Da Unternehmen zunehmend ins Internet verlagern, digitale Marketingstrategie ist ein unverzichtbarer Teil eines modernen Geschäftsmodells. Die Erstellung eines digitalen Marketingplans ist der beste Weg, um Ihre Ressourcen zu verwalten und sicherzustellen, dass Ihre Marketingbemühungen Ihre Ziele erreichen.
Was ist ein Digital-Marketing-Plan?
Ein digitaler Marketingplan ist ein Dokument, das die Marketingziele eines Unternehmens skizziert und Schritte sowie Zeitpläne für deren Erreichung festlegt.
Bei der Planung der digitalen Marketingstrategie des Unternehmens sollte jede durchgeführte Aktion dem Planungsdokument entsprechen, um sicherzustellen, dass sie mit den Zielen des Unternehmens übereinstimmt.
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Wie kann ein digitaler Marketingplan Sie auf Erfolg vorbereiten?
Any digitale Marketingstrategie profitiert von Organisation und Vorausplanung. Forschungen deuten jedoch darauf hin, dass nur etwa 37% der B2B-Marketer dokumentieren ihre Strategien und Methoden. Das bedeutet, dass es selbst wenn ihre Marketingbemühungen Ergebnisse zeigen, schwierig sein wird, den Erfolg zu berichten oder zu wiederholen.
Deswegen ist ein digitaler Marketingplan so wichtig. Er erstellt ein Leitdokument , das verwendet werden kann, um die Marketingkampagnen Ihres Unternehmens zu messen und sicherzustellen, dass das gesamte Team auf Kurs bleibt.
Zusätzlich dazu, Ihrem Unternehmen ein Ziel zum Messen zu geben, hilft ein digitaler Marketingplan auch Ihrem Marketingteam, produktiver zu werden. Ein detaillierter Rahmenplan für digitale Marketingstrategien enthält konkrete Meilensteine, die bestimmten Teammitgliedern zugewiesen sind, um sicherzustellen, dass jeder Teil des Plans rechtzeitig umgesetzt wird.
Ein Schritt-für-Schritt-Leitfaden zur Erstellung eines digitalen Marketingplans
Viele Unternehmen vergeben Budgets für digitale Marketingwerkzeuge und sehen bescheidene Ergebnisse. Die Investition in eine PPC-Kampagne wird zum Beispiel höchstwahrscheinlich einigen Erfolg zeigen.
Das Ausrichten Ihrer digitalen Marketingwerkzeuge auf einen Gesamtplan ermöglicht es Ihnen, Ihr Budget zu maximieren und die maximalen Ergebnisse aus Ihren Marketinginvestitionen zu erzielen.
Binden Sie das gesamte Team ein
Verschiedene Teile des Marketingteams können manchmal als separate Einheiten innerhalb einer Organisation existieren, abgeschottet von anderen Gruppen. Dies schadet der Kommunikation, verschwendet Ressourcen und führt manchmal dazu, dass Gruppen an gegenläufigen Zielen arbeiten.
Ihr Social-Media-Team hat vielleicht großartige Pläne, um sich auf TikTok auszudehnen, aber wie passt das zu den Zielen Ihrer Content-Marketer, mehr eingehenden Traffic zu generieren? Welches Ziel sollte mehr Budget erhalten?
Ihr digitaler Marketingplan sollte ein Dokument sein, das die Bemühungen aller Bereiche Ihres Marketingteams leitet. Beziehen Sie jeden in dessen Erstellung mit ein.
Setze spezifische Ziele
Jedes Unternehmen möchte mehr Traffic und mehr Verkäufe. Deshalb ist es so einfach, neuen Marketing-Tools nachzujagen - sie versprechen, beides zu liefern, wenn man einfach ein neues Tool oder eine neue Strategie implementiert.
Beim Abwägen der unzähligen digitalen Marketingstrategien und Werkzeuge, die zur Auswahl stehen, ist es am besten, hochspezifische Ziele zu haben, die an einen bestimmten Zeitrahmen gebunden sind. Dies macht sie messbar und erreichbar.
Das Setzen eines Ziels von „mehr PPC-Traffic generieren“ ist zu ungenau. Ein Ziel wie „eine 5%ige Konversionsrate bei PPC-Kampagnen in den nächsten 9 Monaten erreichen“ ist besser. Es beinhaltet spezifische Benchmarks, die erreicht werden müssen, und einen Zeitrahmen, in dem diese erreicht werden sollen. Dies wird Ihnen wiederum helfen, die bestmöglichen Strategien auszuwählen, um dieses spezifische Ziel zu erreichen.
