SEOptimer bedient jetzt über 2.000 digitale Agenturen auf der ganzen Welt und im Laufe der Jahre hatten wir die Chance, mit vielen unserer Agenturkunden in Kontakt zu treten, um ihre Anfänge bei der Gründung ihrer Agentur zu verstehen. Dies ist für uns unglaublich interessant, weil es uns hilft zu verstehen, wo und wie sie planen zu wachsen, damit wir die Funktionen aufbauen können, die sie in SEOptimer benötigen.
Dieser Artikel ist der 3. in unserer Serie, die sich darauf konzentriert, eine neue digitale Agentur zu gründen. Für einige nützliche vorherige Lektüre, stellen Sie sicher, dass Sie unsere vorherigen Artikel überprüfen:
- Wie man eine Digital-Marketing-Agentur gründet: ein umfassender Leitfaden, der typische Geschäftsmodelle von Agenturen, Dienstleistungen, Einstellungen, Schulungen, Neugeschäft, tägliches Management und mehr abdeckt!
- Digital Agency Lean Canvas: ein Geschäftsmodell für digitale Agenturen auf einer einzigen Seite! Das Lean Canvas ist eine beliebte Dokumentationsmethode, die aus der Welt der Tech-Startups entlehnt ist.
Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn es scheint, als gäbe es viele andere konkurrierende digitale Agenturen in Ihrer Stadt. Das ist völlig normal. Digitale Marketingdienste wie beispielsweise lokales SEO werden von kleinen Agenturen dominiert.Search Engine Land berichtete, dass über 50% der lokalen SEO-Agenturen 10 oder weniger Kunden haben. Forbes Council MemberJon Hall sagt, dies hält die Branche "seltsam" - aka vielfältig, da sie nicht von einer kleinen Handvoll großer Agenturen dominiert wird.
Der erste Schritt beim Start einer neuen digitalen Marketingagentur ist das Verfassen eines Plans. In diesem Leitfaden werden wir zwei der traditionelleren Methoden zur Definition eines Geschäftsplandokuments mit praktischen herunterladbaren Vorlagen behandeln:
Warum benötigen Sie einen Geschäftsplan für eine Digital-Marketing-Agentur?
Die Tage der obligatorischen 50+ Seiten umfassenden Geschäftspläne sind längst vorbei. Die Wahl liegt nun bei Ihnen, ob Sie Ihren Geschäftsplan für Ihre digitale Agentur in einem ausführlichen strategischen Dokument definieren oder nicht. Einige Agenturgründer finden es nützlich, auf diese Weise zu brainstormen und ihren Gedankenprozess in einer langen Form über viele Seiten zu dokumentieren. Andere Gründer bevorzugen das Erstellen kürzerer Präsentationsfolien, wieder andere entscheiden sich für eine 1-seitige Lean-Canvas-Version oder manche schreiben ihren Plan in einem Wiki oder Geschäftsplanungstool.
Es gibt keinen richtigen oder falschen Weg, Ihren Plan zu dokumentieren. Sie müssen die Dokumentationsmethode finden, die am besten zu Ihnen passt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was am besten zu Ihnen passt, können Ihnen die folgenden Faktoren bei der Entscheidung helfen:
Betrachtung #1: Wer ist das Publikum?
Denken Sie darüber nach, für wen dieses Dokument bestimmt ist. Wer wird es lesen? In einigen Fällen werden es nur Sie und das Gründungsteam sein. Wenn Sie Geld sammeln, werden offensichtlich Ihre Investoren ein wichtiges Publikum sein.
Sie haben möglicherweise auch Geschäftspartner oder Vorstandsmitglieder, die ebenfalls ein Publikum sein können. Wenn Sie alle diese verschiedenen Gruppen durchdenken, arbeiten Sie rückwärts vom optimalsten Präsentationsformat.
Überlegung #2: Eine unvoreingenommene Meinung Dritter einholen
Devin Schumacher ist der Gründer der SEO-Agentur SERP und sagt, es sei leicht, sich von seinen eigenen allzu optimistischen Prognosen mitreißen zu lassen.
"Bitten Sie einen erfahrenen Agenturgründer, dem Sie vertrauen oder den Sie bewundern, Ihren Plan auf Vernunft zu prüfen. Eine objektive Meinung von einer dritten Partei, die nicht mit Ihrem neuen Unternehmen verbunden ist, einzuholen, ist entscheidend."
