Strategische Agenturpartnerschaften: Schlüssel zum Wachstum

Was ist eine strategische Agenturpartnerschaft?

Eine strategische Agenturpartnerschaft zwischen zwei Unternehmen ist eine formalisierte Vereinbarung zur Zusammenarbeit in irgendeiner Kapazität, wie Vertrieb, PR oder Marketing, mit dem Ziel, gegenseitigen Nutzen zu schaffen.

Strategische Agenturpartnerschaften zwischen digitalen Agenturen mit ergänzenden Dienstleistungen werden immer häufiger, aber es gibt viele Möglichkeiten, wie Agenturen diese Arten von Partnerschaften als Teil ihrer gesamten Go-to-Market-Strategie nutzen können.

In diesem Leitfaden werden wir eine Reihe verschiedener strategischer Partnerschaftsmöglichkeiten für digitale Agenturen abdecken, die Lead-Generierung durch diesen leistungsstarken Kanal vorantreiben möchten.

Vorteile strategischer Partnerschaften für Agenturen

Der Gesamtbenefit einer strategischen Partnerschaft ist Diversifikation. Wir haben bereits in vorherigen Artikeln über die Vorteile des Spezialisierens gesprochen - z.B. unser Leitfaden zum Gründen einer Digital-Marketing-Agentur. Beachten Sie in diesem Fall, dass Diversifikation nicht bedeutet, ein virtuelles Full-Service-Angebot bereitzustellen, das von Partnern erfüllt wird (obwohl es absolut sein kann).

Stattdessen möchten wir einige innovative Wege hervorheben, wie Ihre Agentur hochwertige strategische Partnerschaften aufbauen kann, während sie gleichzeitig eine Nischenposition im Markt beibehält.

Hinzufügen von Servicefähigkeiten

Manchmal verlieren kleine Agenturen neue Geschäftsvorschläge, weil sie nicht die Breite an Dienstleistungen anbieten, die vom Kunden gefordert werden. Eine strategische Partnerschaft mit einer nicht-konkurrierenden Agentur, die einen ergänzenden Service bietet, ist ein ausgezeichneter Weg, um die eigenen Dienstleistungen zu erweitern. Einige Agenturen entscheiden sich dafür, die Fähigkeiten ihrer Partner unter eigenem Namen anzubieten, sodass sie dem Kunden als nahtloses Dienstleistungsangebot erscheinen.

"Manchmal - selbst für große Medienagenturen - ist es geschäftlich sinnvoller, eine Partnerschaft mit einer externen Agentur einzugehen, um den Anforderungen eines Kunden gerecht zu werden."

Neue Geschäftskontakte

Das häufigste Ziel einer strategischen Partnerschaft ist die Generierung von Leads. Das offensichtlichste Beispiel ist eine Marketingaktivität wie eine E-Mail-Kampagne, die an die bestehenden Kunden Ihres neuen Partners gesendet wird und Ihre Agentur vorstellt. Diese Art von Marketingaktivität kann einen sofortigen Zustrom von hochwertigen Leads in Ihren neuen Geschäftstrichter bringen. Einige davon könnten konvertieren. Dies ist ein großartiges Ergebnis kurzfristig und kann mit einer langfristigen Strategie sehr gegenseitig vorteilhaft sein.

Größer erscheinen, als Sie sind

Strategische Partnerschaften bringen Unternehmen und Organisationen zusammen, um gemeinsame Aktivitäten durchzuführen. Auf den ersten Blick wirkt die Aktivität dadurch größer, als wenn sie von einer einzelnen Entität ausgeführt würde. Diese Wahrnehmung auf dem Markt ist einfach das - eine Wahrnehmung. Aber manchmal kann dies den Unterschied bedeuten zwischen dem Gewinnen eines Pitchs und dem Übersehenwerden, weil man 'zu klein' erscheint.

Ein Beispiel dafür ist ECCO, das internationale Kommunikationsnetzwerk für PR-Agenturen. Das Netzwerk umfasst über 35 unabhängige PR-Agenturen, die durch diese strategische Partnerschaft miteinander verbunden sind.