Vorherige Daten verwenden
Wenn Sie schon seit einiger Zeit Marketingkampagnen durchführen, dann sollten Sie bereits über Basisdaten verfügen. Dies ist hilfreich, weil es Ihnen ermöglicht, mit einer gewissen Vorstellung von dem ROI zu arbeiten, den Sie von einer bestimmten Kampagne erwarten sollten.
Wenn Ihr Unternehmen seine Social-Marketing-Strategie verbessern möchte und Sie bereits 2.000 Impressionen pro Monat durch Facebook-Anzeigen erhalten, dann wird das Ihre Ausgangsbasis. Wenn Sie Ihren digitalen Marketingplan schreiben, könnten Sie entscheiden, dass Sie 3.000 Impressionen erreichen möchten. Oder vielleicht sind Sie mit den 2.000 Impressionen pro Monat zufrieden, möchten dies aber mit einem etwas geringeren Budget erreichen. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihren Ansatz zu verfeinern, wenn Sie im Rahmen eines größeren Plans arbeiten.
Konkurrenzforschung durchführen
Auch wenn Sie keine internen KPIs zur Analyse für Ihren Marketingplan haben, können Sie immer noch Ihre Wettbewerber analysieren, um zu sehen, welche Strategien sie verwenden.
Einige Marketer empfehlen, die Phase der Konkurrenzanalyse ihres Marketingplans als Teil einer umfassenderen SWOT-Analyse abzuschließen. SWOT steht für Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen, und es ist eine Methode, Ihr Geschäft im Kontext seiner Konkurrenz zu analysieren.
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Zum Beispiel könnten Sie sich die Alleinstellungsmerkmale Ihrer Konkurrenten ansehen. Wenn sich Ihre Rivalen darauf konzentrieren, die Erschwinglichkeit ihrer Dienstleistungen zu betonen, könnte es dann eine Gelegenheit geben, sich als Premium-Option zu positionieren?
In Bezug auf Marketingkanäle und -strategien ist es eine gute Idee zu sehen, wo Ihre Konkurrenten werben. Oft können Sie von der vorherigen Marktforschung Ihrer Konkurrenten profitieren und sich ein Beispiel an deren digitalen Marketingplan-Vorlage nehmen. Wenn alle auf LinkedIn werben, besteht eine gute Chance, dass dort Ihre Zielgruppe am aktivsten online ist.
Kundenforschung
Die Analyse Ihrer Konkurrenten und die Analyse Ihrer Kunden gehen Hand in Hand. Sie sind beide Teile desselben Projekts - um herauszufinden, welche Probleme Verbraucher zu lösen versuchen und Wege zu identifizieren, wie Ihr Unternehmen es besser machen kann als Ihre Wettbewerber.
Kundenforschung sollte Teil Ihres Frameworks für digitale Marketingstrategien sein, weil sie den Marketingfokus auf die Bedürfnisse des Kunden und nicht auf die Bedürfnisse des Unternehmens richtet. Während Sie sich sicherlich auf Traffic und Verkäufe konzentrieren sollten, ist es wichtig zu bedenken, dass Sie Dienstleistungen für Kunden anbieten.
Es ist nicht notwendig, eine teure Marktforschungsfirma zu beauftragen, um herauszufinden, wonach Kunden suchen. Wenn Sie bereits eine Kundenbasis haben, können Sie diese incentivieren, Informationen mit Ihnen zu teilen, indem Sie Einträge in ein Gewinnspiel oder Gutscheine für das Ausfüllen einer Umfrage anbieten.
Es gibt eine Unmenge an digitalen Werkzeugen für eCommerce-Unternehmen, die darauf abzielen, die Kundenforschung für Ihre digitale Marketingstrategie zu erleichtern.
Tools wie Google Analytics können Ihnen einen Überblick aus der Vogelperspektive über Suchmuster und Verhalten von Kunden geben, während Websites wie QuestBack schnell Kundenforschung für Sie durchführen.
Wichtige Bestandteile eines modernen digitalen Marketingplans
Es ist einfacher, eine umfassende digitale Marketingstrategie zu erstellen, wenn man sie in kleinere Komponenten unterteilt.
