Bedste webanalyseværktøjer og hvorfor de er vigtige for din hjemmeside

I det dynamiske landskab af internettet er forståelse af brugeradfærd, optimering af webpræstation og at træffe datadrevne beslutninger afgørende for succesen af enhver online virksomhed.

Den gennemsnitlige konverteringsrate for websites er kun 2,35%, hvilket betyder, at for hver 100 besøgende, der lander på din side, vil kun 2 af dem konvertere.

Nu, hvis du vil øge din konverteringsrate og booste din indtjening, er der mange ting, du skal finde ud af. At forstå, hvem dine besøgende er, og hvor de kommer fra, for eksempel, vil hjælpe dig med at udforme dit budskab, så det er mere relevant for dem.

At forstå hvordan de interagerer med din side kan hjælpe dig med at forbedre din UX og UI, og reducere enhver friktion forbundet med en konvertering.

Dette er, hvor webanalyseværktøjer kommer i spil. De giver uvurderlige indsigter, der hjælper dig med at forfine dine online strategier, forbedre brugeroplevelsen og øge konverteringer.

I denne omfattende guide vil vi udforske de forskellige typer af webanalyseværktøjer, der er tilgængelige, hvorfor de er vigtige, og fremhæve nogle af de bedste.

9 grunde til, at [Analytics] er vigtigt

Undrer du dig over, hvorfor analyse er vigtig? Kort sagt, de hjælper virksomhedens ejere med at gøre disse ting:

• Lær hvordan dine besøgende finder dig
• Lær hvem dine besøgende er
• Forstå hvordan besøgende interagerer med dit site
• Identificer dit bedst præsterende indhold
• Spor konverteringer
• Optimer indhold til søgemaskiner
• Spor brugeradfærd for at forbedre UX og UI
• Udfør konkurrentanalyse
• Optimer kunderejser for at øge konverteringsrater

Vi vil tale om, hvordan du kan opnå disse forskellige mål i det næste afsnit.

(PS: Vi har valgt at fokusere på Google Analytics, fordi det er et af de mest velrenommerede og brugervenlige webanalyseværktøjer, men vi uddyber andre værktøjer, som du kan tjekke senere i artiklen).

1. Lær Hvordan Dine Besøgende Finder Dig

Besøgende på webstedet har en tendens til at komme fra en blanding af forskellige kilder. Hvis nogen har skrevet en artikel, der fremhæver din virksomhed, kan du få læsere, der klikker videre fra den artikel til dit websted.

Hvis du er aktiv på sociale medier, og du har en loyal base af følgere, der altid deler og kommenterer på dine opslag, kan deres venner blive nysgerrige og besøge din hjemmeside for at se, hvad det handler om.

Det er vigtigt at kende den omtrentlige fordeling af, hvordan disse forskellige kanaler bidrager til din trafik -- på denne måde kan du identificere, hvad du skal fokusere dine bestræbelser på (gæsteblogging? Sociale medier?) og forfine din markedsføringsstrategi.

Og det er her webanalyseværktøjer kommer ind i billedet!

Hvis du bruger Google Analytics, gå over til “Acquisition” sektionen, og du vil kunne få adgang til information om, hvordan dine besøgende ankom til din side.

“Organisk søgning” refererer til den trafik, du får fra dine SEO-indsatser; der er også Direkte, Social, Henvisningstrafik og andre kilder.

Hvis du vil have mere klarhed over, om dine SEO-indsatser betaler sig, kan du klikke på kategorien “Organisk søgning”; dette vil fortælle dig, hvilke søgeord der driver besøgende til din side.

2. Lær Hvem Dine Besøgende Er

Hvis du driver en startup eller en ny virksomhed, prøver du måske stadig at finde ud af, hvem din ideelle kunde er indtil videre. Hvis det er tilfældet, kan det at lære, hvilken type mennesker der besøger din side, hjælpe dig med at fokusere på din målgruppe.

Hvad nu hvis du er et etableret brand, og du ved præcis, hvem din ideelle kunde er? Nå, det giver stadig mening at holde øje med, hvem der besøger din hjemmeside. Dette sikrer, at der ikke er en afbrydelse mellem, hvem du tror, du tiltrækker til din side, og hvem du faktisk tiltrækker.