Devin macht einen großartigen Punkt. Diese Art der Peer-Review-Methodik ist in anderen Branchen üblich, aber manchmal bei Agenturgründern nicht ausreichend vorhanden. Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens eine weitere unvoreingenommene Meinung von jemandem einholen, der in Ihrer Nische bereits Erfolg hatte.
Fallen Sie nicht in die Falle, einen Freund oder Ihren Buchhalter oder jemanden, den Sie persönlich kennen, zu bitten, Ihren Plan zu überprüfen. Dies wird Ihnen eine voreingenommene Meinung geben. Sie benötigen eine unvoreingenommene Meinung von jemandem, der bereit ist, Ihnen objektives Feedback zu geben.
Betrachtung #3: Behaupte deine Position
Der ganze Sinn eines Geschäftsplans besteht darin, Zeit und Mühe darauf zu verwenden, den Markt, Ihre Konkurrenten und potenzielle Kunden zu erforschen. Dieses Dokument wird all Ihre Erkenntnisse in einen strategischen Plan destillieren, den Sie umsetzen können. Wie es immer der Fall ist, werden unerwartete Ablenkungen, die sich als Gelegenheiten tarnen (ob zu Recht oder zu Unrecht), in Ihrem Blickfeld auftauchen und Ihre Aufmerksamkeit fordern.
Vielleicht ist es eine neue Kundenmöglichkeit mit einem Projekt, das etwas neben Ihrem Fachgebiet liegt. Vielleicht eine Einstellungschance für eine Rolle, die Sie noch nicht geplant hatten zu besetzen. Manchmal ist das Schwierigste, nein zu sagen, wenn man in der Denkweise ist, jede Gelegenheit für Wachstum zu ergreifen.
Während dieser Situationen, überprüfen Sie Ihren Geschäftsplan der Agentur und erinnern Sie sich an Ihren Fokusbereich Nische und wie Sie geplant haben, innerhalb dieser Nische zu wachsen.
Überlegung #4: Aber sei offen für Veränderungen
Etwas widersprüchlich zum vorherigen Punkt, aber absolut Teil des Prozesses, sagt Rebekah Edwards, Mitbegründerin der SEO-Agentur Clara, dass man in Ordnung damit sein muss, Pläne zu machen und zu erwarten, dass sie sich ändern. Es ist keine Schande, zu pivotieren.
Tatsächlich muss diese Balance zwischen dem Festhalten am Plan und dem Ändern des Plans von jedem Gründer einer digitalen Agentur navigiert werden. Es ist nicht einfach und oft wirst du dich selbst hinterfragen.
"Jeder Agenturinhaber, den ich kenne, musste seine Zielgruppe, Preisstruktur, Wettbewerbsanalyse und Dienstleistungsangebote massiv anpassen, basierend darauf, wie sie in den ersten 2-5 Jahren wachsen."
Rebekah sagt, dass Gründer darauf vorbereitet sein müssen, sich zu verändern, denn schließlich ist das digitale Marketing ständig im Wandel und in der Entwicklung, sodass Veränderung die Norm ist und wir Geschäftspläne mit Flexibilität im Sinn schreiben müssen.
Vertrauen Sie Ihren Leistungskennzahlen und setzen Sie die Dinge fort, die den größten quantifizierbaren Geschäftseinfluss haben.
Typische Strukturen eines Geschäftsplans
Wir haben zuvor erwähnt, dass es keinen richtigen oder falschen Weg gibt, Ihren Geschäftsplan zu dokumentieren. Mit dem Gesagten wollen wir uns einige typische Vorlagen für Geschäftspläne von Marketingagenturen anschauen, die Sie verwenden können. Nachdem Sie alle oben genannten Faktoren berücksichtigt haben, wählen Sie die Struktur, die für Sie und Ihre Stakeholder am besten funktioniert. Wir haben sechs der häufigeren Optionen unten aufgeführt:
Option #1: Geschäftsdokument in Schriftform
Dies ist die traditionellere (und immer noch gültige) Art, Ihr Geschäft zu beschreiben. Ein schriftlicher Geschäftsplan in MS Word oder Google Docs ist immer noch die gängigste Methode, um Ihren Geschäftsplan für eine digitale Marketingagentur zu dokumentieren.
