Como las personas cada vez pasan más tiempo enfrente de las pantallas, el marketing digital se ha convertido en la herramienta más importante para llegar de manera efectiva a los clientes.
El marketing digital se dirige a los usuarios de todo tipo de dispositivos electrónicos, desde ordenadores de escritorio hasta teléfonos móviles. Para promover con éxito un negocio online y atraer a la audiencia adecuada, hay que usar diferentes tipos de marketing digital.
En este artículo te vamos a mostrar los 11 mejores tipos de marketing digital para que puedas tomar una decisión informada sobre cuál incluir en tu estrategia general de marketing.
También hablaremos sobre las ventajas y desventajas de cada tipo de marketing digital para que puedas tomar una decisión informada sobre cuál incluir en tu estrategia de marketing digital.
¿Qué es el marketing digital?
En primer lugar, respondamos a la pregunta: "¿Qué es el marketing digital?"
El marketing digital es un área del marketing que se centra en la promoción de un negocio o marca a través de varios canales online. Como cualquier otra forma de marketing, el marketing digital tiene como objetivo aumentar las ventas y el conocimiento de la marca.
Importancia del marketing digital en la era de la tecnología
En la actualidad, simplemente tener un sitio web no es suficiente si se quiere llegar a los clientes potenciales.
También hay que tener visibilidad en diferentes tipos de plataformas de marketing digital, desde motores de búsqueda, hasta sitios de redes sociales y plataformas de vídeo. Si tu empresa no tiene presencia en línea en al menos 2 plataformas digitales, entonces estarás perdiendo una gran oportunidad para llegar a tu público objetivo.
Para construir un negocio exitoso en internet y destacar entre la competencia, es necesario seguir una estrategia digital integral basada en un exhaustivo estudio de mercado, un profundo análisis comercial y revisar constantemente los comentarios.
Tipos de marketing digital
Lo ideal sería utilizar una combinación de diferentes tipos de marketing digital para llegar a tu audiencia objetivo a través de los diversos canales que están utilizando los internautas.
En este artículo hemos recopilado los tipos de marketing digital más populares que pueden ayudarte a lograr una tasa de éxito más alta:
- Optimización de los motores de búsqueda (SEO)
- Marketing en los buscadores (SEM)
- Marketing en las redes sociales (SMM)
- Marketing de contenidos
- Marketing por correo electrónico
- Publicidad online
- Marketing en las páginas de destino
- Marketing para teléfonos móviles
- Marketing de afiliación
- Marketing viral
- Vídeo marketing
Optimización de los motores de búsqueda (SEO)
Probablemente, la optimización de los motores de búsqueda (SEO) es lo primero que viene a la mente cuando las personas piensan en los diferentes tipos de marketing digital. Si tu negocio cuenta con una página web (lo que probablemente así sea), entonces el SEO debe ser un área en el que debes enfocar tu estrategia de marketing digital.
Básicamente, las empresas en línea viven a merced de Google, Bing, Yahoo y otros motores de búsqueda.
Si estás haciendo el SEO de la manera correcta, puedes atraer un tráfico orgánico significativo, altamente dirigido a tu sitio web. Pero no pienses que esto solo se aplica a los negocios online, incluso las empresas locales pueden aumentar la visibilidad en línea al priorizar el SEO local.
El objetivo del SEO consiste en optimizar un sitio web y su contenido para aparecer entre los primeros resultados en una página de resultados de un motor de búsqueda (SERP).
Se pueden utilizar varios métodos para lograr una clasificación alta en un SERP, como la creación de backlinks, garantizar que el SEO en la página se realice correctamente u optimizar el contenido del sitio web para palabras clave específicas.
El mayor desafío del SEO consiste en estar al tanto de los cambios constantes en los algoritmos de los motores de búsqueda para actualizar en consecuencia los métodos y la estrategia.
El SEO es fundamental para cualquier sitio web, ya que hoy en día todas las empresas optimizan su contenido para los motores de búsqueda. Sin SEO, es básicamente imposible ser competitivo en el mercado.
Ventajas de la optimización de los motores de búsqueda
- Es más rentable que los anuncios PPC o de redes sociales, especialmente a largo plazo.
- El tráfico está dirigido a personas interesadas en el tema, los productos o los servicios de los que trata tu página.
- Puedes aumentar la visibilidad de la marca online, especialmente si tu sitio web se clasifica frecuentemente para varios términos de búsqueda.