Igen, du kan finde ud af, hvem dine besøgende er, ved at bruge et webanalyseværktøj som Google Analytics.

Du vil kunne lære om dine besøgendes demografi (aldersgruppe, køn), geografi, samt deres interesser og hobbyer.

Oven i det fortæller Google Analytics dig også, hvilke browsere dine besøgende bruger, og hvilke enheder de logger på fra.

Hvis du ser, at størstedelen af dine besøgende tilgår din hjemmeside via tablets, for eksempel, vil du gerne sikre dig, at din hjemmeside kan fungere korrekt på disse enheder!

3. Forstå hvordan besøgende interagerer med dit site

Når du ved, hvem dine besøgende er, og hvor de kommer fra, er det næste mål at finde ud af, hvordan de interagerer med dit site.

For at se, hvordan dine besøgende interagerer med dit site, kan du tjekke afsnittet “Adfærd” i Google Analytics. Flowet, som du ser på skærmbilledet ovenfor, illustrerer, hvilke sider dine besøgende lander på, og hvilke sider de klikker videre til næste.

Sig, at du er en SaaS-virksomhed, og du bemærker, at den første side, som dine besøgende klikker sig videre til (efter de lander!), er din Prisside.

Dette kunne indikere, at dine kunder er prisfølsomme; med dette i tankerne, vil du måske tilbyde dine besøgende en gratis prøveperiode, så du kan konvertere dem til en bruger først, og derefter sælge dem yderligere senere.

4. Identificer Dit Bedst Præsterende Indhold

Pareto’s princip (også kendt som 80/20-reglen!) siger, at uanset hvad du gør, vil 20% af din indsats typisk medføre 80% af dine resultater. Lad os nu anvende dette på din indholdsstrategi.

Du laver sandsynligvis allerede søgeordsforskning og sikrer, at du kun udgiver artikler af høj kvalitet, der er velskrevne, men dette ændrer ikke på, at nogle af dine artikler måske flopper, og andre måske uforklarligt bliver et stort hit.

Hvordan identificerer du dit bedst præsterende indhold, og finder ud af hvilke artikler der bringer dig størstedelen af din trafik?

Hvis du poster dine artikler på Facebook, kan du selvfølgelig se på antallet af Kommentarer og Delinger, du får på dine artikler, men en mere præcis måde at gøre dette på er at holde styr på tallene via Google Analytics.

Efter du har identificeret dit bedst præsterende indhold, er der mere arbejde at gøre. Først, analyser disse sider eller artikler og se om du kan finde nogle mønstre.

Forfin derefter din indholdsstrategi, og begynd at producere mere af den pågældende type indhold.

Oven i det vil du gerne udnytte dit bedst præsterende indhold til fulde. Hvis du har oprettet en artikel med titlen “Den Ultimative SEO Guide: Sådan Optimerer Du Din Hjemmeside Til SEO i 2017”, for eksempel, så opdater den hvert år, og ændr titlen for at afspejle det nye år.

Du kan også genbruge dit indhold i forskellige formater såsom e-bøger, infografikker osv.

5. Spor konverteringer

Den sidste grund til, at analyse er vigtig, er… de hjælper dig med at spore dine konverteringer! I hjertet af det hele skal din hjemmeside kunne konvertere dine besøgende med succes.

I den forbindelse er det vigtigt at bruge et webanalyseværktøj til at måle dine konverteringer; dette giver dig mulighed for at optimere din side og forbedre din konverteringsrate.

De Forskellige Typer af Webanalyseværktøjer

Før vi dykker ned i de specifikke værktøjer, lad os først forstå de to hovedtyper af webanalyseværktøjer: on-site og off-site analyse. Disse kategorier tjener forskellige formål og tilbyder sammen et holistisk syn på din online tilstedeværelse.

1. On-site Analytics

On site analytics er værktøjer, der installeres på din hjemmeside via et stykke kode. Denne type analytics-værktøj fokuserer primært på din hjemmesides ydeevne, besøgendes adfærd og indholdsengagement.

De giver dig mulighed for at overvåge, hvad der sker på din hjemmeside, og giver vigtige indsigter i brugerinteraktioner.

2. Off-site Analytics

Off-site analyseværktøjer, på den anden side, hjælper dig med at vurdere din online tilstedeværelse ud over din hjemmeside.

De leverer data om konkurrenter, markedstendenser og dit brands digitale fodaftryk i det større online økosystem. Disse data indsamles fra tredjepartsressourcer, som ofte huser store datasæt fra forskellige andre websites.

Hvad er de forskellige webanalyseværktøjer derude?

Nu hvor vi har udforsket de forskellige typer af webanalyseværktøjer, lad os dykke dybere ned i nogle af de bedste værktøjer, sammen med deres nøglefunktioner og fordele.

1. Google Analytics

Google Analytics er guldstandarden, når det kommer til on-site-analyse. Det tilbyder en rigdom af data, der spænder fra trafikkilder, brugerdemografi og brugerens stier gennem din hjemmeside.

Med tilpassede rapporter og sporing i realtid giver Google Analytics dig mulighed for at forstå dit publikum bedre, optimere dit indhold og spore succesen af dine markedsføringsindsatser.

Nøglefunktioner:

• Analyse af trafikkilder.
• Publikumsdemografi og interesser.
• Sporing i realtid.
• Konverteringssporing.
• Tilpasselige rapporter og dashboards.

Fordele:

• Indgående indsigt i webstedstrafik og brugeradfærd.
• En gratis og meget brugt platform.
• Tilpassede rapporter skræddersyet til dine specifikke behov.
• Integration med andre Google-produkter som Google Ads

Google Analytics er hjørnestenen i webanalyse, og dens kombination af funktioner, brugervenlighed og omfattende dataanalyse gør det til et uundværligt værktøj for hjemmesideejere.

Dens robuste sporingsfunktioner, realtidsmonitorering og detaljerede rapporter giver dig mulighed for at træffe informerede beslutninger og optimere din online tilstedeværelse effektivt.

Hvis du vil begynde at bruge Google Analytics, er her nogle få vejledninger til at hjælpe dig:

• Kom godt i gang med Analytics [Google]
• Oprettelse af en Google Analytics-konto [Wix]
• Opsætning af Google Analytics [Shopify]
• Google Analytics [Weebly]
• Opsætning af Google Analytics [BigCommerce]

2. Google Search Console

Tidligere kendt som Google Webmaster Tools, er Google Search Console et andet kraftfuldt værktøj fra Google. Det er fokuseret på at optimere din hjemmesides synlighed på søgemaskiner.

Det giver data om, hvordan din side vises i Googles søgeresultater, hjælper dig med at identificere og rette problemer som crawlfejl, og foreslår muligheder for at forbedre din hjemmesides placering.

Nøglefunktioner:

• Søgepræstationsrapporter.
• Indekseringsdækningsstatus.
• URL-inspektionsværktøj.
• Indsigt i mobilbrugervenlighed.
• Advarsler om sikkerhedsproblemer.

Fordele:

• Forbedre synlighed og placering på søgemaskiner.
• Identificere og rette webstedsproblemer.
• Optimere webstedsindhold til søgemaskiner.
• Få adgang til essentielle data for at forbedre SEO-strategier.

Google Search Console er et uvurderligt værktøj for hjemmesideejere, der ønsker at forbedre deres søgemaskinepræstation.

3. Hotjar

Hotjar kombinerer både on-site og off-site analyser for at give et komplet overblik over brugeradfærd.

Det tilbyder heatmaps, sessionoptagelser og brugerfeedbackværktøjer til at hjælpe dig med at visualisere, hvordan brugere interagerer med din hjemmeside.

Disse visuelle data er uvurderlige til at identificere forbedringsområder og forbedre brugeroplevelsen.

Nøglefunktioner:

• Heatmaps: Visualiser brugerklik, tryk og rulleadfærd.
• Session Recordings: Se rigtige brugersessioner for at forstå deres interaktioner.
• Funnel and form analysis: Spor brugeradfærd i konverteringsprocesser.
• User feedback tools: Indsaml indsigt direkte fra brugerne.