Dieser Typ eines Geschäftsplans gilt als "Langform", d.h. länger in der Länge und geeignet für eine ausführlichere Sprache. Erwarten Sie, längere Begründungen zu schreiben, längere Erklärungen mit viel Platz für Beweise, Forschung, Einsichten und Strategie. Dieser Typ Plan wird wahrscheinlich 30+ Seiten umfassen und umfassend wirken. Diese Umfassendheit ist besonders notwendig, wenn externe Investoren oder Geschäftspartner beteiligt sind, die von der Robustheit Ihres Plans überzeugt werden müssen.
Option #2: Präsentationsfolien
Die PowerPoint-Präsentation (oder Google Slides oder Keynote) ist zum bevorzugten Format für Unternehmenskommunikation geworden. Gründer digitaler Agenturen verbringen den Großteil ihrer Zeit damit, mit Mitarbeitern, Kunden und Stakeholdern in PowerPoint zu kommunizieren, daher ist es sinnvoll, dieses Format für die Zwecke der Kommunikation des gesamten Geschäftsplans der Agentur zu verwenden.
Der grundlegende Unterschied zwischen dieser Option und dem schriftlichen Dokument besteht darin, dass ein Slide-Deck einpräsentabelFormat. Also könnten Sie typischerweise im Raum mit Ihren Geschäftspartnern sein und die Präsentation auf dem Bildschirm durchgehen. Während bei Option #1 ein schriftliches Dokument keine überzeugende Art ist, eine Idee zu präsentieren. Es eignet sich viel besser als ein gesendetes Dokument, das in Isolation konsumiert wird. Das soll nicht heißen, dass ein Slide-Deck nicht auf diese Weise genutzt werden kann, es ist nur häufiger, dass Sie präsentieren und Ihren Plan besprechen würden, wobei die Folien als visuelle Unterstützung für das dienen, was Sie sagen.
Es gibt auch ein gutes Argument dafür, beides zu machen (d.h. schriftliches Dokument UND Präsentation). Es kommt darauf an, wer alle Stakeholder sind (z.B. Investoren, Geschäftspartner oder nur Sie selbst) und ob Sie vorhaben, Ihren Plan zu präsentieren oder nur zu dokumentieren.
Option #3: Lean Canvas
Das Lean Canvas, entwickelt von leanstack.com, ist ein Geschäftsplan auf einer Seite, aufgeteilt in 10 Felder. Dieses Planungsdokument ist sehr beliebt in der Tech/Startup-Welt geworden und wurde seitdem in vielen anderen Branchen übernommen, einschließlich digitaler Agenturen. Stellen Sie sicher, dass Sie unseren vorherigen Artikel lesen, in dem erklärt wird, wie man ein Lean Canvas für Ihre Agentur verwendet.
Der gesamte Geschäftsplan passt auf eine einzige Seite, was bedeutet, dass du offensichtlich bei jedem einzelnen Wort ins Schwitzen kommen musst und sicherstellen musst, dass nur die wichtigsten Details enthalten sind. Wir sind große Befürworter dieses Formats, weil es dir hilft, deine Bemühungen auf die grundlegenden Aspekte deines neuen Unternehmens zu priorisieren und zu konzentrieren.
Option #4: Wiki
Im Kontext eines Unternehmens ist ein Wiki normalerweise eine interne Website mit mehreren verknüpften Artikeln. Das größte Wiki der Welt ist Wikipedia und wenn Sie wirklich meta gehen wollen, schauen Sie sich Wikipedias Wiki über Wikis an:
"Ein Wiki (/wɪki/ WIK-ee) ist eine Hypertext-Publikation, die kollaborativ bearbeitet und von ihrem eigenen Publikum direkt mit einem Webbrowser verwaltet wird. Ein typisches Wiki enthält mehrere Seiten für die Themen oder den Umfang des Projekts."
Wiki's werden allgemein als interne Wissensdatenbanken wahrgenommen, also wenn Ihr Geschäftsplan ausführliche Details zur Umsetzung enthält, könnte dies ein gutes Format sein, um Prozesse und Methoden für Mitarbeiter zu dokumentieren.
Option #5: Allgemeines Planungswerkzeug
Tools wie Notion und Trello sind in den letzten Jahren massiv gewachsen, da immer mehr Menschen aus der Ferne arbeiten und generell mehr Arbeit kollaborativ online erledigt wird.