Während es mehrere Möglichkeiten gibt, einen digitalen Marketingplan zu strukturieren, ist es am besten, den Ablauf logisch zu gestalten, beginnend mit den Zielen und diese in spezifische Schritte zur Erreichung derselben herunterzubrechen. Wir werden die Schlüsselkomponenten behandeln, die Sie in Ihr Dokument zur digitalen Marketingstrategie einbeziehen sollten.
Zusammenfassung
Dieser Abschnitt ist einfach eine komprimierte Version Ihres gesamten digitalen Marketingplans. Dies erleichtert es, die wichtigsten Merkmale Ihres Plans zu definieren und anderen in Ihrem Unternehmen zu kommunizieren.
Wenn man andere Teammitglieder für den neuen Plan gewinnt, kann es leicht passieren, dass man sich in den Details verliert. Eine klare, prägnante Zusammenfassung behält das große Ganze im Blick und sorgt dafür, dass die Details mit dem übergeordneten Ziel übereinstimmen.
Marketingziele
Dieser Abschnitt ist der Ort, an dem Sie Ihre Ziele darlegen. Es ist oft eine gute Idee, diesen Abschnitt weiter in Unterkategorien zu unterteilen, die es erleichtern, die Informationen zu verarbeiten.
Zum Beispiel trennen manche digitalen Marketingpläne ihre Ziele in große Ziele und spezifische Meilensteine, um diese zu erreichen. Dies hält das letztendliche Ziel im Blick.
Unabhängig von Ihren spezifischen Marketingzielen sollten diese drei Eigenschaften haben: spezifisch, quantifizierbar und mit einer Frist versehen.
Ein Unternehmen möchte vielleicht seinen monatlichen Umsatz um 10.000 $ steigern und dafür benötigt es 20 weitere Abonnements. Sie können kleinere Ziele setzen, wie das Erreichen von 10 Wiederabonnements und 10 neuen Abonnements, zusammen mit den Marketingstrategien, die sie verwenden werden, um dies zu erreichen.
Jedes Ziel sollte einen spezifischen Zeitrahmen haben. Im Beispiel der Abonnements könnte das Unternehmen entscheiden, dass 3 Monate ein angemessener Zeitraum sind, um 20 weitere Abonnements zu erreichen.
Digitale Marketingkanäle
Sobald die Ziele festgelegt sind, muss die digitale Marketingstrategie darlegen, welche Wege genutzt werden, um diese Ziele zu erreichen. Es gibt viele Methoden, um eingehenden Traffic zu generieren, zum Beispiel - der Plan muss genau erklären, welche davon verwendet werden.
Dies ist einer der wichtigsten Abschnitte Ihres digitalen Marketingplans, da er Ihrem Team hilft, sich auf die besten Wege zu konzentrieren, um seine Ziele zu erreichen, und andere Kanäle auszuschließen, die gut, aber nicht die besten sind. Dies vermeidet Ablenkungen und Marketing FOMO.
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Einige digitale Marketingkanäle, die in Ihren Plan aufgenommen werden könnten, sind:
- YouTube
- Tiktok
- E-Mail-Marketing
- PPC
- SEO
Sich in ein bisschen von allem zu versuchen, ist normalerweise nicht die beste Strategie – Sie möchten sicherstellen, dass die Kanäle, die Sie in Betrieb haben, die Ziele und Zeitpläne erfüllen, die in Ihrem Marketingplan festgelegt sind, bevor Sie etwas Neues implementieren.
Aufgabenverteilung
Es ist großartig, eine umfassende To-Do-Liste mit allen Marketingzielen für das Quartal, das Jahr oder sogar das Jahrzehnt zu haben. Aber wie bestimmt man wer diese Ziele Wirklichkeit werden lässt?
Es gibt einen Platz dafür in Ihrem digitalen Marketingplan. Gehen Sie zurück zu Ihrer Liste von Marketingzielen. Schauen Sie noch einmal genau hin, um sicherzustellen, dass jedes Ziel wirklich in so viele spezifische Schritte wie möglich unterteilt ist. Wenn Sie Ihre Blog-Präsenz erweitern möchten, wie viele Artikel planen Sie pro Monat zu posten? Das sollte als eigenes Ziel aufgeführt sein.