Fordele:

• Visualiser brugeradfærd med heatmaps.
• Forstå brugerens smertepunkter gennem sessionoptagelser.
• Identificer forbedringsområder og øg konverteringer.
• Indsaml direkte brugerfeedback for handlingsrettede indsigter.

Hotjar tilbyder en brugervenlig tilgang til webanalyse ved at lade dig se, hvordan besøgende interagerer med din hjemmeside gennem heatmaps og sessionoptagelser.

Denne visuelle data er uvurderlig for at forstå brugeradfærd og træffe datadrevne beslutninger for at forbedre brugeroplevelsen og øge konverteringer.

4. HubSpot

HubSpot er en omfattende inbound marketing- og salgsplatform, der inkluderer analysetools til at hjælpe dig med at overvåge og optimere din online tilstedeværelse.

Det tilbyder funktioner som webstedsanalyse, sporing af sociale medier og e-mail præstationsmålinger. HubSpot kan være en alt-i-en løsning for virksomheder, der ønsker at integrere deres webanalyse med deres markedsføringsindsats.

Nøglefunktioner:

• Website-analyse.
• Sporing af sociale medier.
• E-mail præstationsmålinger.
• Landing page og optimering af konverteringsrate.
• Marketing automation.

Fordele:

• Omfattende marketing- og salgsplatform.
• Integration af webanalyse med marketingindsats.
• Opret, udgiv og test nemt indhold for bedre resultater.
• Personlige brugeroplevelser gennem marketingautomatisering.

HubSpot er mere end blot et webanalyseværktøj; det er en omfattende inbound marketing- og salgsplatform.

Det kombinerer analyser med andre marketing- og salgsværktøjer, hvilket gør det til en alsidig løsning for virksomheder, der sigter mod at strømline deres online indsats.

HubSpot giver brugerne mulighed for at spore webstedsydelse, administrere sociale medier, optimere e-mailkampagner og forbedre brugerengagement—alt sammen fra en enkelt platform.

5. Lignende Web

Similar Web er et robust off-site analyseværktøj, der giver indsigt i dine konkurrenters hjemmesider.

Du kan opdage kilderne til deres trafik, deres publikumsdemografi og deres mest populære indhold. Ved at forstå din konkurrence kan du tilpasse dine strategier for at opnå en konkurrencefordel.

Nøglefunktioner:

• Analyse af trafikkilder.
• Konkurrentbenchmarking.
• Publikumsdemografi.
• Websitetrafik og engagementmålinger.

Fordele:

• Få indsigt i dine konkurrenters online strategier.
• Identificer muligheder for vækst ved at analysere konkurrentdata.
• Forstå dit publikum og målgrupper.
• Spor succesen af dine online markedsføringsindsatser.

Similar Web er et fremragende valg for virksomheder, der søger en konkurrencefordel i den digitale verden.

Ved at analysere konkurrenters hjemmesider kan du opdage værdifulde indsigter i deres strategier og målgruppedemografi.

Bevæbnet med denne viden kan du tilpasse din tilgang, målrette den rigtige målgruppe og træffe datadrevne beslutninger for at forbedre din online tilstedeværelse.

6. Monster Insights

Monster Insights er en brugervenlig WordPress-plugin, der problemfrit integreres med Google Analytics.

Det bringer dine Google Analytics-data direkte ind i din WordPress-dashboard, hvilket gør det nemt for webstedsejere at spore væsentlige målinger uden at forlade deres indholdsstyringssystem.

Dette værktøj forenkler den komplekse verden af webanalyse for WordPress-brugere.

Nøglefunktioner:

• Problemfri integration med Google Analytics.
• Sporing af webstedstrafik i realtid.
• E-handelssporing.
• Tilpassede rapporter og dashboards.
• Forbedret e-handelssporing for WooCommerce og Easy Digital Downloads.

Fordele:

• Forenklet adgang til Google Analytics-data for WordPress-brugere.
• Indblik i webstedstrafik i realtid.
• E-handels sporing for at øge online salg.
• Tilpassede rapporter og dashboards til personlig analyse.