Diese Arten von Planungswerkzeugen sind so konzipiert, dass sie vielseitig einsetzbar sind und sich irgendwo zwischen einem Wiki und einem spezialisierten Geschäftsplanungstool befinden.
Wie man den Geschäftsplan erstellt
Nachdem wir die typischen Geschäftsplanstrukturen behandelt haben, wollen wir uns nun damit beschäftigen, wie Sie tatsächlich einen Geschäftsplan erstellen und welche Hauptaufgaben Sie ausführen müssen sowie die einzelnen Abschnitte des Geschäftsplans.
Marktforschung - Datenerhebung
Kunden-/Klientenforschung
Rebekah Edwards, mit der wir zuvor gesprochen haben, betont die Wichtigkeit der Marktforschung mit so vielen potenziellen Kunden wie möglich. Sie interviewte mehrere Unternehmen in ihrem Zielmarkt, als sie ihre Dienstleistungen und Preise entwickelte. Einige der Fragen, die sie am hilfreichsten fand, umfassten:
- Ohne weitere Informationen, was denkst du würde X von einer Agentur kosten? (X ist der betreffende Service.)
- Was ist das größte Hindernis für Sie, um X intern zu bewältigen? (X steht für grundlegende Inhalts-/SEO-Projekte, wie das Erstellen/Bearbeiten/Hochladen von Artikeln oder das Entwickeln neuer Keywords.)
- Wie würden Sie typischerweise nach einer Digital-Marketing-Agentur suchen? (Empfehlungen, soziale Medien, Google-Suche usw. — das half uns zu verstehen, wie wir unsere Dienstleistungen am besten vermarkten können)
- Wenn Sie bereits mit einer Digitalmarketing-Agentur jeglicher Art zusammenarbeiten, was hat Sie überzeugt? Warum haben Sie den Vertrag unterschrieben?
- Gab es digitale Marketingagenturen, mit denen Sie sich bewusst entschieden haben, nicht zusammenzuarbeiten? Was waren die Warnsignale oder die Probleme bei der Passung, die Sie dazu veranlasst haben, nein zu sagen?
- Was ist Ihnen am wichtigsten, wenn Sie mit einer Digital-Marketing-Agentur zusammenarbeiten? (Beispiele: Daten/Analytik, häufige Kommunikation, immer Einhalten von Fristen, Preis, Spezialisierungsnische usw.)
Antworten auf diese Fragen sind unschätzbar wertvoll, da sie Ihnen helfen, Ihre neue digitale Agentur basierend auf Kundenkenntnissen zu positionieren und zu vermarkten.
Wettbewerbsanalyse
Die Bedeutung der Konkurrenzforschung bedarf keiner Erwähnung. Es ist entscheidend, dass Sie ein gutes Verständnis dafür haben, wie Ihre Konkurrenten auf den Markt gehen, wie sie verkaufen, wen sie ansprechen und welche ungefähren Preispunkte sie haben. Wenn Sie einen Freund haben, der ein kleines Unternehmen besitzt, bitten Sie ihn, bei einem Konkurrenten als Mystery Shopper einzukaufen, damit er Ihnen berichten kann, wie der Verkaufsprozess ablief.
Die Art und Weise, wie Sie Ihre Dienstleistungen positionieren und verkaufen, sollte durch eine Kombination aus Kunden- und Wettbewerber-Einblicken informiert sein. Die Bedürfnisse der Kunden zu adressieren, während gleichzeitig ein einzigartiges Verkaufsversprechen aufrechterhalten wird, wird Ihrer neuen Digitalagentur zum Erfolg verhelfen!
