Antes de comenzar, asegúrate de haber leído nuestro artículo anterior: Cómo iniciar una Agencia de Marketing Digital primero.
En primer lugar, un gran reconocimiento a leanstack.com que desarrolló el Lean Canvas original para negocios y empresas emergentes basado en el Business Model Canvas de Alex Osterwalder. Inspirados por este formato, lo hemos aplicado al mundo de las agencias digitales y hemos creado el Digital Agency Lean Canvas compuesto por 10 bloques de construcción esenciales para iniciar una agencia digital (o de hecho, para pivotar tu agencia existente).
Muchos usuarios de SEOptimer son freelancers de marketing o consultores que piensan en algún momento dar el salto para establecer su propia agencia digital. Dedicamos este modelo de lienzo de negocio a ustedes. Nos inspira su ambición y determinación y esperamos que encuentren este modelo útil en cómo piensan y describen su nueva empresa.
"Lean Canvas nos ayudó a mantener nuestras ideas concisas pero sólidas. ¡Se siente como si realmente hubiéramos desarrollado algo sin tener que escribir un plan de negocios de 20 páginas! ¡Increíble!" -Pamela Capalad, usuaria de Lean Canvas
The Digital Agency Lean Canvas es esencialmente un plan de negocios para una agencia digital en una sola página. Lo mejor de un documento de una página es que obliga a la brevedad. Una página te hace sudar cada palabra y asegurarte de que cada una contribuya de manera significativa y específica a la descripción de tu nuevo negocio. Una página hace que otras personas lean cada palabra. Si te entregan un documento de 60 páginas, es mucho menos probable que leas cada palabra.
Al observar la página, notarás inmediatamente la diferencia de tamaño entre los primeros 7 bloques de construcción: 3 son grandes (Necesidad del Mercado, Propuesta de Venta Única, Tipos de Clientes) y 4 son más pequeños (Misión, Objetivos, Servicios, Generación de Clientes). Los 3 bloques grandes son más grandes por una razón: en la mayoría de los casos, deberían ser más descriptivos que las otras cajas. Utiliza el espacio extra para describir más vívidamente estos 3 bloques de construcción; cuanta más descripción, mejor. Para las 4 cajas más pequeñas, las descripciones cortas son mejores.
Avancemos a través del Lean Canvas de una Agencia Digital de una hipotética agencia de marketing digital llamada Vandelay Media:
1. Necesidad del Mercado
- Los productores de vino boutique en Napa Valley luchan por destacarse en las búsquedas de Google y sufren de bajo tráfico de búsqueda orgánica.
- Pocos productores de vino boutique aprovechan eficazmente los canales de redes sociales o ven algún ROI tangible a pesar de tener fans apasionados y clientes que aman sus productos.
- Es difícil fomentar las compras repetidas ya que la mayoría de los clientes optan por defecto por su tienda de vinos local y compran importaciones de grandes marcas por conveniencia.
Este bloque de construcción es para el espacio de problemas que estás abordando. Enumera los problemas específicos que tu agencia abordará directamente para los clientes. Una descripción como "Los clientes necesitan más ayuda en marketing digital" no es lo suficientemente específica. Llega a los problemas centrales - esto se puede resaltar fácilmente hablando con clientes potenciales y preguntándoles cuáles son sus desafíos empresariales cuando se trata de marketing digital. Aunque es tentador saltar directamente a la solución, este bloque de construcción trata todo sobre identificar y empatizar con los problemas de los clientes. Sé lo más específico posible.
2. Misión
La misión de Vandelay Media es emparejar a grandes productores de vino con un marketing digital orientado a resultados excepcionales. Creemos que el mejor vino se hace aquí mismo en Napa Valley y Sonoma. También creemos que un marketing digital bien hecho puede transformar un negocio.
En un par de frases resume por qué quieres iniciar esta agencia. A medida que desarrolles más detalles sobre tu agencia, este bloque de construcción evoluciona en tu manifiesto de agencia - una declaración clara del propósito de la agencia y una forma de infundir un "¿por qué?" emocional en tu empresa. Tu manifiesto de agencia es lo que tú y tus empleados vivís. Esto es el tipo de cosa que imprimes y cuelgas en tu pared al lado de tu vitrina de premios ;-)
3. Objetivos
- Trabajar con el 1% (6) de los productores de vino locales de la región para finales de año.
- Alcanzar unos ingresos mensuales de $50,000 para finales de año.
Los objetivos deben ser SMART. Este ejemplo es excelente porque no se necesita un juicio subjetivo para determinar si se ha alcanzado el objetivo en el tiempo previsto.
