Le référencement naturel (SEO) peut aider les entreprises de toutes formes et tailles à augmenter considérablement la visibilité en ligne de leur site web et à générer plus de prospects qualifiés.
Mais avec autant d'agences SEO disponibles, choisir la bonne peut sembler accablant. Si vous êtes à la recherche d'une agence SEO pour vous aider avec votre présence en ligne, poser les bonnes questions est essentiel.
La clé d'une campagne SEO réussie réside dans le fait de trouver une agence qui s'aligne sur vos objectifs spécifiques et utilise des stratégies efficaces. Dans cet article de blog, nous allons partager 10 questions que vous devriez poser à une agence SEO avant de décider de l'embaucher.
Pourquoi poser des questions à une agence SEO avant de l'embaucher ?
La vérité est qu'il existe des milliers d'agences SEO là-bas, et elles ne savent pas toutes réellement ce qu'elles font. Si vous regardez simplement Clutch ou tout autre annuaire d'agences digitales, vous n'aurez pas de pénurie d'options.
Par exemple, si vous recherchez des agences SEO dans une ville comme Austin, vous trouverez qu'il y a plus de 360 entreprises répertoriées.
En raison du grand nombre d'agences SEO parmi lesquelles choisir, il est important de trouver celle qui convient le mieux à votre entreprise.
Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez poser des questions à une agence SEO avant de l'embaucher :
- Découvrir l'Expertise et la Stratégie : Le SEO est un domaine complexe avec des meilleures pratiques en constante évolution. En posant des questions, vous pouvez évaluer la connaissance de l'agence des meilleures pratiques SEO, leur compréhension de votre public cible, et les stratégies spécifiques qu'ils mettront en œuvre pour atteindre vos objectifs.
- Aligner les attentes et le style de communication : Une campagne SEO réussie nécessite une communication et une collaboration constantes. Poser des questions vous aide à comprendre le style de communication de l'agence, la fréquence des rapports et le niveau de transparence. Cela garantit que vos attentes sont alignées et favorise une relation de travail harmonieuse.
- Évitez les promesses irréalistes et les tactiques de Black-Hat : Méfiez-vous des agences garantissant un classement en tête des moteurs de recherche du jour au lendemain ou promettant des solutions rapides à travers des tactiques SEO non éthiques. Les bonnes questions vous aideront à identifier les signaux d'alerte et à vous assurer que l'agence se concentre sur des stratégies SEO durables et à long terme, conformes aux directives des moteurs de recherche.
- Trouvez la correspondance parfaite pour votre entreprise : Toutes les agences SEO ne sont pas égales. Certaines se spécialisent dans des industries spécifiques, tandis que d'autres proposent des services plus larges. Poser des questions ciblées vous permet d'identifier une agence avec une expérience prouvée dans votre secteur et une compréhension approfondie de vos besoins uniques.
Maintenant, passons aux questions réelles que vous pouvez poser à une agence SEO lorsque vous envisagez de les choisir comme prestataire de services pour votre entreprise.
Avez-vous travaillé avec des clients dans mon secteur d'activité ?
Comprendre l'expérience antérieure d'une agence SEO dans votre secteur d'activité est assez important lorsque vous externalisez le SEO.
Chaque industrie possède son propre public, son langage et son ensemble de concurrents. Une agence possédant de l'expérience dans votre secteur aura une compréhension plus approfondie de ces nuances.
Par exemple, imaginons que vous possédez un cabinet dentaire dans une grande ville. Qui pensez-vous serait en mesure de vous donner les meilleurs résultats : une agence SEO spécialisée dans le référencement pour les dentistes ou une agence SEO généraliste qui n'a aucune expérience dans le secteur ?
En plus de cela, une agence possédant de l'expérience dans le secteur peut démarrer sur les chapeaux de roues. Elle aura déjà une connaissance opérationnelle de l'audience cible de votre industrie, de l'intention de recherche et des défis potentiels.
Cela se traduit par une mise en œuvre de campagne plus rapide et un temps plus court pour obtenir des résultats.