Erstellung des Geschäftsplans
Laden Sie unsere Vorlage herunter!: Geschäftsplandokument einer Digital-Marketing-Agentur
Um Änderungen am Dokument vorzunehmen, stellen Sie sicher, dass Sie unsere DOCX-Vorlage herunterladen, die Sie direkt in Microsoft Word bearbeiten können. Wenn Sie jedoch eine druckbare PDF bevorzugen, bieten wir auch diese Option an. Verwenden Sie diese Vorlagen als Ausgangspunkt, um Ihnen beim Entwurf Ihres digitalen Marketing-Geschäftsplans zu helfen:
Zusammenfassung der Geschäftsführung
Unten sind einige der Höhepunkte des Plans aufgeführt:
Ergebnisse der Marktforschung
Wir schlagen vor, drei Arten von Forschung durchzuführen, um Ihren Geschäftsplan für eine Marketingagentur zu informieren:
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- Qualitative Forschung wie Einzelinterviews, Fokusgruppen und Treffen mit potenziellen Kunden
- Quantitative Forschung wie Online-Umfragen, Massen-E-Mails und multivariate Tests
- Wettbewerbsanalyse um deren Stärken und Schwächen zu bestimmen
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Einzigartiges Verkaufsversprechen (USP) und Dienstleistungsangebot
Es wird besonders schwierig sein, Ihr USP zu definieren, wenn Sie sich in einer wettbewerbsintensiven Branche/Stadt befinden. Nutzen Sie die vorherigen Marktforschungsaufgaben, um herauszufinden, wo die Lücken im Markt sind, und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre neue Agentur so zu positionieren, dass sie wettbewerbsfähig UND anders ist. Führen Sie eine SWOT-Analyse basierend auf Ihrem neuen USP durch. Dann können Sie Ihre tatsächlichen Dienstleistungsangebote und Preisstrategie bestimmen.
Go-To-Market (GTM)-Plan und Organisationsstruktur
Definieren Sie Ihren Zielmarkt - die genauen Kundentypen, an die Sie verkaufen möchten, und listen Sie die Marketing- und Werbeaktivitäten auf, die am effektivsten wären, um diese Arten von Personen zu erreichen.
Liste auch deine Mitarbeiter auf (das könnten am ersten Tag nicht viele sein!), Quellen für Rat und Unterstützung sowie die Strategien, die du verwenden wirst, um dein Personal zu halten und ihre Fähigkeiten und Kenntnisse auszubauen.
Ziele Verkaufsprognose
Dieser Geschäftsplan-Vorlage für Marketingagenturen umfasst Zielsetzungen für das nächste Jahr und Zielsetzungen für die nächsten 3 Jahre. Diese Seite ist strukturiert, um Ihnen zu helfen, SMART-Ziele zu setzen.
SMART-Ziele sind:
- Spezifisch: Beschreiben Sie Ihr Ziel im Abschnitt '[Geben Sie ein Ziel ein]' klar und stellen Sie sicher, dass Sie im Abschnitt 'Wer ist verantwortlich' eine verantwortliche Person zuweisen.
- Messbar: Stellen Sie sicher, dass die Aktionen, die Sie unter 'Aktionen zur Zielerreichung' auflisten, ein objektives Ergebnis haben
- Erreichbar: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Ziele mit Ihrem Team abstimmen und alle einig sind, dass sie erreichbar sind
- Relevant: Stellen Sie sicher, dass dies ein vorrangiges Ziel ist und Ihrer neuen Agentur beim Wachsen helfen wird
- Zeitgebunden: Geben Sie ein Fälligkeitsdatum ein, um sicherzustellen, dass das Ziel nicht vergessen wird
Verwenden Sie die Tabelle zur Cashflow-Prognose als einfache Möglichkeit, den verfügbaren Bargeldbestand in Ihren ersten 12 Monaten zu visualisieren. Fügen Sie Zeilen hinzu, um Ihre monatlichen Ausgaben wie Gehaltsabrechnungen, Miete, Nebenkosten, Abonnements, Versicherungen, Gebühren und andere laufende Kosten zu schätzen.
Werkzeuge und Technik
Listen Sie schließlich alle Werkzeuge und Technologien auf, die Ihre neue Agentur wahrscheinlich benötigen wird, um einen effizienten Betrieb zu führen. Wir haben SEOptimer bereits für Sie aufgelistet, da es eines der besten, kostengünstigen Lead-Generierungstools für Ihre Agentur ist. Über 2.000 digitale Agenturen verwenden SEOptimer, um White-Label-Website-Audits zu erstellen und ein Audit-Formular auf ihrer Agentur-Website einzubetten, um neue Lead-Details zu erfassen.
Geschäftsplan-Präsentation für Kreativagentur PPTX-Vorlage
Wenn Sie eine Präsentationsvorlage bevorzugen, verwenden Sie dieses Beispiel für einen Geschäftsplan einer Kreativagentur im PowerPoint-Format:
