Pemeliharaan website adalah pemeliharaan yang diperlukan untuk sebuah website agar dapat mempertahankan waktu operasional dan pengalaman pengguna, tanpa masalah seperti penurunan kinerja dan kerentanan keamanan yang muncul.
Mempertahankan sebuah situs web sayangnya tidak selalu 'gratis', dan ada beberapa biaya berkelanjutan yang terlibat. Dalam artikel ini, kita akan melihat pemeliharaan situs web, pentingnya, berapa biayanya, serta bagaimana cara mengurangi biaya tersebut.
Aktivitas apa saja yang terlibat dalam pemeliharaan situs web?
Kredit Gambar: Fullestop.com
Ada sejumlah aktivitas yang merupakan bagian dari pemeliharaan situs web. Ini termasuk aktivitas 'menjaga lampu tetap menyala' seperti memelihara:
- Registrasi Domain
- Hosting Website
- Sertifikat SSL
Dan aktivitas proaktif lainnya seperti:
- Memperbaiki perangkat lunak CMS
- Memperbaiki perangkat lunak server
- Memperbaiki halaman yang tiba-tiba lambat saat dimuat
- Memperbaiki kerentanan keamanan
- Memperbaiki masalah mendadak dengan database, DNS, dan hosting Anda
- Memperbaiki tautan rusak ke halaman yang sudah tidak aktif
Mengapa pemeliharaan situs web itu penting?
Berikut adalah alasan mengapa Anda perlu memelihara situs Anda:
Ini membantu Anda memperbaiki kerentanan keamanan
Pemeliharaan rutin membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan keamanan yang bisa membuat situs Anda diretas yang mengakibatkan situs Anda digunakan untuk menyebarkan virus. Database Anda juga bisa diakses dan informasi pengguna yang sensitif bisa terancam.
Ini membantu mengurangi waktu henti
Waktu tidak aktif situs web mengacu pada saat situs Anda tidak dapat diakses oleh pengguna. Jika ini terjadi sering, Anda mungkin mulai kehilangan lalu lintas atau bahkan pelanggan ke kompetisi Anda. Selain itu, pengguna akan mulai melihat merek Anda sebagai kurang kredibel dan tidak dapat dipercaya, dan Google mungkin juga akan memberi Anda hukuman.
Ketika Anda melakukan pemeliharaan situs web, Anda dapat melacak seberapa sering situs web Anda mengalami downtime dan menemukan cara untuk menguranginya, jika tidak menghilangkannya.
Ini memberi Anda kesempatan untuk memperbarui perangkat lunak Anda dan menggunakan fitur-fitur baru
Pembaruan perangkat lunak membantu situs Anda menjadi lebih baik dengan memperbaiki bug dan mengoptimalkan kinerja. Misalnya, jika Anda menggunakan WordPress, mereka mungkin memperbarui versinya dan semua plugin lain harus menguji dan memperbarui plugin mereka untuk memastikan bahwa semuanya berjalan dengan sempurna.
Pemeliharaan situs web yang sering memberi Anda kesempatan untuk memperbarui perangkat lunak yang digunakan untuk membuat aplikasi Anda, dengan memanfaatkan rilis terbaru dan patch. Anda juga dapat mengintegrasikan fitur baru yang meningkatkan kinerja situs Anda.
Ini pada akhirnya menghemat waktu dan uang Anda
Menunggu sampai ada krisis untuk memperbaiki masalah dengan situs Anda pada akhirnya akan menjadi lebih mahal. Anda tidak hanya akan kehilangan lalu lintas dan pendapatan saat Anda memperbaiki masalah, tetapi juga membayar untuk biaya yang tidak terencana, yang bisa membuat anggaran Anda melonjak tinggi.
Pemeliharaan situs yang sering memungkinkan Anda untuk merencanakan biaya Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi apa yang perlu Anda perbaiki atau perbarui, dan memperkirakan berapa biaya yang akan dikeluarkan, serta jumlah waktu yang akan dibutuhkan.
