Qu'est-ce que le CTR ?
CTR signifie Taux de Clics, et est défini comme le pourcentage de personnes qui cliquent sur un résultat de recherche après l'avoir vu.
Pour voir le CTR des liens de votre site, toutes les données pertinentes se trouvent dans Google Analytics ou la Google Search Console.
Le CTR nous indique que les utilisateurs de moteurs de recherche aiment ce qu'ils voient.
Ils sont intéressés par le fait de cliquer sur ces liens et de visiter les pages qui ont été recommandées par les moteurs de recherche. C'est une information précieuse.
Les moteurs de recherche veulent seulement fournir les résultats les plus utiles et pertinents aux utilisateurs. Si leurs recommandations n'obtiennent pas de clics, cela signifie probablement qu'ils ne fournissent pas les résultats que les gens recherchent.
Il a été prouvé que les entreprises avec un taux de clics élevé (CTR) voient le plus de conversions.
Il n’est pas étonnant que, compte tenu du rôle important qu’ils jouent, les liens aient une influence majeure sur l’industrie du commerce électronique.
Se concentrer sur l'amélioration de votre CTR, en particulier dans la recherche organique, peut avoir des résultats extrêmement positifs sur votre trafic et vos ventes en ligne. Cela en fait une métrique clé à suivre.
Mais que signifie le succès de ces liens en termes de SEO ?
Comment le CTR influence le SEO
Lorsque nous parlons des facteurs primaires de l'algorithme d'un moteur de recherche qui déterminent les classements, nous revenons toujours à une chose : la pertinence.
C'est parce que Google ne voudrait pas ruiner sa propre réputation en référant ses utilisateurs vers un site qui est spammy, inexact ou tout simplement pas pertinent.
Cela résulterait en une expérience utilisateur assez horrible si vous recherchiez de la poterie et que vous étiez accueilli avec une liste de vélos pour enfants, n'est-ce pas ?
Bien que cela puisse paraître évident à cette échelle, tout site qui n'est pas pertinent par rapport à un terme de recherche a peu de chances d'atteindre la première page.
Mais, que se passe-t-il lorsque le contenu de votre site est pertinent par rapport au terme de recherche—et que les neuf autres pages de contenu à côté de vous le sont également ?
Aux yeux de Google, un taux de clics élevé pourrait vous aider à vous classer dans les premières positions des SERP.
Après tout, si les gens recherchent quelque chose et cliquent sur votre site plutôt que sur ceux des concurrents à côté de vous, vous devez offrir quelque chose qui leur convient mieux.
L'ancien ingénieur de Google AJ Kohn a dit ceci :
Il est assez évident que tout moteur de recherche raisonnable utiliserait les données de clics sur ses propres résultats pour les réinjecter dans le classement afin d'améliorer la qualité des résultats de recherche.
Les résultats rarement cliqués devraient descendre vers le bas car ils sont moins pertinents, et les résultats fréquemment cliqués remonter vers le haut.
Comment améliorer votre CTR
Maintenant que nous avons compris l'importance d'un CTR élevé, vous devez créer une stratégie qui vous permet de mesurer, analyser et augmenter le nombre de visiteurs que vous obtenez à partir des SERPs.
Heureusement pour vous, j'ai éliminé le travail de recherche et listé six étapes simples pour donner un petit coup de pouce à vos clics :
1. Rédigez des Meta Titles Persuasifs
Une manière simple d'augmenter votre CTR de recherche organique est de créer des titres de page persuasifs, également parfois appelés titres méta.
Ceci est le titre bleu qui s'affiche dans les SERPs lorsqu'un terme est recherché. C'est peut-être la manière la plus évidente d'influencer quelqu'un pour cliquer sur le contenu de votre site—au lieu de celui d'un concurrent.
Cependant, avant de vous précipiter pour lister tous les mots-clés possibles dans vos titres de page, sachez qu'il est important de se concentrer sur un seul mot-clé.
Ceci devrait être votre mot-clé principal, et le principal terme de recherche pour lequel vous souhaitez être bien classé.
Évitez à tout prix de bourrer votre contenu de mots-clés. Non seulement vous risquez d'être pénalisé pour spam, mais cela semble moins naturel.
Les chercheurs avisés peuvent repérer cela à des kilomètres. Vous voudrez que votre méta-titre soit agréable, concis et bien rédigé—tout en intégrant ce mot-clé choisi.
Alors, mettons cette idée en pratique.
Une marque qui vend des luminaires souhaite créer un méta-titre qui augmentera leur CTR organique.
Ils ont rassemblé deux exemples :
- Abat-jours, Accessoires de lampes, Abat-jours pour luminaires, Accessoires d'éclairage et Luminaires
- Abat-jours et Luminaires | Livraison Domestique Gratuite | Target
Sur lequel êtes-vous le plus susceptible de cliquer ?
Il y a de fortes chances que vous choisissiez l'option B. Et c'est également ce que fera à peu près tout le monde.
Il y a deux raisons à cela :
Propositions de Vente Uniques
L'option B inclut une Proposition Unique de Vente (USP) : "Livraison Domestique Gratuite."
Dans une liste de résultats de recherche encombrée, mettre en évidence les choses que vous proposez—surtout celles qui vous distinguent de la concurrence—est un excellent moyen de voir une augmentation du CTR.
Voici quelques "USPs" que vous devriez envisager de mentionner, si vous les proposez :
- Livraison gratuite
- Matériaux de meilleure qualité
- Produits issus de sources éthiques
- Garantie de deux ans
Les noms de marque = Reconnaissance
Même si le nom de votre marque est visible dans la section URL des SERPs, de nombreux utilisateurs sont tout simplement trop paresseux pour vérifier à cet endroit.
Je suis pareil. Si je cherche une réponse rapide à une question, ou si je veux chercher un nouveau rouge à lèvres, je n'ai pas vraiment le temps d'analyser qui se trouve en première page.
C’est juste la nature humaine.
Cependant, il est aussi dans la nature humaine de choisir une marque que vous connaissez. Une partie de cette logique peut être due à la bonne réputation d'une marque, ou à votre expérience d'achat chez eux auparavant.
Dans une étude récente, près de la moitié des consommateurs ont déclaré qu'ils sont plus susceptibles de devenir fidèles à une marque lors du premier achat ou de la première expérience.
Alors, si vous parvenez à obtenir des clients ailleurs, assurez-vous d'ajouter le nom de votre marque aux titres des pages.
Ces personnes peuvent rechercher d'autres produits que vous proposez et, si elles reconnaissent votre nom, elles pourraient être plus enclines à cliquer pour accéder à votre site.
2. Ajoutez des appels à l'action aux méta-descriptions
Un autre type de balise méta que vous devriez optimiser pour améliorer le CTR organique est la description méta.
Ce sont les sections de texte en gris affichées dans une liste de résultats SERP, juste en dessous du titre méta et de l'URL :
Mais comment exactement formulez-vous ces phrases de manière à influencer quelqu'un pour qu'il clique sur votre annonce ?
La réponse : Langage persuasif et appels à l'action.
Voici quelques exemples de méta-descriptions utilisant le même dilemme Option A/B :
- Nous avons des milliers de colliers roses, violets et bleus.
- Achetez des colliers personnalisés qui constituent le cadeau idéal pour toute femme de votre vie. Fabriqués à la main avec de l'or 24 carats. Trouvez le cadeau parfait dès aujourd'hui !
L'option B est tellement meilleure, n'est-ce pas ?
Appels à l'action
Aussi réticent que je sois à ressembler à un professeur d'anglais de huitième année, le langage persuasif est crucial pour encourager quelqu'un à faire quelque chose.
