, mostrargli uno studio di caso pertinente potrebbe convincerli a darti una possibilità.
Passaggio 13: Coinvolgi e mantieni i clienti
Ultimo ma non meno importante, assicurati di tenere traccia del numero di clienti che abbandonano su base mensile e cerca di migliorare il tuo tasso di fidelizzazione man mano che procedi.
Come si fa questo? La maggior parte delle agenzie organizza sessioni di aggiornamento mensili per informare i clienti, quindi puoi cogliere questa opportunità per fare il punto e chiacchierare con i tuoi clienti. Chiedi ai tuoi clienti un feedback. Chiedi loro come si sono trovati a lavorare con te finora. Se ti danno qualche critica costruttiva, assicurati di agire di conseguenza e migliorare i tuoi processi. Inoltre, mostra ai tuoi clienti che stai fornendo loro un valore reale e portando risultati. Puoi farlo guidandoli attraverso report che mostrano i loro miglioramenti nel tempo o persino costruendo una semplice dashboard a cui possono fare riferimento.
Se vuoi raccogliere feedback dei clienti utilizzando un metodo più formale, puoi anche usare il Net Promoter Score (NPS) o uno strumento simile. Qui, invierai email di sondaggio ai tuoi clienti e analizzerai i risultati per determinare i livelli di soddisfazione del cliente.
3 cose da evitare quando si avvia un'attività di SEO
1. Inseguendo l'algoritmo
Se non sei sicuro di cosa significhi, si riferisce essenzialmente al controllo ossessivo dell'algoritmo di Google e alla costruzione dell'intera strategia SEO intorno a qualsiasi cambiamento in quell'algoritmo.
Ad esempio, diciamo che senti che Google sta ora dando priorità ai contenuti adatti alla voce, e tu immediatamente modifichi tutti i siti web dei tuoi clienti per rendere i loro contenuti più conversazionali e creare abilità personalizzate in Alexa.
È bene tenere d'occhio gli aggiornamenti del settore, ma non dovresti concentrarti troppo su un singolo fattore di posizionamento. Perché è così? Google spesso accenna ai suoi aggiornamenti senza essere completamente trasparente su di essi, quindi ciò che leggi online è spesso interpretazione di coloro che fanno parte della comunità SEO. Anche se qualcuno dice di aver fatto XYZ, e questo ha portato a un miglioramento del loro posizionamento, le prove aneddotiche non sono così affidabili, perché ti mostrano solo una piccolissima parte di ciò che sta accadendo.
Oltre a ciò, Google sta costantemente spingendo e testando aggiornamenti, e sono noti per cambiare direzione o tattiche man mano che procedono. Quindi, anche se le informazioni che stai leggendo sul nuovo algoritmo di Google sono accurate, non hai modo di sapere per quanto tempo questi cambiamenti dureranno, o se Google invertirà le modifiche in un futuro prossimo.
2. Black Hat SEO
Per coloro che non sono familiari con il black hat SEO, ci si riferisce a tecniche e pratiche SEO che violano le regole dei motori di ricerca. Queste includono lo stuffing di parole chiave, il cloaking, l'utilizzo di reti private di link e altro. (Le tecniche che sono legittime e rispettano le regole dei motori di ricerca, d'altra parte, sono denominate white hat SEO).
Fondamentalmente, consulenti o agenzie non etici utilizzano il black hat SEO per "hackerare" la loro strada verso posizioni più alte nei risultati di ricerca. Anche se potrebbe essere allettante provare a manipolare il sistema, il black hat SEO semplicemente non vale il rischio. Google investe milioni di dollari nella lotta contro il black hat SEO e, una volta che ti scoprono ad utilizzare tattiche black hat, colpiranno il tuo sito (o il sito del tuo cliente) con una Penalità Google.
3. Effettuare attività di outreach spam
Non essere troppo aggressivo nel tuo approccio. Se acquisti grandi liste email e inizi a inviare email di massa a tutti senza preoccuparti di qualificarli in alcun modo, è probabile che i tuoi tassi di conversione saranno bassi. Potresti danneggiare anche la tua capacità di consegna delle email. Invece, assicurati di contattare persone che sono adatte per la tua attività e personalizza sempre le tue email per loro.
Come fai esattamente a fare questo? Ci sono molti strumenti di generazione di contatti che ti permettono di filtrare e ordinare potenziali contatti basandoti sui tuoi criteri specifici. Ad esempio, UpLead ti consente di creare liste mirate utilizzando 50 criteri diversi, inclusi settore, fatturato, numero di dipendenti e altro ancora.
Una parola finale su come avviare un'attività di SEO
Anche se può sembrare schiacciante, se suddividi ogni passaggio in obiettivi più piccoli, rendi il processo più gestibile. Prima che te ne accorgi, avrai avviato con successo un'attività di SEO!
Per rendere il processo ancora più efficiente, assicurati di fare affidamento su tutti gli strumenti e le tecnologie già disponibili. Una volta che hai creato il sito web della tua agenzia, vorrai incorporare il nostro strumento di analisi SEO white label così potrai beneficiare di tutti i contatti che questo ti procurerà.
Buona fortuna e avanti tutta!