Rincian biaya website umum dan kisaran harga biasa
Kredit Gambar: Kevinnisay.com
Ketika berbicara tentang berapa biaya yang diperlukan untuk memelihara situs Anda, ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan, mulai dari ukuran situs Anda, kompleksitasnya, fungsionalitasnya, keahlian penyedia layanan Anda, latar belakang mereka, dan bahkan model penetapan harga mereka.
Berikut adalah rincian biaya pemeliharaan situs umum dan kisaran harganya yang biasa:
Pendaftaran domain dan hosting
Kebanyakan perusahaan hosting menyediakan layanan pendaftaran domain dan hosting. Bahkan, pendaftaran nama domain biasanya disediakan sebagai bagian dari paket hosting.
Kedua layanan ini dapat diperbarui di akhir periode penagihan, misalnya setelah setahun. Nama domain dapat diperbarui setiap tahun. Paket hosting bisa tahunan atau lebih lama, misalnya, setelah 2 tahun.
Biaya pendaftaran domain
Berikut adalah biaya pendaftaran domain untuk 3 ekstensi nama domain paling populer, .com, .org, dan .net dari pendaftar nama domain terkemuka:
| Registrar | Biaya per domain | Gratisan | Biaya tambahan tahunan per domain | |
| 1. | Domain.com |
|
|
|
| 2. | GoDaddy |
|
|
|
| 3. | Bluehost |
| _ |
|
| 4. | Namecheap |
|
| _ |
Catatan tentang sertifikat SSL
Ada registrar domain yang menawarkan Sertifikat Secure Socket Layer (SSL certificates) secara gratis sebagai bagian dari paket hosting mereka. Namun, Anda juga bisa memilih untuk membelinya. Sertifikat SSL berbayar dilengkapi dengan fitur tambahan, misalnya, enkripsi yang lebih tinggi yang memastikan informasi sensitif yang dikirim melalui internet tetap terenkripsi sampai penerima yang dituju mendapatkannya.
Pelanggan juga mempercayai situs dengan sertifikat SSL. Ikon gembok ditampilkan tepat sebelum domain untuk menunjukkan bahwa situs tersebut menggunakan sertifikat SSL. Beberapa browser menampilkan bilah hijau. URL browser juga menggunakan https alih-alih http seperti di https://abc.com dibandingkan dengan http://abc.com.
Situs yang mengumpulkan informasi pribadi tetapi tidak memiliki sertifikat SSL ditandai sebagai ‘tidak aman’ oleh Google.
Berapa kisaran harga untuk sertifikat SSL berbayar?
Sertifikat SSL dihargai tergantung pada tipe mereka dan tingkat sertifikasi. Pelajari lebih lanjut tentang tipe sertifikat SSL dan tingkat sertifikasi dalam artikel ini.
Mari kita lihat kisaran harga sertifikat SSL dari penyedia populer:
| Penyedia | Biaya sertifikat SSL | |
| 1. | SSL.com | $36.75 setahun - dasar $48.80 per tahun - kepastian tinggi |
| 2. | Thwate | $199 setiap tahun - SSL Web Server $299 setiap tahun - SSL Web Server dengan EV |
| 3. | GoDaddy | $59.99 per tahun - dasar $99.99 per tahun - EV SSL |
| 4. | Namecheap | $7.88 setahun - PositiveSSL (DV) $16.88 setahun - EssentialSSL (DV) |
Seperti yang Anda lihat, sertifikat SSL berkisar dari yang terjangkau hingga yang cukup mahal. Namun, mereka tetap berharga seperti yang telah kita bahas di atas.
Biaya Hosting
Sejumlah faktor menentukan berapa biaya hosting situs web untuk Anda: jenis situs web, lalu lintas yang diharapkan, jenis hosting, dan layanan tambahan, misalnya, cadangan otomatis dan akun email.
Mari kita lihat kisaran harga hosting dari penyedia layanan populer. Kita hanya akan fokus pada satu jenis hosting: shared hosting. Baca tentang berbagai jenis hosting di sini.