L'option B ci-dessus utilise ce type de langage, en incluant une phrase simple : « Trouvez votre cadeau idéal aujourd'hui ! »
C'est un mini appel à l'action qui trompe subconsciemment votre cerveau pour faire quelque chose—comme cliquer pour accéder directement au site web.
Contrairement au titre méta, le champ de la description méta offre plus d'espace pour jouer. Vous avez 160 caractères pour distribuer vos plus belles paroles d'encouragement !
Dans cet espace supplémentaire, vous pourriez utiliser plusieurs des mots suivants pour renforcer le CTR organique :
- Acheter
- Achetez maintenant
- Trouvez votre parfait
- Essayer
- En savoir plus sur
Les CTA utilisés dans les méta-descriptions ont déjà plus de chances de remplir leur fonction que les CTA au sein d'un long paragraphe. Pourquoi ? Parce qu'il n'y a pas autant d'encombrement sur la page.
En fait, lorsque VWO a réduit l'encombrement autour de leurs boutons CTA, leur taux de conversion a augmenté de 232 %.
Les pages SERP sont assez épurées, et il y a beaucoup d'espace blanc entre les méta-descriptions. Cela vous offre de nombreuses opportunités pour réaliser ces conversions.
Si vous considérez un clic comme une conversion, c'est une augmentation assez impressionnante que vous pourriez constater dans votre CTR de recherche organique.
Certes, il y a 10 résultats de recherche que les utilisateurs doivent filtrer, mais les résultats affichés par Google sont agréables à regarder et uniformes, ce qui les rend moins accablants.
3. Test A/B et testez à nouveau
L'importance des tests A/B ne vous surprendra probablement pas.
On nous dit toujours comment cela peut améliorer considérablement votre activité SEO, mais vous avez peut-être oublié que vous pourriez faire un test A/B des deux choses dont nous venons de parler !
Des éléments tels que les USP et les CTA ont des effets différents.
Leur succès peut fluctuer en fonction de la période de l'année, ou même de l'étape du cycle d'achat dans laquelle se trouve votre chercheur.
Pour cette raison, engagez-vous à réaliser des tests A/B sur vos méta-titres et méta-descriptions. C’est la meilleure manière de découvrir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Comment commencer à tester les balises Meta
Commencez par sélectionner un format pour vos titres et descriptions meta que vous utiliserez pour un certain nombre de pages sur votre site.
Par exemple, si je devais tester en split-test les USP les plus efficaces dans un titre méta pour mon site, je commencerais par en utiliser une de manière uniforme. Peut-être une phrase USP liée à la livraison domestique gratuite.
Pour lancer la Phase Un, je modifierais les titres méta pour inclure ce morceau de texte, puis enregistrerais le CTR organique pendant six mois.
C’est suffisamment de temps pour obtenir des résultats significatifs, mais vous pourriez envisager de faire fonctionner la Phase Un pendant un an pour éliminer l'impact de la période de l'année sur vos résultats.
Une fois la Phase Un passée, changez votre USP.
Au lieu de la livraison domestique gratuite, je pourrais choisir d'informer les chercheurs que tous mes produits sont approvisionnés de manière éthique.
Laissez passer la même quantité de temps, et enregistrez vos résultats pour la deuxième fois.
N'hésitez pas à devenir fou avec vos tests A/B et utilisez autant de variations que vous le souhaitez. Plus de données = plus de chances de créer une formule gagnante !
Une fois que votre parcours de tests A/B est terminé, analysez les résultats que vous avez collectés. Déterminez quelle option vous a donné le meilleur taux de clics (CTR), et utilisez ce format à l'avenir.
4. Concentrez-vous sur les URL
Bien que les URL de vos résultats de recherche ne soient pas très évidentes pour un chercheur, il existe quelques qualités qui pourraient décourager quelqu'un de cliquer sur votre site.
L'un de ceux-ci est similaire au problème de meta title : le bourrage de mots-clés.
Nous savons tous que les mots-clés sont essentiels pour le SEO. Ils sont comme les billets de tombola dans une loterie, et nous en avons besoin pour atteindre la première page.