Zusammen bilden diese Agenturen ein beeindruckendes internationales Netzwerk. In den Vereinigten Staaten ist O'Malley Hansen die lokale ECCO-Mitgliedsagentur. Auch die Wahrnehmung von O'Malley Hansen als Teil eines großen Netzwerks könnte für bestimmte Kunden verlockend sein.

Ideen teilen

Das Eingehen einer Partnerschaft mit einer anderen Organisation hat das Potenzial, neue Ideen und neue Ansätze auf den Tisch zu bringen. Manchmal können diese externen Meinungen wertvoll sein, da sie helfen, Ideen freizusetzen, die sonst nicht ans Licht gekommen wären. Genauso wie ein neuer Mitarbeiter neue Ideen und neue Energie in das Unternehmen bringt, so kann auch der richtige Partner dies tun.

Eine Erweiterung dieses Vorteils besteht darin, dass eine Einzelperson (oder eine Gruppe von Personen) aus einer Organisation für ein kurzfristiges Projekt, ein Arbeits-Sabbatical oder eine Abordnung Zeit in der Partnerorganisation verbringt. Unabhängig davon, wie es strukturiert ist, kann eine kurze Zeit, in der Partner-Talente in eine andere Organisation eingebunden sind, für die Partnerorganisationen, die Menschen (Verbesserung der Fähigkeiten & Teammoral) und letztendlich die Arbeit - alle profitieren davon - gegenseitig vorteilhaft sein!

Kosteneinsparungen

Partnerschaften sollten niemals ausschließlich durch eine wirtschaftliche Brille betrachtet werden, jedoch ist es wahrscheinlich, dass durch Partner generierte Leads eine niedrigere effektive Kosten pro Lead (eCPL) haben werden. Dies liegt daran, dass Partner-Leads warme Leads sind und durch die Assoziation mit dem Partner ein eingebautes Vertrauen haben.

Nicht nur das, sondern auch Kostenmetriken, die Sie messen, wie CPC oder CPA, werden wahrscheinlich niedriger sein als eine effektive Metrik, wenn sie durch strategische Partner ausgeführt werden. Einige Vermarkter würden diese Metrikvarianten als eCPC und eCPA bezeichnen. Hier würden Sie das, was Werbeausgaben wären, durch die Kosten Ihrer Zeit/Produktion usw. ersetzen. Wenn es also 500 $ an äquivalenter Zeit/Aufwand kostet, um ein solus eDM zu produzieren, das Ihr Partner an ihre Mailingliste von 10.000 senden kann und es 1.000 Klicks anzieht, dann ist Ihr eCPC 0,50 $.

Arten strategischer Partnerschaften für Agenturen

Komplementäre Agenturen

Strategische Partnerschaften zwischen zwei Agenturen mit ergänzenden Dienstleistungen sind ein perfektes Match im digitalen Himmel. Es gibt eine Reihe von gängigen Kombinationen unter Agenturen mit ergänzenden Dienstleistungen wie:

• PR-Agenturen, die mit Social Media Agenturen zusammenarbeiten
• SEO-Agenturen, die mit PPC-Agenturen zusammenarbeiten
• Entwicklungsagenturen, die mit Digital Marketing Agenturen zusammenarbeiten
• Kreative Agenturen, die mit Media-Agenturen zusammenarbeiten

Ein jüngstes Beispiel dafür war, alsBlue Ant Plus - eine preisgekrönte kreative Produktionsagenturangekündigt ihre strategische Partnerschaft mitThe Influence Agency - ein Influencer und eine Social-Media-Agentur.

Jakki Roussel, Kommunikationsmanagerin bei Blue Ant Plus, sagt über die Partnerschaft:

"Gemeinsam schaffen Blue Ant Plus und The Influence Agency ein One-Stop-Ziel für Kunden, die sich von der transaktionalen Natur einmaliger Engagements mit Influencern entfernen möchten, hin zu einer entwickelteren und ausgefeilteren inhaltsbasierten Strategie, kombiniert mit standardisierten Preisen und Datenanalyseberichten."