Shared hosting
| Penyedia hosting | Rencana masuk | Paket Mid-Tier | Paket tertinggi | |
| 1. | HostGator |
|
|
|
| 2. | Bluehost |
|
|
|
| 3. | Inmotion |
|
|
|
| 4. | Namecheap |
|
|
|
Hosting terkelola WordPress
WordPress juga menawarkan opsi hosting yang memungkinkan Anda untuk meningkatkan dari penggunaan versi wordpress.com gratis. Berikut adalah daftar harganya:
| Rencana Pribadi | Rencana Premium | Rencana Bisnis | Rencana Ecommerce |
|
|
|
|
Semua paket ditagih setiap tahun.
Pemeliharaan teknis dan peningkatan
Website builder seperti Wix, Squarespace dan Weebly akan memperbarui diri mereka secara otomatis, sehingga menghilangkan kebutuhan untuk pemeliharaan teknis dan peningkatan. Jika situs Anda tidak dibangun dengan ini, maka Anda perlu memelihara dan meningkatkan kerangka kerja dan perangkat lunak yang digunakan untuk membangun situs Anda.
Framework termasuk WordPress, Drupal, dan Joomla memang memerlukan pembaruan manual. Anda perlu tetap terkini dengan pembaruan keamanan, perbaikan bug, dan fitur baru yang sedang ditambahkan ke framework ini.
Langkah yang bijaksana saat melakukan pemeliharaan teknis adalah merencanakan untuk waktu henti (ya, waktu henti bisa baik jika direncanakan). Anda perlu melakukan semua pemeliharaan teknis dalam waktu yang telah ditentukan.
Ini juga merupakan ide yang baik untuk memberitahu pengguna Anda ketika Anda berencana untuk melakukan pemeliharaan teknis. Ini akan sangat membantu dalam memastikan bahwa Anda tetap menjadi merek yang terpercaya di mata mereka.
Berapa biaya pemeliharaan teknis?
Penting untuk dicatat bahwa keterampilan IT teknis diperlukan, dan oleh karena itu, Anda mungkin perlu untuk merekrut pengembang atau agensi pemasaran dengan pengembang untuk menangani bagian pemeliharaan situs web ini untuk Anda, jika Anda tidak memiliki tim IT internal, atau jika mereka sedang sibuk dengan pekerjaan sehari-hari mereka.
Agensi menawarkan berbagai rencana - harga tetap, (per jam, per bulan, per tahun) atau 'bayar sesuai penggunaan'.
Tarif per jam
Anda mungkin menemukan agensi yang mengkhususkan diri dalam CMS seperti Wordpress dan membebankan biaya per jam, misalnya, $88.61 per jam (belum termasuk PPN) untuk pengembangan. Mereka juga mungkin membebankan biaya konsultasi per jam sekitar $88.61 per jam.
Ketika berurusan dengan tarif per jam, Anda perlu meminta perkiraan jumlah waktu yang akan dihabiskan untuk setiap tugas. Dengan cara ini, Anda akan dapat bekerja menuju anggaran yang diperkirakan.
Untuk tugas-tugas seperti memperbarui/menambahkan file template baru, SEO on-page (dengan Yoast), pengujian/pembaruan/penambahan Plugin dan masalah konflik Javascript, Anda dapat menemukan pengembang yang dapat membebankan Anda $15-$75 per jam.
Selain biaya yang terlibat dalam mempekerjakan tim yang tepat untuk melakukan kinerja teknis, Anda perlu mempertimbangkan biaya lain seperti biaya berlangganan jika kerangka kerja atau CMS Anda membebankan biaya ini.