Nun können Sie jedes Teilziel einer bestimmten Person in Ihrem Team zuweisen, zusammen mit einer Frist. Vielleicht kümmert sich eine Person um das gesamte Blogging für diesen Teil Ihrer Strategie, oder vielleicht schreibt jedes Mitglied Ihres Teams einen pro Monat. Ordnen Sie jeder Aufgabe klar einen Namen zu, oder gehen Sie davon aus, dass sie überhaupt nicht erledigt wird.
Implementieren Sie ein CMS
Eine digitale Marketingstrategie , die alle Ziele, Zeitpläne und Arbeitszuweisungen klar definiert, ist ein entscheidendes Leitdokument. Sie kann jedoch für den täglichen Gebrauch etwas umständlich sein.
Um sicherzustellen, dass der Plan in der täglichen Arbeitsbelastung aller widergespiegelt wird, ist ein Content-Management-System (CMS) eine gute Idee, falls Sie noch keines haben. Stellen Sie sicher, dass jede der spezifischen Aufgaben und Fristen in das CMS eingetragen wird, damit Sie sicherstellen können, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, Ihre Ziele zu erreichen.
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Budgetstrategie
Letztendlich sollte Ihr Plan für die digitale Marketingstrategie Anweisungen enthalten, wie diese Ziele finanziert werden sollen.
Diese Zahlen können als Prozentsatz des Marketingbudgets oder als absolute Zahlen aufgeführt werden. In einigen Fällen kann das Ziel darin bestehen, ein komfortables Ergebnisniveau beizubehalten, aber zu prüfen, ob Kosten irgendwo gesenkt werden können.
In anderen Fällen ist das Unternehmen möglicherweise bereit, mehr Ressourcen in eine neue Marketingstrategie zu investieren. Ein digitaler Marketingplan ist die Art und Weise, wie Ihr Team demonstrieren kann, dass das Geld gut angelegt ist und eine Rendite für das Unternehmen erzeugt.
Beispiel für einen digitalen Marketingplan
Wenn Sie nach einer Beispielvorlage für einen digitalen Marketingplan suchen, um die Bemühungen Ihres Teams zu leiten, haben wir genau das Richtige für Sie.
Wir haben eine Vorlage für einen digitalen Marketingplan erstellt, die Sie als Leitfaden verwenden können. Dieses Beispiel ist für ein fiktives Unternehmen, ABC marketing, das seine SEO-Beratungsdienste vermarkten möchte.
Zusammenfassung
ABC Marketing wird in diesem Quartal einen neuen digitalen Marketingplan umsetzen, um die monatlichen Impressionen, Leads und Konversionen durch bezahlte Suche, Facebook- und Instagram-Marketing sowie unsere Blogging-Strategie zu erhöhen. Wir werden dies durch eine konsistente Strategie zur Erstellung digitaler Inhalte zusammen mit einer starken Budgetumverteilung hin zur bezahlten Suche erreichen.
Marketingziele
- Erhöhung der neuen monatlichen Leads von 25 auf 45
- Erhöhung der monatlichen Konversionen von 15 auf 25
- Erhöhung der monatlichen bezahlten Suchimpressionen von 2.500 auf 3.000
Digitale Marketingkanäle
- E-Mail-Marketing
- Facebook & Instagram Marketing
- Bezahlte Suche
- Blogging
Aufgabenverteilung (diese Aufteilung variiert je nach Größe Ihres Marketingteams; für dieses Beispiel hat das Unternehmen ein kleines Team)
- Kate wird jeden Monat eine neue Pflege-E-Mail-Sequenz erstellen und an alle Leads senden
- Mark wird 2 Blogs/Monat veröffentlichen
- Jenna wird monatliche bezahlte Suchkampagnen verwalten und die Konversionsraten des Trichters messen
- Dante wird 3 monatliche Facebook-Beiträge und 4 monatliche Instagram-Beiträge erstellen und planen, um die Klickrate zu erhöhen
Budgetstrategie
- 60% des Budgets für bezahlte Suche
- 20% des Budgets für Facebook- und Instagram-Marketing
- 10% des Budgets für E-Mail-Marketing
- 10% des Budgets für Blogging
Was kann ein digitaler Marketingplan für Sie tun?
Digitale Marketingstrategien sind nur dann effektiv, wenn sie zielgerichtet, konsistent und messbar sind. Ihre digitalen Marketingbemühungen mit einer soliden Forschungsgrundlage zu untermauern, um Ihre Ziele zu stützen, wird Ihnen helfen, erreichbare Benchmarks zu setzen und letztendlich Ihr Geschäft zu vergrößern.