Desventajas de la optimización de los motores de búsqueda
- Los resultados no son inmediatos y probablemente no verás inmediatamente un aumento en el tráfico del sitio web.
- Se necesita bastante habilidad para perfeccionar el SEO de tu página web.
- Hay que hacer un seguimiento frecuente de las mejores prácticas de los motores de búsqueda para garantizar que tu sitio web cumple con las constantes normas cambiantes de Google.
Marketing en los motores de búsqueda (SEM)
El SEO no es la única manera para aumentar el tráfico entrante de los motores de búsqueda. El marketing en los motores de búsqueda (SEM) permite anunciar un producto o sitio web en los motores de búsqueda y hacer que aparezca entre los resultados de búsqueda de pago.
Los motores de búsqueda generalmente muestran resultados de pago encima de los resultados orgánicos en los SERP. Se ven casi igual que los resultados orgánicos, pero tienen algunas pequeñas diferencias en la apariencia; por ejemplo, Google muestra una pequeña etiqueta de "Anuncio" junto a la URL relacionada.
En la siguiente captura de pantalla puedes ver los resultados de búsqueda de pago para la consulta de búsqueda "alojamiento web":
Los servicios de búsqueda de pago más populares son Google AdWords y Bing Ads. Permiten comprar espacio publicitario en función de las palabras clave objetivo, la ubicación, la demografía del internauta y otros datos.
El marketing en los motores de búsqueda es un método bastante efectivo, ya que los motores de búsqueda solo muestran tu anuncio a la audiencia a la que quieres dirigirte.
En la mayoría de los casos, los resultados SEM se pagan según un modelo de publicidad de costo por clic (CPC); lo que significa que solo se cobra cuando alguien hace clic en el anuncio.
Ventajas del marketing en los motores de búsqueda
- Puedes conseguir tráfico desde el momento en que tus anuncios están habilitados.
- El SEM ofrece la posibilidad de dirigirse a usuarios muy específicos, lo que significa que una campaña PPC optimizada puede generar resultados impresionantes.
Desventajas del marketing en los motores de búsqueda
- Puede ser muy costoso si no se vigila el presupuesto de la campaña.
- Se necesita un cierto conjunto de habilidades para optimizar los anuncios; especialmente si estás orientando varias palabras clave y varios grupos de anuncios.
- Algunas personas sospechan de los anuncios en la página de resultados del motor de búsqueda y confían en los resultados de búsqueda orgánicos.
Marketing en las redes sociales (SMM)
Las redes sociales no son simplemente una forma para que las personas estén en contacto con sus amigos y familiares, reciban las últimas noticias o sigan los temas que les interesan, también son un canal de marketing que deben utilizar las empresas.
Sin lugar a dudas, las redes sociales son las reinas del contenido digital del siglo XXI. Son uno de los tipos de marketing digital más importantes; especialmente si se quiere fomentar un negocio de empresa a consumidor (B2C).
Hay una gran cantidad de plataformas de redes sociales entre las que se puede elegir, como Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y muchas otras. Hay que encontrar las que son relevantes para el nicho correspondiente y promover tu negocio allí.
Compartir contenido de calidad en sitios de redes sociales es una excelente manera para atraer a los internautas y posicionar a una marca como una autoridad en un nicho específico.
También es importante colocar botones para compartir en las redes sociales debajo de cada publicación de blog y página de contenido para que los visitantes puedan compartirla con sus amigos y familiares.
Además, cada plataforma de redes sociales ofrece diferentes soluciones para la publicidad orgánica y de pago. Los anuncios de pago de Twitter y Facebook, las campañas de hashtag y el marketing de influencers se encuentran entre los métodos más populares de marketing en las redes sociales.
Ventajas del marketing en las redes sociales
- Muchas plataformas de redes sociales, como Facebook e Instagram, ofrecen a los anunciantes la posibilidad de dirigirse a personas muy específicas.
- Los anuncios pueden volverse virales si a las personas les gusta tu contenido.
Desventajas del marketing en las redes sociales
- Hay mucha competencia que dificulta llegar a tu público objetivo a un ritmo rentable.
- Al igual que Google, los algoritmos de las redes sociales y las reglas de publicidad cambian constantemente, lo que dificulta estar al día con las últimas mejores prácticas.
El marketing de contenidos es otro tipo de marketing digital que puedes utilizar para promocionar un negocio online.