La règle générale est d'utiliser votre mot-clé cible une seule fois dans la structure de votre URL.
Mais, cela ne signifie pas que nous devrions utiliser n'importe quels mots-clés pour bourrer une URL. En fait, faire cela peut avoir l'effet inverse et donner à chaque mot un jus SEO diminué.
De plus, ils ne rendent pas service à l'expérience utilisateur.
Utilisons un exemple. Nous avons deux structures d'URL qui sont affichées dans votre liste de résultats.
Sur lequel êtes-vous le plus susceptible de cliquer ?
- /bikes-for-kids-and-adults/60cm-bike-for-kids-with-a-padded-red-seat-on-the-back/
- /bikes/red-kids-bike/
Eh oui, vous l'avez deviné—l'option B gagne encore une fois.
Contrairement à l'option A où n'importe quel ancien mot-clé est inséré, l'option B est simple.
Il vous dit exactement ce que vous devez savoir, sans donner l'impression que vous ouvrez un dictionnaire.
Catégorie/Mot-clé
Généralement, une bonne structure d'URL suit ce format :
www.domain.com/category/keyword
Cette structure indique à vos chercheurs, et à Google, exactement de quoi parle la page. En soutenant vos balises meta, un format simple et épuré semble moins spammy—et est plus digne de confiance aux yeux d'un chercheur.
Voici un exemple de cette structure d'URL en action :
L'URL est pour une page qui héberge un logiciel d'email marketing. Donc, ils l'ont listé sous leur catégorie « marketing » et ont utilisé le mot-clé principal à la fin.
Ce même format peut être appliqué à un article de blog, comme le montre cet exemple :
Dans ce cas, la catégorie est « blog » et le mot-clé est « SEO PDF. »
Modification de la structure d'URL
Avez-vous remarqué comment je n'ai pas inclus cela avant mon point sur les tests A/B ?
Vous ne devriez jamais changer les URL de vos pages—surtout si elles sont déjà classées et indexées par Google.
Modifier votre URL, même s'il ne s'agit que de quelques petits caractères, entraînera la suppression du lien des SERPs et la perte de son "jus SEO". Il ne se classera plus en première page, et tous les backlinks que vous avez créés vers la page seront rompus.
Cependant, si il est crucial pour vous de changer l'URL de votre page pour une raison quelconque, vous pouvez les rediriger.
Cela garantira que toute personne arrivant sur l'ancienne URL sera dirigée dans la bonne direction, et Google pourra trouver la page qui l'a remplacée.
Il peut également être utile de contacter les propriétaires des sites sur lesquels vous avez construit des backlinks, pour les informer que l'URL a été mise à jour.
L'outil de recherche de backlinks SEOptimer peut afficher une liste simple de ces sites, vous permettant de vous précipiter pour les corriger avant que quiconque ne le remarque.
5. Optimiser pour les données structurées
Je vais également supposer que vous avez remarqué les nouvelles fonctionnalités de SERP que Google a déployées... l'une d'entre elles étant un changement visuel dans les informations qui vous sont présentées.
Ce nouveau format s'appelle Structured Data.
Comme je l'ai évoqué plus tôt, les Données Structurées offrent aux recherches une page de résultats qui est plus visuelle, au lieu d'être chargée de texte.
Ils sont affichés en haut d'une page et procurent à l'utilisateur plus de satisfaction en utilisant des images, des vidéos et des informations supplémentaires.
Cela va certainement améliorer votre CTR dans la recherche organique !
Types de données structurées
Les données structurées sont actuellement disponibles pour plusieurs types de contenu, les plus populaires incluant :
Mise en œuvre des données structurées
Bien que j'aimerais supposer que nous sommes tous des as du SEO, il y a des aspects techniques qui ne sont tout simplement pas aussi faciles à comprendre.