Monster Insights er en game-changer for WordPress-brugere, der ønsker at udnytte kraften i Google Analytics uden besværet med at navigere gennem flere grænseflader.

Det integreres problemfrit med WordPress og Google Analytics, og tilbyder sporing i realtid, e-handelsanalyse og tilpassede rapporter.

Denne plugin forenkler processen med at indsamle og forstå webstedsdata for WordPress-webstedsejere.

7. Kissmetrics

Kissmetrics er en avanceret kundeengagement- og fastholdelsesplatform.

Mens det dykker ned i on-site-analyse, er det særligt stærkt til at hjælpe dig med at forstå brugeradfærd og kunderejser.

Ved at spore individuelle brugerinteraktioner kan du identificere smertepunkter og muligheder for at forbedre brugeroplevelser og øge konverteringer.

Nøglefunktioner:

• Brugeradfærdssporing.
• Kundeoplevelsesanalyse.
• Konverteringssporing.
• A/B-testning.
• E-mail kampagnesporing.

Fordele:

• Dybe indsigter i individuel brugeradfærd.
• Optimer kunderejser for højere konverteringer.
• Spor ydeevnen af e-mailkampagner.
• Test og forfin strategier med A/B-testning.

Kissmetrics specialiserer sig i kundetilfredshed og fastholdelse, hvilket gør det til et værdifuldt værktøj for virksomheder, der ønsker at forbedre brugeroplevelser og øge konverteringer.

Ved at spore individuelle brugerinteraktioner kan du identificere flaskehalse i kunderejsen og tilpasse dine strategier for maksimal effektivitet.

Bedste praksis for brug af webanalyseværktøjer

For at få mest muligt ud af dine webanalyseværktøjer, følg disse bedste praksisser, vi har listet nedenfor!

1. Sæt konkrete mål og objektiver

Først og fremmest: du skal beslutte, hvilket mål du vil opnå med din hjemmeside. Når du har gjort dette, vil du være i stand til at opsætte dit webanalyseværktøj, så det indsamler data, der er specifikke for dit mål.

For eksempel, lad os sige, at du er en B2B-virksomhed, og dit hovedmål er at generere leads via din hjemmeside.

Med dette i tankerne vil du indse, at det ikke er nok blot at spore antallet af besøgende på din side. Du skal også konfigurere dit værktøj til at spore, hvor mange formularindsendelser du får.

2. Opret Tilpassede Dashboards

Hvis du bruger Google Analytics, vil du have mulighed for at oprette tilpassede dashboards til at overvåge dine nøglemålinger. Hvis du har brug for inspiration, kan du tjekke Solutions Gallery, som består af mange brugsklare dashboard-skabeloner indsendt af andre brugere.

3. Brug Filtre

Dine interne medarbejdere (især dine udviklere eller tekniske team!) besøger sandsynligvis din hjemmeside ofte. For at undgå at deres besøg forvrænger dine data, skal du konfigurere dit webanalyseværktøj til at udelukke trafikken fra dine kontor-IP'er.

En afsluttende bemærkning om brug af webanalyseværktøjer

Webanalyse er kompasset, der guider din online rejse, hjælper dig med at navigere gennem det store hav af data og træffe informerede beslutninger.

Uanset om du er virksomhedsejer, marketingmedarbejder eller webstedsadministrator, giver disse webanalysetools de nødvendige data, du har brug for til at forstå dit publikum, optimere din online tilstedeværelse og nå dine mål.

Husk, at selvom disse værktøjer er kraftfulde, er de mest effektive, når de bruges i kombination.

En holistisk tilgang, der kombinerer on-site og off-site analyser, vil give dig et komplet billede af din online tilstedeværelse.

Så, tøv ikke med at udforske og eksperimentere med disse værktøjer for at finde den perfekte kombination, der passer til dine behov. Ved at gøre det, vil du være godt rustet til at styre din online virksomhed mod succes med data som din ledestjerne.

Som ledelsesguru Peter Drucker siger, kan du ikke [styre], hvad du ikke kan [måle]. Begynd at [måle] dine nøglemetrikker med [analyseværktøjer], så du kan forbedre din [præstation].