Mari kita breakdown biaya pemeliharaan teknis:
Tema
Jika Anda menggunakan CMS, Anda mungkin perlu mengubah tema Anda, hanya untuk memberikan situs Anda nuansa baru. Dalam hal ini, Anda bisa membeli tema dari situs seperti ThemeForest atau Template Monster. Harga tema akan ditentukan oleh faktor-faktor seperti fitur (responsif, ecommerce, dan slider, di antara lainnya), dan industri. Berikut adalah rangkuman kisaran harga untuk tema di situs-situs ini:
| Situs | Rentang harga | Rata-rata harga | |
| 1 | Themeforest | $2 sampai $200 | $55 |
| 2 | Templatemonster | $12 sampai $2650 | $75 |
Plugin
Kebanyakan CMS menggunakan plugin dan Anda mungkin juga perlu memperbarui atau menambahkan plugin yang akan menambahkan fungsionalitas ke situs Anda atau membuat optimasi menjadi lebih mudah. Plugin dapat gratis, memiliki biaya sekali bayar, atau dapat diperbarui. Anda memerlukan plugin berikut ini setidaknya: sebuah plugin SEO, sebuah plugin untuk membantu Anda mengintegrasikan Google Analytics Anda, sebuah plugin untuk membantu dengan konversi dan sebuah plugin untuk meningkatkan keamanan Anda. Berikut adalah contoh dari plugin-plugin tersebut dan biaya mereka:
| Plugin | Versi gratis | Biaya versi Premium | |
| 1. | Yoast SEO | ya | $89 (tanpa PPN) - sekali bayar |
| 2. | MonsterInsights | tidak | $99.50 hingga $ 399.50 per tahun ($199 hingga $799 tanpa penawaran) |
| 3. | OptinMonster | tidak | $9 hingga $49 per bulan ($19 hingga $99 tanpa penawaran) |
| 4. | Sucuri | tidak | $199.99 hingga $499.99 per tahun |
Biaya Adhoc
Ada agensi yang memungut biaya untuk permintaan "adhoc". Sebagai contoh, jika setelah pembaruan pada situs WordPress Anda Anda memerlukan sesuatu yang tambahan dilakukan, Anda mungkin perlu membayar untuk layanan ekstra tersebut.
Dukungan Teknis
Dukungan teknis datang setelah Anda telah meluncurkan situs web Anda. Anda mungkin tidak memiliki keahlian teknis atau waktu untuk menyelesaikan masalah seperti memperbaiki bug, dan perubahan atau pembaruan yang diperlukan yang menjaga situs web Anda tetap berfungsi.
Ini adalah di mana outsourcing dukungan teknis menjadi berguna. Sama seperti untuk pemeliharaan teknis, di sini Anda memiliki berbagai opsi harga, dari tarif per jam tetap hingga paket dengan harga tetap yang dapat diperbarui setiap tahun.
Ada perusahaan dukungan teknis dengan paket yang bisa berkisar dari $50 per bulan untuk paket dasar hingga $1750 per bulan untuk paket dengan lebih banyak fitur dan layanan. Anda bisa mendapatkan diskon jika Anda membayar tahunan, tergantung pada perusahaan dukungan yang Anda pilih. Perusahaan lain lebih suka bekerja dengan rencana khusus, tergantung pada kebutuhan Anda, sementara yang lain menawarkan retainer bulanan.
Perusahaan dukungan teknis untuk WordPress termasuk WP Site Care, Valet, dan WP Butler. Valet bekerja dengan rencana khusus. Berikut adalah harga untuk dua perusahaan lainnya:
| Perusahaan dukungan teknis | Paket dasar | Paket tingkat menengah | Paket tertinggi | |
| 1. | WP Butler | $39 | $69 | $129 |
| 2. | WP Site Care | $79 | _ | $299 |
Add-on pemeliharaan situs web lainnya yang layak untuk dibayar
Selain mengurus semua aspek pemeliharaan situs web yang telah dibahas di atas, ada tambahan lain yang layak untuk dimasukkan dalam anggaran Anda: cadangan, keamanan, dan pemantauan waktu aktif. Mari kita lihat mereka di bawah ini:
Backup
Hal-hal bisa saja berjalan tidak sesuai rencana - situs web Anda bisa diretas, pembaruan bisa gagal, atau Anda mungkin tidak membayar layanan tepat waktu, dan situs Anda menjadi tidak aktif untuk sementara waktu. Dalam semua situasi ini, Anda akan perlu mengakses file dan konten situs web Anda. Cadangan akan sangat berguna.