Pourquoi devrais-je vous embaucher ?
Il peut sembler que ce soit une question simple, mais cette question est un excellent point de départ pour votre conversation avec une agence SEO.
Cette question pousse l'agence à clairement « vendre » la valeur qu'elle apporte à la table. Elle devrait être capable d'expliquer comment son approche spécifique, son expérience et son équipe bénéficieront à votre entreprise d'une manière qui les distingue des concurrents.
Si vous êtes inquiet que cette question soit un peu directe et provocante, ne vous inquiétez pas. Une agence confiante et expérimentée verra cette question comme une opportunité de mettre en avant ses points forts et son historique de succès.
À quoi puis-je m'attendre en termes de livrables ?
Lors de l'évaluation des agences SEO potentielles, il est important de se renseigner sur les livrables car cela vous aide à obtenir une clarté sur les services, les résultats et les délais que vous pouvez attendre d'un fournisseur.
Cela pourrait inclure des rapports de recherche de mots-clés, des recommandations d'optimisation sur la page, des plans de création de contenu, des stratégies de création de liens, et des rapports réguliers sur les performances SEO.
Méfiez-vous des agences qui offrent des réponses vagues ou ambiguës lorsqu'elles discutent des livrables. Une agence réputée sera transparente concernant les tâches spécifiques qu'elle s'apprête à réaliser et les rapports que vous recevrez pour suivre les progrès.
Le SEO est un domaine dynamique influencé par de nombreuses variables, et les agences éthiques se concentrent sur la stratégie et les meilleures pratiques plutôt que sur des promesses de succès instantané.
Quel est votre modèle de tarification SEO ?
Comprendre le modèle de tarification d'une agence SEO est important pour prendre des décisions budgétaires éclairées.
Les modèles de tarification d'agence les plus courants sont :
- Modèle de tarification basé sur la rétention
- Modèle de tarification basé sur l'heure
- Modèle de tarification basé sur le projet
Les services de SEO peuvent varier considérablement en coût selon l'expérience de l'agence, l'étendue des travaux et vos besoins spécifiques. Connaître le modèle de tarification de l'agence vous permet de comparer les coûts de manière efficace et de déterminer quelle option correspond le mieux à votre budget.
De quoi aurez-vous besoin de ma part ?
Une compréhension claire de ce qui est attendu des deux parties assure une relation de travail fluide. Savoir quels matériaux ou informations l'agence nécessite vous permet de vous préparer en interne et d'optimiser le processus.
Cela pourrait impliquer de fournir l'accès aux éléments suivants :
- Analyse de site web
- Recherche concurrentielle
- Données sur l'audience cible
- Ressources de création de contenu
Comment communiquez-vous avec vos clients et à quelle fréquence puis-je m'attendre à recevoir des rapports ?
Une communication claire et des mises à jour régulières sont essentielles pour toute relation commerciale réussie.
Cette question vous aide à comprendre comment l'agence interagit habituellement avec les clients. Préfèrent-ils les mises à jour par e-mail, les appels téléphoniques, les outils de gestion de projet, ou une combinaison ?
La production régulière de rapports est cruciale pour suivre les progrès et comprendre l'impact de vos efforts en SEO. Savoir à quelle fréquence vous pouvez attendre des rapports vous permet de rester informé sur la performance de la campagne et de tenir l'agence responsable de l'atteinte de vos objectifs.
Combien de temps avant de voir les résultats SEO ?
Une agence de renom ne garantira jamais des résultats spécifiques ou un succès du jour au lendemain. Cependant, elle devrait être en mesure de fournir un cadre temporel approximatif pour quand vous pourriez commencer à voir des améliorations dans le trafic du site web, les prospects ou les conversions.
Les meilleures stratégies de SEO se concentrent sur des résultats à long terme et durables. Bien que vous puissiez constater quelques améliorations initiales en quelques mois, obtenir une augmentation significative du classement et une croissance du trafic organique prend généralement de 3 à 6 mois ou même plus.
Comment définissez-vous le succès en SEO ?