La mise en œuvre de données structurées sur vos pages web dépend du type de contenu de votre page. Le format pour un article de blog passe par un processus différent de celui d'une vidéo, il est donc préférable de faire appel à l'aide d'un développeur web avec une expertise en SEO.
Cependant, si vous vous considérez comme un expert du bricolage, vous pouvez trouver les directives complètes pour la mise en œuvre des Données Structurées ici.
N'oubliez pas de sauvegarder votre site au préalable pour vous protéger en cas d'erreur dramatique et irréversible.
6. Exploitez les mots-clés locaux
Saviez-vous que plus de 50% des personnes effectuant des recherches locales sur mobile cherchent juste des informations commerciales en ligne ?
C'est une excellente occasion d'augmenter votre CTR organique car le plus dur est déjà fait. Ces personnes connaissent déjà votre marque et cherchent à acheter chez vous.
En exploitant des mots-clés locaux, vous avez de meilleures chances d'apparaître dans les résultats de recherche locaux.
Listes Google My Business
Vous devriez avoir une fiche Google My Business pour chaque emplacement de site que votre marque possède.
Une fiche Google My Business est le cadre affiché dans les SERP, montrant les locaux sur une carte et fournissant des informations de contact. Une fiche solide est la manière dont vous finissez apparaissant dans le convoité snack pack de Google:
Ici, je peux clairement voir qu'il y a trois magasins Whole Foods au Texas. Si je recherche des coordonnées ou une adresse, elles sont juste là, à ma portée.
Si j'avais l'intention de visiter la page locale pour voir quelles sont les offres de la semaine, il y a un bouton simple et sans tracas sur lequel je peux cliquer pour atterrir sur la bonne page.
Souvenez-vous, une bonne expérience utilisateur équivaut à un meilleur classement dans les recherches, ce qui équivaut ensuite à un taux de clics élevé.
Pages d'atterrissage locales
Même si vos pages sont optimisées pour les Données Structurées, vous pourriez ne pas apparaître en première position. Cela peut être dû à plusieurs raisons, car cela suit une formule similaire aux algorithmes de classement standard.
Cependant, cela ne signifie pas que vous devez complètement passer à côté de ce trafic juteux.
Créer des pages d'atterrissage locales qui sont optimisées pour les mots-clés locaux aidera. Dans l'éventualité où un chercheur ignore complètement les résultats de Données Structurées, vous pourriez être capable de l'influencer à cliquer sur votre site en utilisant cette page d'atterrissage spécialisée !
Commencez par créer une page individuelle pour chaque emplacement que possède votre entreprise.
Effectuez des recherches de mots-clés pour découvrir quels termes de recherche sont fréquemment recherchés, et utilisez-les dans votre :
- Structures d'URL
- Méta-titres
- Descriptions méta
- Contenu sur site
- Texte alternatif de l'image
- Texte d'ancre dans les backlinks
Voici un exemple de page d'atterrissage locale qui s'affiche lorsque je recherche "agence SEO à Manchester" avec les mots-clés locaux mis en évidence :
Les pages d'atterrissage locales ont tendance à avoir un taux de clics (CTR) plus élevé que les alternatives non locales car elles sont instantanément plus pertinentes pour l'internaute.
Si vous recherchez quelque chose de spécifique dans un petit endroit, vous serez bien plus satisfait avec une page locale qui contient les informations dont vous avez besoin, plutôt qu'une page généralisée, n'est-ce pas ?
Conclusion
La stratégie pour améliorer le CTR dans la recherche organique est vraiment simple.
Concentrez-vous sur la fourniture d'informations pertinentes aux personnes effectuant des recherches, et donnez-leur une raison de cliquer pour accéder à votre site en optimisant les balises meta.
Créez des URL judicieuses qui inspirent un sentiment de confiance, et soyez conscient que les modifier pourrait causer plus de tort que de bien au référencement.
Une fois que vous aurez élaboré une stratégie efficace, vous constaterez une augmentation du trafic sur le site, des classements et des conversions en un rien de temps.