Softwareanbieter

Digitale Agenturen arbeiten häufig mit Softwareanbietern zusammen, wie SEOptimer, um ihre Datenkompetenzen zu verbessern, Fähigkeiten zu erweitern oder eine einzigartige Differenzierung gegenüber ihren Wettbewerbern zu bieten.

Expleo, eine Beratungsfirma für digitale Transformation, gab ihre strategische Partnerschaft mit dem Anbieter von KI-Datenanalysen DataWhys bekannt, um KI-gestützte Einblicke in ihre Geschäftsbereiche zu liefern.

Expleos COO Roch Thaller sagt:

"Indem wir die digitalen Transformationsprozesse der weltweit größten Marken unterstützen, haben wir ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen entwickelt, mit denen Unternehmen konfrontiert sein können. Wir können die Analysen, die die Plattform von DataWhys bereitstellt, anwenden und diese schnell und effektiv in echte Geschäftslösungen umsetzen."

Grenzüberschreitende Partner

Sprach- und Kulturschranken können sofort überwunden werden, indem man mit lokalen Organisationen in Schlüsselmärkten zusammenarbeitet. Heutzutage, da mehr Handel und Geschäfte online stattfinden, kann dies potenziell die Welt für Agenturkunden für Verkäufe und Wachstum öffnen. Das Etablieren einer grenzüberschreitenden Partnerschaft kann Ihrer Agentur einen unfairen Vorteil gegenüber Wettbewerbern verschaffen.

Der Digital Out of Home Medieninhaber, Hivestack, hat kürzlich bekanntgegeben, dass sie eine Partnerschaft mit der in Shanghai ansässigen Digitalagentur, Blue Media, eingegangen sind, um ihren chinesischen Kunden zu ermöglichen, Werbung auf Hivestacks digitalen Bildschirmen in ganz Nordamerika zu buchen.

Datenanbieter

Digitale Agenturen verlassen sich auf Daten, um fundiertere strategische Empfehlungen an ihre Kunden zu machen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen digitale Agenturen Beziehungen zu Datenanbietern und Datenplattformen aufbauen, um ihnen den Vorteil bei Präsentationen, neuen Geschäftsvorschlägen und natürlich in der laufenden Kundenarbeit zu verschaffen.

Jay Pattisall ist der Principal Analyst bei Forrester Research und sagt, dass Daten das sind, was meteorisches Wachstum für Unternehmen aller Formen und Größen antreibt:

"Für Agenturen sind die Fähigkeiten, Daten zu verwalten und zu bereichern, um Einsichten für Medien und Nachrichten zu gewinnen, entscheidend für das Marketing im Zeitalter des Kunden."

Jay sagt, dass die großen Netzwerkagenturgruppen ihre eigenen Datenmanagement- und Datentechnikplattformen aufgebaut oder erworben haben. Während kleinere unabhängige Agenturen darauf angewiesen sind, Datenpartnerschaften mit Startups oder kleineren Datenanbietern zu nutzen.

Andere Dienstleister

Für digitale Agenturen, die sich auf eine Branchennische konzentrieren, kann die Partnerschaft mit einem Dienstleister, der ebenfalls in dieser Nische tätig ist, ein hervorragender Weg sein, um die Lead-Generierung und das Geschäftswachstum zu beschleunigen.

Zum Beispiel, wenn sich Ihre Agentur auf lokale Unternehmen konzentriert, könnte eine Partnerschaft mit einer lokalen Buchhaltungsfirma oder einer lokalen Anwaltskanzlei ein großartiger Weg sein, um neuen potenziellen Kunden ausgesetzt zu werden.

Industrieverbände

Eine weitere großartige Partnerschaftsmöglichkeit könnte mit einem Branchenverband bestehen - insbesondere Verbände, die regelmäßige Veranstaltungen oder Lernsitzungen durchführen. Eine Partnerschaft mit einem relevanten Verband könnte dabei helfen, Ihre Agentur als Meinungsführer im Bereich des digitalen Marketings zu positionieren.