Membayar untuk alat dan perangkat lunak cadangan adalah, oleh karena itu, sebuah ide yang baik. Alat yang bisa Anda perhatikan termasuk BackBlaze, SOS Online Backup, IDrive dan ElephantDrive. Berikut adalah harganya:
| Perangkat lunak cadangan | Versi gratis | Versi berbayar | |
| 1. | BackBlaze | ya | $6 per bulan |
| 2. | SOS Online Backup | $79 | $4.99 hingga $29.99 per bulan |
| 3. | ElephantDrive | tidak | $10 (1000 GB) per bulan menjadi $20 per bulan ($10 untuk setiap tambahan 1000GB) |
| 4. | IDrive | ya | $52.12 hingga $74.62 (selama penawaran), harga biasa ($69.50 hingga $99.50) |
Pemantauan Waktu Aktif
Perangkat lunak pemantauan waktu aktif berguna untuk memberitahu Anda ketika situs Anda mengalami downtime. Berikut adalah alat pemantauan waktu aktif yang dapat Anda gunakan dan harganya:
| Alat | Versi gratis | Biaya versi Premium | |
| 1. | Uptime Robot | ya | _ |
| 2. | Binary Canary | ya | $2 hingga $20 per bulan |
| 3. | WebGazer | ya | $5 hingga $50 per bulan |
| 4. | Waktu Aktif | tidak | $15 sampai $229 |
| 5. | Freshworks | ya | $11 sampai $72 |
Pemeliharaan dan pemantauan keamanan situs web
Perusahaan hosting menawarkan paket pemeliharaan keamanan. Anda juga dapat menyewa pengembang lepas atau agensi.
Agensi mungkin membebankan biaya antara $528 hingga $2800 per tahun tergantung pada kompleksitas situs Anda dan fitur-fitur yang perlu dipantau. Anda juga dapat melakukan audit keamanan seharga sekitar $600 yang kemudian memberikan informasi tentang perbaikan yang diperlukan. Rencana kustom juga tersedia, tergantung pada agensi yang Anda pilih untuk bekerja sama.
GoDaddy memiliki paket yang berkisar dari $53.04 per tahun hingga $262.24 per tahun.
Perangkat lunak dan alat tambahan
Ada alat yang akan berguna untuk membantu mengoptimalkan situs Anda, misalnya, alat yang membantu dengan kecepatan pemuatan situs, meningkatkan konversi, dan analisis kinerja kata kunci dan konten. Ini termasuk Google Search Console, Cloudflare, Google Analytics, SEOptimer, dan Crazy Egg. Berikut adalah rincian biayanya:
| Alat | Versi gratis | Biaya versi Premium | Paket khusus | |
| 1. | Google Search Console | ya | _ | _ |
| 2. | Cloudflare | ya | $20 hingga $200 per bulan | ya |
| 3. | Google Analytics | ya | _ | _ |
| 4. | SEOptimer | tidak | $19 per bulan menjadi $59 | _ |
| 5. | Crazy Egg | tidak | $24 sampai $249 | ya |
Apakah jenis website Anda menentukan biaya pemeliharaan website Anda?
Kredit gambar: CareerFoundry.com
Jenis situs web Anda menentukan berapa banyak yang akan Anda bayar untuk pemeliharaan situs web. Situs web sederhana memiliki lebih sedikit fitur dan fungsionalitas yang memerlukan pemeliharaan, oleh karena itu seharusnya biaya pemeliharaannya lebih murah. Situs besar dan kompleks pasti akan memakan biaya lebih banyak untuk pemeliharaannya.
Biaya Anda juga akan ditentukan oleh faktor lain seperti penyedia layanan yang Anda pilih, rencana hosting dan pendaftaran domain, di antara lainnya.