4. Propuesta Única de Venta (USP)
- Somos un equipo dedicado de hackers de marketing digital que trabajamos exclusivamente para productores de vino boutique en Napa Valley y Sonoma.
- Provenimos de la zona local, entendemos la industria local de producción de vinos y sabemos cómo crear historias convincentes para presentar a nuestros clientes al país y al mundo.
- Ayudamos a las bodegas boutique a obtener exposición, vender sus vinos de clase mundial y construir lealtad en sus clientes.
El segundo gran bloque de construcción es la Propuesta de Venta Única (USP) de tu agencia. Después de su gente, la USP de una agencia probablemente sea su mayor activo. La forma en que posiciones tu agencia te diferenciará después de que el cliente haya escuchado propuestas de otras 4 agencias. Las agencias digitales tienen una gran tendencia a sonar todas iguales y a mezclarse en un estereotipo similar. Va en la línea de "somos pensadores creativos que nos centramos en hacer un trabajo excelente". ¡Tu USP necesita ser realmente única!
5. Servicios
- Optimización en Motores de Búsqueda
- Marketing en Motores de Búsqueda
- Marketing en Redes Sociales
- Marketing por Correo Electrónico
Esta será una lista simple de los servicios de marketing digital actuales que ofrecerás. El objetivo es simplemente enumerarlos, no es necesario entrar en detalles.
6. Generación de clientes potenciales
- Marketing de atracción (contenido, informes gratuitos)
- Contacto inicial en frío (correo electrónico, teléfono, puerta de bodega)
- Seminarios web, eventos y talleres gratuitos
Enumera las formas en las que encontrarás nuevos clientes. Probablemente necesitarás utilizar muchas tácticas de generación de contactos, pero enumera las tácticas en las que te centrarás inicialmente. Estas deberían ser cosas que puedas ejecutar tú mismo a bajo costo. Apóyate en tu red y añade valor siempre que sea posible.
7. Tipos de Cliente
Productores de vino boutique en Napa Valley y Sonoma que:
- son de propiedad independiente o gestionados por el propietario
- son reconocidos en la industria con al menos 1 premio de vino
- tienen un presupuesto de marketing o publicidad existente o trabajan con una agencia incumbente
- tienen un recurso de marketing en el personal que está saturado y no puede ejecutar todo
Tan importante como es definir el USP de tu agencia, es igualmente importante definir cómo es tu cliente objetivo. Al hacer esto, también estás definiendo inherentemente cómo no es tu cliente objetivo. Esta definición es clave porque es fácil caer en la trampa de trabajar para clientes que originalmente no cumplen con tus criterios objetivo. Esto puede ser inevitable porque la mayoría de los propietarios de agencias no tienen el lujo de rechazar trabajo. Sin embargo, trabajar con clientes claramente fuera de tus criterios objetivo puede prepararte para una mala experiencia mutua.
8. Gastos
- Nómina: $12,000 al mes
- Alquiler de oficina: $3,000 al mes
- Utilidades y gastos de oficina: $1,000 al mes>/li>
- Suscripciones a software: $500 al mes
- Contabilidad y seguro: $200 al mes
Enumera todos tus gastos importantes en sus cantidades mensuales.
9. Herramientas / Software
G Suite, MS Office, Slack, Zoom, Xero, Adobe Creative Cloud, Notion, Hootsuite, Mailchimp, SEOptimer
Enumera todo el software que planeas utilizar para gestionar tu agencia. ¡No olvides SEOptimer para auditorías de sitios web y generación de clientes potenciales!
10. Personas Clave
- Director General
- Director Creativo
- Director de Cuentas
- Estratega Digital (futuro empleado)
- Gerente de Marketing en Buscadores (futuro empleado)
- Gerente de Redes Sociales (futuro empleado)
Finalmente, enumera todos los roles clave en tu agencia, tanto los actuales como las contrataciones a corto plazo. También puedes especificar si estos roles son a tiempo completo, tiempo parcial, eventuales o freelance.
¡Eso completa el modelo! Asegúrate de descargar la plantilla en formato MS Word .docx a continuación. Guarda el archivo en tu Escritorio para que puedas crear tu propia versión. Cuéntanos cómo te va en los comentarios - ¡nos encantaría saber de ti!
Una vez que hayas configurado tu agencia, la Herramienta de Auditoría Integrable de SEOptimer puede ayudarte a generar clientes potenciales en tu sitio web al instante. Una vez instalada, permite a los visitantes de tu sitio web realizar sus propias auditorías. Luego puedes hacer un seguimiento con un correo electrónico entregando sus resultados y presentando tus servicios. Esta característica ha generado cientos de miles de nuevos clientes potenciales para nuestras agencias clientes en todo el mundo.