Das Durchführen kostenloser Bildungsworkshops oder Seminare bietet dem Verband Wert und verschafft Ihnen auch eine hochwertige Quelle für neue Geschäftskontakte, während Sie Ihr Profil in der Branche ausbauen.

Schritte zur Umsetzung einer strategischen Partnerschaft

1. Erstellen Sie eine Kurzliste potenzieller Partner

Zuerst überlegen Sie, was diese Partnerschaft für Ihre Agentur erreichen soll. Geht es um neue Leads? Wachsendes Bewusstsein/Ihr Profil aufbauen? Recherchieren Sie in Ihrer Region und Branche, um potenzielle Partner zu identifizieren, denen Sie einen Mehrwert bieten können, während Sie Ihre Ziele erreichen. Sprechen Sie mit Kunden und fragen Sie sie, mit wem sie sonst noch zusammenarbeiten oder welchen anderen Organisationen sie angehören.

Wenn Sie gerade erst anfangen und nicht viele Kontakte haben, versuchen Sie, an der nächsten lokalen Veranstaltung Ihrer Handelskammer teilzunehmen oder suchen Sie nach lokalen Netzwerkgruppen oder Meetups in Ihrer Stadt zu Marketing-Themen oder branchenspezifischen Themen. Besuchen Sie Konferenzen zum digitalen Marketing oder treten Sie relevanten Facebook-Gruppen bei.

2. Beginnen Sie das Gespräch

Tatsächlich ist das Formalisieren einer Vereinbarung und das gemeinsame Betreten des Marktes der allerletzte Schritt. In den frühen Tagen müssen Sie feststellen, ob die Organisationen auf Ihrer Shortlist relevant sind und ob sie daran interessiert sind, eine Partnerschaft mit Ihrer Agentur einzugehen. Wahrscheinlich ist jedoch das Wichtigste, ob ein klarer gegenseitiger Nutzen in der Bildung einer Partnerschaft besteht.

3. Bestimmen Sie das gemeinsame Ziel

Partnerschaften scheitern, wenn es kein gemeinsames Ziel zwischen beiden Parteien gibt. Es ist in Ordnung, individuelle Ziele zu haben, aber es sollte ein übergeordnetes gemeinsames Ziel geben, das die Beziehung untermauert. Dieses gemeinsame Ziel sollte SMART sein, insbesondere der "SMA"-Teil - also stellen Sie sicher, dass es Spezifisch, Messbar und Erreichbar ist.

Wichtig ist, dass das gemeinsame Ziel von beiden Parteien vereinbart wird. Einige Beispiele für gute gemeinsame Ziele sind:

• Gemeinsam reziproke neue Geschäftskontakte im Markt aufbauen
• Das Verfassen von führenden Denkschriften und das Anziehen von PR-Erwähnungen
• Durchführung von gemeinsam gebrandeten Veranstaltungen und Aufbau einer gemeinsamen eDM-Liste
• Gemeinsame Marketingaktivitäten durchführen und Traffic auf die jeweiligen Landingpages lenken

4. Einigen Sie sich auf einen Zeitrahmen

Wenn es darum geht, eine Vereinbarung zu formalisieren, stellen Sie sicher, dass Sie ein Start- und Enddatum festlegen. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Partnerschaft auf ewig besteht. Es gibt unzählige unbekannte Gründe, warum Dinge nicht funktionieren, daher ist es immer am besten, wenn Vereinbarungen standardmäßig enden, mit der Option zur Verlängerung, falls beide Parteien dies wünschen.

Typischerweise könnte eine strategische Partnerschaftsvereinbarung für 12 Monate laufen mit der Option, sie auf einer 12-Monats-Basis zu erneuern.

Verwaltung strategischer Partnerschaften

Sobald Sie eine strategische Partnerschaft eingegangen sind, liegt es im Interesse aller Beteiligten, sicherzustellen, dass die Partnerschaft erfolgreich ist. Kommunikation ist entscheidend, daher ist es nützlich, einfache Kommunikationswege wie Slack, WhatsApp usw. zu haben. Die Vereinbarung eines regelmäßigen Treffens oder Anrufs könnte ein weiterer guter Prozess sein, solange der Rhythmus realistisch ist - zum Beispiel einmal im Monat oder alle 2 Monate.

Den Fortschritt, die Aktionen und Ergebnisse in diesen monatlichen Treffen zu überprüfen, ist eine gute Möglichkeit, alle Beteiligten zu motivieren und sie daran zu erinnern, warum die Partnerschaft besteht und wie diese Aktionen dabei helfen, das gemeinsame Ziel zu erreichen.

McKinsey & Company veröffentlichte ein Papier mit dem Titel Verbesserung des Managements komplexer Geschäftspartnerschaften. In diesem Papier betonen sie die Wichtigkeit des "Sozialen Verbindens". Obwohl das Papier auf große Organisationen abzielte, ist dieser besondere Punkt für Unternehmen aller Größen relevant. Ein von der Beratungsfirma interviewter Geschäftsführer sagte:

"Etwa 30 bis 40% der Partnerschaftstreffen handeln von Geschäften; die restliche Zeit wird damit verbracht, Freundschaften zu bauen und Vertrauen zu schaffen."

Potenzielle Fallstricke strategischer Agenturpartnerschaften

Wie eine persönliche Beziehung kann auch eine Geschäftsbeziehung scheitern, wenn das Vertrauen erodiert, die Kommunikation nachlässt/aufhört oder wenn verschiedene Ungleichheiten auftreten. Wie zuvor erwähnt, hängt der Erfolg einer Agenturpartnerschaft davon ab, ein gemeinsames SMART-Ziel zu haben. Wenn dies nicht festgelegt wird, ist die Partnerschaft zum Scheitern verurteilt.

Mike Canarelli ist der Mitbegründer/Eigentümer von WTM Digital - einer Full-Service-Digitalagentur in Lancaster, PA.

Er sieht viele Vorteile für Agenturen, die strategische Partnerschaften miteinander eingehen, aber er schlägt auch vor, mit offenen Augen vorzugehen und sich der Probleme bewusst zu sein, die auftreten können. Auf die Frage nach möglichen Fallstricken sagt Mike:

"Jede Entscheidung bringt Nachteile mit sich. Eine strategische Partnerschaft einzugehen, ist nicht anders. Wenn man sich mit einem anderen Unternehmen zusammenschließt, setzt man das eigene Unternehmen aufs Spiel."

1. Wertungleichheit

Wenn ein Partner das Gefühl hat, dass die Vorteile der Partnerschaft zu sehr zugunsten des anderen Partners verzerrt werden, wird dies in Zukunft zu Problemen führen. Manchmal kann es schwierig sein zu beurteilen, ob die Partnerschaft beiden Parteien einen 50/50-Wertanteil bietet, aber offene und ehrliche Kommunikation zu Beginn kann helfen, dies zu vermeiden.

2. Investitionsungleichheit

Wenn beide Partner nicht die gleiche Menge an Mühe in die Partnerschaft investieren - wird sie zum Scheitern verurteilt sein. Ob der Aufwand monetär oder zeitbasiert ist, die Höhe des Einsatzes oder der Arbeitsbelastung muss ungefähr übereinstimmen, sonst wird Groll entstehen, Vertrauen wird erodieren und die Partnerschaft wird scheitern.

3. Entscheidungsungleichheit

Wenn ein Partner am Ende "alle Entscheidungen trifft", wird die Partnerschaft wahrscheinlich nicht lange bestehen! In jeder strategischen Partnerschaft muss es einen konsensorientierten Entscheidungsstil geben und ein gleiches Maß an Autorität über gemeinsame Projekte oder gemeinsame Initiativen.

Nächste Schritte

Beginnen Sie damit zu identifizieren, was Sie mit einer strategischen Agenturpartnerschaft erreichen möchten, und starten Sie den Prozess der Partner-Vorauswahl. Dies ist eine aufregende Zeit und Sie sollten zunächst ein weites Netz auswerfen! Lassen Sie uns wissen, wie es läuft - tweeten Sie uns @seoptimer.