Berikut adalah rincian harga tergantung pada tipe website:
| Jenis Website | Biaya | |
| 1. | Blog Wordpress Kecil | $5 sampai $25 per bulan |
| 2. | Situs ecommerce Kecil - Magento, WooCommerce | $27 sampai $35 per bulan |
| 3. | Aplikasi Web - PHP/Rails/Node | 5 sampai 20% dari biaya pengembangan (per tahun) tergantung pada kompleksitas aplikasi dan fitur yang memerlukan pemeliharaan |
Bagaimana Anda kemudian menekan biaya pemeliharaan Anda?
Seperti yang telah kita lihat, biaya pemeliharaan situs web dapat bertambah dengan cepat. Oleh karena itu, penting untuk menemukan cara untuk menguranginya.
Daftar dan analisis biaya pemeliharaan Anda
Anda tidak dapat mengurangi biaya pemeliharaan jika Anda bahkan tidak mengetahuinya. Langkah pertama adalah untuk mencantumkan semua biaya pemeliharaan Anda dan menganalisis masing-masing dari mereka. Apakah semuanya perlu? Yang mana yang dapat situs web Anda lakukan tanpa? Alat atau paket apa yang dapat Anda bayar yang dapat mengelola lebih dari satu tugas pemeliharaan? Dapatkah Anda membayar paket tahunan daripada bulanan dan mendapatkan manfaat dari diskon? Bagaimana dengan retainer bulanan? Apakah mereka lebih murah? Apakah ada alat gratis yang dapat Anda gunakan sebagai gantinya? Bagaimana dengan penyedia yang lebih murah?
Tentukan apakah penghematan biaya akhir lebih besar daripada penghematan saat ini
Putuskan biaya mana yang akan menghemat uang Anda dalam jangka panjang. Anda mungkin misalnya mengganti penyedia hosting, tetapi Anda mungkin perlu membayar untuk layanan migrasi. Apakah itu sepadan? Bagaimana dengan waktu yang akan dibutuhkan? Bagaimana dengan waktu henti? Berapa banyak pendapatan yang akan Anda kehilangan? Bagaimana dengan kredibilitas merek Anda?
Otomatisasi dan negosiasi ulang di mana mungkin
Perhatikan apa yang bisa Anda otomatisasi. Pemantauan keamanan dan pencadangan dapat dilakukan oleh perangkat lunak daripada oleh manusia. Anda juga dapat menegosiasikan ulang dengan penyedia layanan Anda untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan nilai untuk uang Anda.
Optimalkan
Anda dapat memulai dengan menggunakan plugin yang akan mengoptimalkan situs Anda, membantu memuat lebih cepat sambil menggunakan lebih sedikit sumber daya. Anda bisa, misalnya, menggunakan gambar yang lebih kecil, atau membiarkan mereka memuat saat pengguna menggulir. Anda juga dapat bekerja sama dengan pengembang Anda untuk mengidentifikasi titik di mana situs Anda dapat dioptimalkan.
Pantau Penggunaan
Apakah semua sumber daya yang Anda bayar benar-benar dimanfaatkan sepenuhnya? Identifikasi plugin yang mungkin Anda gunakan sekali sebulan tetapi membayarnya setiap bulan. Bagaimana jika membayar untuk penggunaan satu kali? Bagaimana dengan paket hosting Anda? Anda mungkin ingin melakukan tes stres web untuk menguji kapasitas kelebihan beban situs web Anda.
Kesimpulan
Seperti yang telah kita lihat, biaya pemeliharaan situs web dapat bertambah dengan cepat. Namun, perbaikan darurat bahkan bisa lebih mahal dan berbiaya tinggi. Ketika direncanakan dan dikelola dengan baik, pemeliharaan situs web dapat menghemat waktu dan uang Anda dalam jangka panjang, serta memungkinkan Anda untuk merasa tenang mengetahui situs Anda terawat dengan baik.
