Que vous vendiez des produits en DTC ou que vous vous intéressiez au marché immobilier, un entonnoir de marketing vous aide à suivre le processus d'achat de vos clients—du début à la fin.
Bien que chaque entonnoir ne suive pas un modèle universel, un entonnoir de marketing est essentiellement une série d'étapes qui guident les prospects à travers le parcours client—de la prise de conscience à l'après-achat.
L'entonnoir aide les marketeurs à planifier et mesurer les efforts pour attirer, engager et convertir les prospects grâce à des messages via des pages d'atterrissage et des publicités. Alors qu'une publicité optimisée informe vos visiteurs de votre produit/offre, le rôle de la page d'atterrissage est de fournir aux gens toutes les informations dont ils ont besoin sur l'offre et de les persuader d'acheter.
Parce que les motivations et les désirs de vos prospects varient à chaque étape de l'entonnoir marketing, optimiser vos pages de destination différemment pour chaque étape est crucial pour obtenir plus de conversions publicitaires et, finalement, un retour sur investissement publicitaire plus élevé.
Alors, comment optimisez-vous vos pages pour chaque étape de l'entonnoir marketing ?
Découvrons-le.
Ce post va mettre en évidence comment concevoir et optimiser vos pages d'atterrissage pour chaque étape de l'entonnoir marketing et présenter des exemples de pages qui le font bien.
Étape de sensibilisation : Créez des pages d'atterrissage qui suscitent l'intrigue
Comme ceci est le début du voyage, votre page d'atterrissage doit être en adéquation avec les intérêts et les valeurs de vos clients. Typiquement, à ce stade, les pages d'atterrissage fournissent aux prospects des informations initiales sur votre entreprise, augmentent les abonnements au blog et génèrent des téléchargements pour des listes de conseils, des ebooks ou des livres blancs.
Utilisez cette étape pour vous connecter avec vos visiteurs en parlant d'expériences auxquelles ils peuvent s'identifier et de problèmes communs—tissez une histoire qui s'appuie sur la tendance de vos clients à empathiser ou suscitez une intrigue qu'ils auront envie d'explorer davantage.
La société d'articles ménagers Miracle vend des draps antibactériens qui ne dégagent pas d'odeurs, vous faites donc trois fois moins de lessive.
Leur page d'atterrissage de la phase de sensibilisation propose une vente pour la Fête des Mères avec des réductions allant jusqu'à 46%.
En présentant l'offre, la page d'atterrissage Miracle éduque également les visiteurs sur les «6 Raisons Pour Lesquelles les Américains Abandonnent Leurs Draps Traditionnels» au profit de literie confortable, respirante et douce.
La marque utilise l'étape de sensibilisation pour informer les visiteurs sur quelles qualités élèvent leurs produits au-dessus des draps traditionnels, et pourquoi ils devraient mettre la main sur les draps Miracle en leur offrant une réduction supplémentaire de 20% pour une durée limitée.
Étape de considération : Éduquer et informer
Au stade de la considération, votre prospect connaît votre marque et ce que vous vendez. Il évalue si vous offrez la meilleure solution à son problème et si vous surpassez également la concurrence.
Vos pages d'atterrissage doivent expliquer :
- Comment vous allez aider à résoudre le problème de l'utilisateur
- Comment vous les aidez à atteindre leur objectif
- Pourquoi le faites-vous mieux que les autres dans votre domaine
Utilisez les pages pour mettre en avant les caractéristiques de votre produit et les avantages pour l'utilisateur qui aident les visiteurs à comprendre pourquoi votre offre se démarque de la concurrence.
Les offres de page d'atterrissage les plus courantes à ce stade sont les inscriptions à des webinaires, les téléchargements d'études de cas et de rapports, ainsi que les demandes de démonstration—des messages et des offres qui donnent aux prospects un aperçu plus approfondi de ce que vous proposez.
La page d'atterrissage d'Intercom est un exemple parfait de ce que vous devriez faire à l'étape de considération.
La page d'atterrissage permet aux visiteurs de visualiser une démo ou de commencer leur essai gratuit avec la plateforme de messagerie professionnelle. La page explique en détail les fonctionnalités du produit Intercom, en mettant en évidence ce que l'utilisateur obtient de chaque fonctionnalité avec des gifs pertinents du tableau de bord Intercom pour les aider à visualiser à quoi ressemble le travail sur Intercom.
La page d'atterrissage met également en avant des preuves sociales avec des badges de clients de marques notables et un compteur de plus de 25 000 clients.
Étape de conversion : Influencer un achat
À ce stade, il est essentiel d'affirmer comment votre offre aide à résoudre les problèmes principaux et les points douloureux des utilisateurs, afin qu'ils puissent se convertir et aller au-delà de l'étape de considération. Durant l'étape de conversion de l'entonnoir marketing, les offres de la page de destination incluent des essais gratuits, des consultations et des inscriptions aux produits.
Parce que c'est l'étape décisive où votre prospect pourrait devenir votre client ou choisir votre concurrent, utilisez beaucoup de preuves sociales et expliquez pourquoi votre prospect a besoin de votre offre—les témoignages de clients sont l'un des meilleurs moyens d'établir la crédibilité à ce stade.
La page d'atterrissage de la phase de conversion de Canva explique comment la plateforme «rend facile pour les équipes d'atteindre leurs objectifs collectifs et de créer ensemble des designs professionnels, avec des fonctionnalités premium telles que Brand Kit, Background Remover, et plus encore.» La page offre aux visiteurs l'option de commencer leur essai Canva Pro gratuitement.
La page d'atterrissage présente également les plans tarifaires de Canva, afin que les visiteurs puissent choisir le plan qui leur semble le plus adapté.
La page présente des badges de clients et le nombre global de clients de Canva pour une preuve sociale.
La page décrit également toutes les fonctionnalités premium de Canva auxquelles les utilisateurs auront accès une fois qu'ils se seront inscrits pour l'essai gratuit de 30 jours.
La page d'atterrissage comporte également une section FAQ déroulante en bas pour aider à résoudre les éventuelles objections de vente et rendre les utilisateurs satisfaits de leur décision de s'inscrire sur Canva.
Après avoir converti vos prospects à l'étape de conversion, votre travail n'est toujours pas terminé. Pour vous assurer de ne pas perdre les clients que vous avez acquis, il est essentiel de les maintenir engagés avec des messages axés sur la communauté.
Invitez les clients à rester connectés et à faire partie de votre marque afin que vous puissiez exceller à l'étape de la fidélisation.
Envoyez-leur régulièrement des e-mails, des offres de vente additionnelle et de vente croisée, ainsi que des promotions qui vous savez les intéresseraient.
Optimisez votre entonnoir marketing une étape à la fois
Chaque visiteur qui arrive sur votre page d'atterrissage n'achètera pas immédiatement. Cependant, cela ne signifie pas qu'ils ne cliqueront pas sur le bouton CTA à l'avenir.
Optimiser vos pages d'atterrissage pour chaque étape de l'entonnoir marketing implique de concevoir des pages d'atterrissage qui prennent en compte les différentes attentes et états d'esprit des utilisateurs.
Lorsqu'elles sont optimisées correctement, les pages d'atterrissage aideront votre marque à engager les audiences, à tisser des liens, à créer une communauté et à établir une preuve sociale—tous ces éléments vous permettent de convertir plus de clients, d'augmenter le retour sur dépenses publicitaires et de générer plus de ventes.