Avant de se lancer tête baissée dans une campagne SEO, il est crucial de s'assurer que vous et l'agence êtes sur la même longueur d'onde concernant ce à quoi ressemble le succès.
Une campagne SEO réussie repose sur des résultats mesurables. Savoir comment l'agence définit le succès vous permet d'identifier les indicateurs clés de performance (KPIs) qu'ils suivront et utiliseront pour évaluer les progrès.
Ces indicateurs de performance clés pourraient inclure la croissance du trafic organique, le classement des mots-clés, les taux de conversion ou les mentions de la marque.
Méfiez-vous des agences qui définissent le succès uniquement en atteignant les premiers rangs des moteurs de recherche pour une poignée de mots-clés. Le véritable succès en SEO va au-delà des classements et se concentre sur l'attraction d'un trafic qualifié, l'engagement des utilisateurs, et en fin de compte, l'augmentation des conversions ou de la croissance des revenus pour votre entreprise.
Pouvez-vous fournir des références et résultats de clients précédents ?
Les références clients et les études de cas offrent un aperçu précieux des performances passées de l'agence et de leur capacité à obtenir des résultats.
Essayez de demander des études de cas qui présentent des histoires de réussite dans des industries similaires à la vôtre. Cela vous donnera une meilleure compréhension de l'expérience et de l'expertise de l'agence dans votre domaine spécifique.
Ne craignez pas de contacter d'anciens clients pour des références. Parler directement avec les références vous permet de valider les affirmations de l'agence, de comprendre leur approche de la collaboration et d'évaluer leur capacité à répondre aux attentes.
Que se passe-t-il lorsque je résilie notre contrat ?
Alors que l'entrée dans un partenariat SEO nécessite de l'optimisme et une concentration sur le succès à long terme, des circonstances imprévues peuvent survenir qui peuvent vous obliger à résilier le contrat et à rompre les liens avec l'agence.
Une agence SEO de renom aura une clause de résiliation claire et équitable détaillée dans son contrat. Connaître les termes à l'avance assure la transparence et évite toute confusion ou litige potentiel si vous décidez de mettre fin au partenariat prématurément.
La clause de résiliation doit clarifier qui détient les droits sur le travail SEO achevé (par exemple, contenu, rapports) et toutes les données collectées pendant la campagne. Cela vous assure de conserver la propriété d'actifs précieux que vous pouvez exploiter même après la fin du partenariat.
Le contrat doit détailler tous les frais ou paiements en suspens dus en cas de résiliation.
Mais, ne puis-je pas faire le SEO moi-même ?
La réponse est oui, absolument ! Il existe de nombreuses ressources disponibles en ligne pour vous enseigner les meilleures pratiques et stratégies SEO.
Cependant, gardez à l'esprit que le SEO est un domaine complexe et en constante évolution. Se tenir au courant des derniers algorithmes et tendances du secteur nécessite du temps et de la dévotion.
Voici où SEOptimer peut être incroyablement précieux. SEOptimer est un outil d'audit et de rapport SEO complet utilisé par des milliers d'agences de marketing numérique dans le monde entier.
Pourquoi ne pas utiliser les mêmes outils puissants que ceux utilisés par les professionnels ?
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- Audit SEO : Découvrez les problèmes techniques de SEO et identifiez les domaines à améliorer sur votre site web.
- Suivi des mots-clés : Surveillez le classement de votre site web pour les mots-clés pertinents et suivez votre progression au fil du temps.
- Recherche de Mots-clés : Découvrez de nouvelles opportunités de mots-clés à cibler et élargissez votre portée organique.
- Recherche de Backlinks : Analysez votre profil de backlinks et identifiez les opportunités pour construire des liens de haute qualité.
- Surveillance des Backlinks : Restez à l'affût de votre profil de backlinks et suivez tout changement ou problème potentiel.
Conclusion
Choisir la bonne agence SEO est crucial pour atteindre un succès en ligne à long terme. En posant les bonnes questions à une agence SEO avant de l'embaucher, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur l'expérience, l'approche et le style de communication de l'agence.