De hecho, el marketing de contenidos es una forma indirecta de marketing y se combina con el SEO. El marketing de contenidos se centra en publicar contenido que tu audiencia encuentra de manera natural mientras navega por internet.
El objetivo principal del marketing de contenidos es hacer que los internautas interactúen con el contenido leyéndolo, compartiéndolo y comentándolo.
También puedes usarlo junto con otros tipos de marketing digital, como el SEO o SEM. Por ejemplo, puedes crear contenido en torno a palabras clave específicas para lograr un resultado óptimo.
El contenido de alta calidad también permite persuadir a la audiencia sobre la experiencia de un negocio en un nicho determinado. Ganarse la confianza de los clientes es uno de los objetivos a largo plazo más importantes en el marketing digital.
En el marketing de contenidos se trata de publicar contenido que se pueda compartir, ya sea en forma de publicaciones de blog, documentos técnicos, informes, seminarios web o blogueros invitados en publicaciones populares en el mismo nicho.
Ventajas del marketing de contenidos
- El marketing de contenidos es gratuito si tú mismo generas el contenido.
- Puedes volver a utilizar varios elementos de tu contenido ya existente en otras plataformas. Por ejemplo, puedes usar fragmentos de publicaciones de blog, como publicaciones en tu perfil de Twitter.
- Ofrece a los propietarios de sitios web la posibilidad de informar y entretener a su público.
Desventajas del marketing de contenidos
- Al igual que con el SEO, el marketing de contenidos puede tomar tiempo para conseguir resultados.
- Para que el marketing de contenidos sea efectivo, debes asegurarte que cumpla con un cierto estándar de calidad.
- Si estás produciendo contenido a escala, deberás contratar a un creador de contenido o subcontratarlo; y esto puede ser costoso.
Marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es un tipo diferente de marketing digital, ya que se conecta con los clientes usando sus propias direcciones de correo electrónico.
Aunque el marketing por correo electrónico es uno de los tipos más antiguos de marketing digital, sigue teniendo mucho éxito. Es una excelente manera de aumentar la fidelidad a la marca e incrementar las ventas de los clientes existentes.
Según el último informe de estadísticas de correo electrónico del grupo de investigación de mercado Radicati (2018-2022), el número de correos electrónicos que envían y reciben las empresas cada día sigue creciendo a una tasa promedio del 4,3%.
Hay muchas maneras diferentes de llegar a los clientes usando el marketing por correo electrónico. Además de crear campañas de Newsletters, puedes enviar correos electrónicos de confirmación, correos electrónicos de agradecimiento y notificaciones por correo electrónico sobre actualizaciones de productos.
Si tienes un negocio local, las invitaciones a eventos también son una excelente manera de atraer a la audiencia local.
En la actualidad, hay muchas herramientas increíbles que puedes usar para llevar a cabo campañas de correo electrónico profesionales; desde plataformas de automatización de marketing como MailChimp, hasta plugins para Newsletters para plataformas populares de gestión de contenido como WordPress.
Ventajas del marketing por correo electrónico
- Los resultados del marketing por correo electrónico no se verán afectados por el cambio de los algoritmos o las reglas publicitarias.
- Una vez que se haya creado una lista de correo electrónico, puedes hacer llegar tu mensaje a los suscriptores sin tener que pagar. El marketing por correo electrónico genera un ROI alto.
- El marketing por correo electrónico ofrece a los especialistas en marketing la posibilidad de construir una relación real con los suscriptores. Especialmente si las tasas de apertura y las tasas de clics son altas.
Desventajas del marketing por correo electrónico
- Si tus suscriptores no valoran tu contenido, tendrás tasas altas de cancelación de suscripción.
- Estarás compitiendo con otras empresas que también envían correos electrónicos.
Los especialistas en marketing digital han estado utilizando la publicidad online desde que surgió internet. Mostrar banners o anuncios en otros sitios web que pertenecen al mismo nicho es uno de los tipos más comunes de marketing digital.
Puedes utilizar plataformas en línea como Google AdSense, que te permite publicar automáticamente anuncios en otros sitios de contenido. Las redes publicitarias generalmente te permiten configurar los parámetros de los sitios en los que aparecen tus anuncios en función de las palabras clave, la ubicación, la demografía de la audiencia y otros datos.
Frecuentemente, las revistas online más grandes también tienen sus propios departamentos de publicidad. Asimismo, puede ser una buena idea ponerse en contacto con ellos y comprar espacio publicitario en sus sitios web.
Algunas revistas de nicho, como la revista de diseño web A List Apart, también tienen programas de patrocinio que te permiten presentar una marca, logotipo y otras imágenes en su plataforma durante cierto período de tiempo (generalmente una semana).
Ventajas de la publicidad online
- Puedes llegar a una gran audiencia de personas interesadas en un tema común. Por ejemplo, si estás anunciando en un blog sobre cómo invertir, es probable que la audiencia del blog esté interesada en productos financieros.
- No hay cambios en los algoritmos o reglas de publicidad cuando se anuncia en blogs, bolsas de trabajo, foros, etc.
Desventajas de la publicidad online
- Los especialistas en marketing no tienen acceso a funciones avanzadas de segmentación, como ocurre con el marketing en las redes sociales o PPC.
- Algunos sitios web cobran mucho dinero por el espacio publicitario.
Marketing en las páginas de destino
Las páginas de destino dirigidas pueden funcionar de manera excelente con otros tipos de marketing digital y aumentar significativamente las tasas de conversión.
En el sentido más amplio, una página de destino es cualquier página web a la que los visitantes llegan por primera al visitar un sitio web. Por eso las páginas de inicio frecuentemente también funcionan como páginas de destino. Sin embargo, muchas marcas también crean páginas de destino específicas para sus campañas de marketing.
Los especialistas en marketing digital vinculan las páginas de destino a los anuncios que se muestran como banners en otros sitios web o que aparecen en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Por lo tanto, cuando los usuarios hacen clic en un anuncio, se les dirige directamente a la página de destino diseñada para la campaña de marketing específica.
Hay varios trucos que puedes usar para crear una página de destino de conversión, como titulares llamativos, un diseño limpio y compatible con dispositivos móviles y botones de llamada a la acción muy visibles.
A continuación, puedes ver la página de destino de la aplicación de mensajería Slack, en la que se observan todos los elementos necesarios de una página de destino con un buen rendimiento:
Ventajas del marketing en las páginas de destino
- El marketing en las páginas de destino es muy efectivo si quieres generar clientes potenciales nuevos.
- Este tipo de marketing digital se puede utilizar junto con el SEO, SEM y marketing en las redes sociales.
- Puedes crear una experiencia de compra única usando el marketing en las páginas de destino.
Desventajas del marketing en las páginas de destino
- Se necesita mucha habilidad y procesos de ‘prueba y error’ para ir perfeccionando la estrategia.
- Puede ser bastante costoso si estás utilizando publicidad de pago para dirigir el tráfico a las páginas de destino.
Marketing para teléfonos móviles
Las personas usan sus teléfonos móviles todo el tiempo y por eso el marketing para teléfonos móviles también se encuentra entre los tipos de marketing digital más importantes. Esto es especialmente importante si tu público objetivo es la generación más joven.
Los especialistas en marketing tienen muchas opciones para llegar a su clientela objetivo usando el marketing para teléfonos móviles. Según Labs Mobile, los mensajes de texto tienen una tasa de apertura promedio global del 94% y una tasa de clics (CTR) del 19%.
Como resultado, el marketing para teléfonos inteligentes es una oportunidad increíble para promover un negocio en línea y es probablemente uno de los tipos de marketing digital más efectivos.
Fuente: CleverTap
Además de enviar mensajes de texto a los suscriptores, puedes atraer aún más a la audiencia al ofrecer aplicaciones móviles gratis para dispositivos Android e iOS.
Las apps también pueden realizar acciones específicas que aumenten la visibilidad. Por ejemplo, puedes enviar a los usuarios notificaciones push en tiempo real que aparecen en sus teléfonos móviles cuando hay contenido nuevo disponible en el sitio web.
Las plataformas de mensajería populares, como Messenger y Telegram, también te permiten crear bots de marketing con los que puedes conseguir clientes nuevos.
Ventajas del marketing para teléfonos móviles
- Con una tasa de apertura y una tasa de clics tan altas, el marketing para móviles puede generar resultados significativos.
- Los especialistas en marketing pueden llegar al público en los dispositivos en los que pasan la mayor parte de su tiempo.
Desventajas del marketing para teléfonos móviles
- Con el marketing para teléfonos móviles, los anunciantes están bastante limitados a quién pueden dirigirse.
- Puede ser muy costoso si estás creando una aplicación móvil que los usuarios pueden descargar e instalar en sus teléfonos móviles.
El marketing de afiliación permite reducir tu carga de trabajo de marketing al subcontratarlo a proveedores de servicios externos.
Con el marketing de afiliación, solo pagas por las conversiones después de que un afiliado cierre un trato y el cliente compre el producto.
Los vendedores afiliados se encargan de todas las actividades de marketing, desde la colocación de los banners, hasta las páginas de destino. Lo mejor del marketing de afiliación es que no tiene costo inicial y puedes decidir los términos y tarifas que pagas a los afiliados.
El programa de afiliados online más relevante es Amazon Associates, el cual permite a cualquier persona promocionar los productos de Amazon y ganar una comisión después de que alguien haya comprado con éxito un producto utilizando su enlace de afiliado. 
Las empresas más pequeñas también pueden usar programas de afiliados; se trata de un tipo de marketing digital especialmente popular en el sector tecnológico.
Sin embargo, solo debes comenzar un programa de afiliados si tienes los medios necesarios para formar y hacer un seguimiento adecuado de los afiliados.
Ventajas del marketing de afiliación
- Obtienes acceso a la audiencia de otro creador. Esto es especialmente útil si puedes obtener afiliados con audiencias grandes.
- Solo tienes que pagar una vez que el afiliado haya generado con éxito una venta.
Desventajas del marketing de afiliación
- Tratar con influencers puede ser todo un desafío, especialmente si tienes cientos de afiliados.
- Si los afiliados están creando contenido en forma de artículos de blog o vídeos, podrían terminar compitiendo con el contenido de tu sitio en los resultados de búsqueda de Google y YouTube.
El marketing viral usa todos los tipos de marketing digital mencionados en este artículo. La esencia del marketing viral es crear una publicación, vídeo, meme u otro tipo de contenido de formato corto que se propague por la web como un virus.
Para lograr una campaña de marketing viral exitosa, debes promocionar el mismo contenido a través de múltiples canales, como Twitter, YouTube, publicaciones de blog y Newsletters por correo electrónico, durante un corto período de tiempo.
Además, debes crear algo como un vídeo o gráfico que haga que las personas perciban tu mensaje y lo compartan con sus contactos.
Ventajas del marketing viral
- Si puedes conseguir que algo se vuelva viral, la conciencia online de tu marca subirá por las nubes. Es muy fácil convertirte en un nombre familiar si todos en internet hablan o comparten tu contenido.
Desventajas del marketing viral
- Conseguir que algo se vuelva viral es extremadamente difícil.
- Los resultados pueden ser difíciles de medir.
- Si tu mensaje de marketing ofende a un cierto grupo de personas, entonces realmente puede convertirse en algo negativo.
El último tipo de marketing digital que vamos a mostrar es el vídeo marketing. El vídeo marketing se relaciona con el marketing de contenidos y, por lo tanto, se puede clasificar como una de sus subcategorías.
Sin embargo, hemos decidido darle al vídeo marketing su propio lugar ya que es muy efectivo y popular.
El vídeo marketing consiste en promocionar los productos o servicios de una empresa y formar a los consumidores sobre una marca, a través de diferentes plataformas de vídeo como YouTube, Vimeo, Twitch, etc.
Ventajas del vídeo marketing
- El contenido de vídeo es mucho más entretenido y se recuerda mejor que el texto. Los especialistas en marketing pueden dejar una impresión duradera en los espectadores.
- El vídeo marketing ofrece a los especialistas en marketing la posibilidad de crear mensajes de marketing visualmente atractivos para representar una marca.
Desventajas del vídeo marketing
- Se necesita mucho tiempo y dinero para producir contenido de vídeo de calidad alta.
- Si estás comenzando, necesitarás bastante tiempo antes de que tu contenido se note en plataformas como YouTube.
Conclusión
Para alcanzar los mejores resultados comerciales, debes decidir qué tipos de marketing digital quieres utilizar.
Hay algunos tipos que debes usar, como la optimización de los motores de búsqueda y el marketing en las redes sociales, mientras que otros dependerán de tu nicho.
Cuando planifiques los tipos de marketing digital que vas a utilizar, no solo pienses en el software, sino también en el hardware. Si tu público objetivo utiliza un determinado tipo de dispositivo, también necesitarás presencia en ese tipo de dispositivo.
Además, reúne tantos comentarios de los clientes existentes como puedas, ya que es la mejor manera de generar confianza.
